Online Public Access Catalog
Ditemukan 895 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Scooter Jam Jakarta
- Nur Hamidah Laila
- 2021
ABSTRAK Nur Hamidah Laila (22181040), Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Scooter Jam Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan merupakan tingkat keunggulan yang diharapkan untuk memenuhi keinginan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 163 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat menjadi nasabah asuransi pada PT adikara mitra sampurna Jakarta
- Defi Wahyuningsih
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perngaruh kualitas pelayanan terhadap minat menjadi nasabah asuransi pada PT Adikara Mitra Sampurna Jakarta. Kualitas pelayanan dengan baik adalah berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampainnya untuk menyeimbangi harapan pelanggan. Kualitas berhubungan erat dengan minat nasabah berasuransi. Minat nasabah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 423 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT Setya Kuliner Mandiri Cabang Ciganjur Jakarta Selatan.
- Dinda Aprilia
- 2019
Bisnis makanan menjadi salah satu bisnis yang banyak diminati oleh masyarakat, pada saat ini bisnis makanan semakin menjangkau semua lapisan masyarakat. Hal ini disebabkan adanya ide kreatif dan inovatif, dengan ide tersebut konsep pemasaran pun turut berkembang. Dengan adanya kualitas pelayanan yang baik maka perusahaan akan menciptakan kepuasan bagi konsumen itu sendiri. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 222 kali
-
Analisis Kualitas Pelayanan Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Barang
- Tivany Octaviyan
- 2021
ABSTRAK Tivany Octaviyan (22180357), Analisis Kualitas Pelayanan Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Barang Keberhasilan sebuah perusahaan tergantung kepada beberapa komponen yang saling berkaitan dan saling mendukung satu sama lain. Komponen tersebut salah satunya adalah kualitas pelayanan. Kualitas pelayanan dapat diartikan sebagai upaya pemenuhan kebutuhan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 111 kali
-
PELAKSANAAN KUALITAS PELAYANAN PADA OUTLET PIZZA HUT DELIVERY KARTINI DEPOK LAMA
- TIARA DHEA MULYANTI
- 2021
Tiara Dhea Mulyanti (22170608), Pelaksanaan Kualitas Pelayanan Pada Pizza Hut Delivery Kartini Depok Lama. Kualitas pelayanan merupakan bentuk keharusan atau tuntutan dalam industri jasa maupun dagang. Dengan adanya kualitas pelayanan, tentunya menjadi tolak ukur bagi konsumen, karena konsumen pasti lebih memilih perusahaan yang dapat memenuhi harapannya dengan kata lain dapat memuaskan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 170 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
![PERPUSTAKAAN UBSI](https://elibrary.bsi.ac.id/assets/perpustakaan.png)
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika