Online Public Access Catalog
Ditemukan 1316 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kepuasan Pengguna terhadap Layanan GrabBike Menggunakan Metode K-Means
- ARRIQ ZAKIRASLI
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola mobilitas masyarakat, termasukdi Jakarta, dengan hadirnya layanan transportasi berbasis aplikasi seperti GrabBike.Meski menawarkan kemudahan dan efisiensi, tingkat kepuasan pengguna belumsepenuhnya tercapai karena adanya keluhan terkait waktu tunggu, tarif, dankenyamanan. Penelitian ini bertujuan menganalisis kepuasan pengguna GrabBikemenggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
Representasi Kesetiaan Dalam Film Pendek Ruang Tunggu (Semiotika Roland Barthes
- RYAN EFENDI NASUTION
- 2024
Film pendek adalah karya audiovisual dengan durasi lebih singkat dibandingkan film panjang atau fitur, sering digunakan sebagai media ekspresi ide kreatif, pesan sosial dan eksperimen teknis. Film memiliki makna yang dapat merepresntasikan objek tertentu. Representasi dalam film mencakup cara orang, tempat, objek dan peristiwa diwakili di layar, yang melibatkan berbagai kelompok masyarakat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
Pengaruh Waktu Tunggu (Waiting Time) dan Self-Ordering Kiosk Terhadap Loyalitas Pelanggan McDonald’s Citra Garden VII Kalideres Jakarta Barat
- Imannuel Hermawan
- 2023
Industri restoran cepat saji telah mengalami perubahan signifikan seiring dengan era globalisasi, menjadi pilihan utama konsumen yang mencari makanan cepat, terjangkau, dan mudah diakses. Di Indonesia, waralaba restoran cepat saji populer karena makanan adalah kebutuhan pokok. Salah satu pemain terkemuka dalam industri ini adalah McDonald's, Untuk menjaga eksistensinya, McDonald's harus ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 259 kali
-
Analisis Kepuasan Pasien RSUD Pondok Aren Terhadap Layanan BPJS Rawat Jalan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
- CENDRAWASIH
- REVA NUGRAHA FADHILLAH
- 2025
Peningkatan jumlah peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) di RSUD Pondok Aren telah menimbulkan tantangan tersendiri dalam menjaga mutu layanan kesehatan, khususnya pada pelayanan rawat jalan. Kepuasan pasien menjadi indikator kunci dalam menilai kualitas pelayanan rumah sakit, sehingga diperlukan pendekatan kuantitatif yang mampu mengidentifikasi faktor-faktor utama secara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
ANALISIS SISTEM ANTRIAN DALAM UPAYA MELAKUKAN OPTIMALISASI JUMLAH KEBUTUHAN PETUGAS DENGAN METODE MULTI CHANNEL SINGLE PHASE PADA SPBU SUNTER SELATAN
- HAFIZH FAUZAN RAHMATULLAH
- 2025
Dalam beberapa aktivitas dan situasi, untuk memenuhi suatu kebutuhan, setiap aktivitas pelayanan publik kerap kali seseorang harus menunggu untuk mendapatkan giliran pelayanan atau suatu kebutuhan yang harus dipenuhi tidak terkecuali bagi SPBU di Sunter Selatan. Melalui pendekatan sistem antrian dan didukung analisis beban kerja karyawan, penelitian ini bertujuan untuk melakukan identifikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM PEMESANAN MENU MAKANAN DAN MINUMAN MENGUNAKAN QR CODE BERBASIS WEBSITE PADA CAFÉ TEMU KAMU CIBUBUR JAKARTA
- HABIB UMAR KHADAFI
- 2024
Perancangan Program Pemesanan Menu Makanan dan Minuman Menggunakan QR-Code Berbasis Website Pada Café Temu Kamu Cibubur Jakarta Café Temu Kamu Cibubur menghadapi tantangan dalam meningkatkan efisiensi pemesanan makanan dan minuman. Masalah utama adalah antrian panjang dan waktu tunggu yang menyebabkan ketidaknyamanan pelanggan. Selain itu, pemilik kafe juga mengalami ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RESTORAN DAN SELF-ORDERING PADA RESTORAN SUMUR MOONYOO SUMEDANG
- ZULFIRMAN GHERAR FIANO
- 2024
Industri Food and Beverage telah mengalami transformasi signifikan seiring perkembangan teknologi informasi, yang meningkatkan efisiensi operasional dan memperkaya pengalaman pelanggan. Restoran Sumur MooNyoo menghadapi masalah dalam sistem pemesanan manual yang menyebabkan ketidakefisienan dan waktu tunggu yang lama. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan Sistem ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PASIEN RSUD PONDOK AREN TERHADAP LAYANAN BPJS RAWAT JALAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS(AHP)
- KIKI RIESWANTO
- 2025
RSUD Pondok Aren menghadapi tantangan dalam pelayanan rawat jalan seiring dengan meningkatnya jumlah peserta BPJS, khususnya pada aspek waktu tunggu dan persepsi kualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pasien terhadap layanan BPJS rawat jalan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Lima kriteria utama dianalisis: waktu tunggu pendaftaran, pemeriksaan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 353 kali
-
IMPLEMENTASI APLIKASI BERBASIS WEB ANTRIAN LOGISTIK: INBOUND, OUTBOUND, DAN RETURN DENGAN MENGGUNAKAN AUTHENTIKASI QR CODE PADA PERUSAHAAN DISTRIBUSI BUAH DI INDONESIA
- ARBY ADI GUNTORO
- RANGGA WARDHANA PRASETYO
- 2025
Transportasi dan distribusi merupakan tantangan utama dalam industri produk segar, terutama bagi perusahaan distribusi buah di Indonesia yang dituntut untuk menjaga ketepatan waktu pengiriman dan kualitas produk agar tetap segar sampai ke tangan konsumen. Permasalahan dalam manajemen antrean logistic khususnya padaproses inbound, outbound, dan return masih sering terjadi akibat sistem antrean ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali