Online Public Access Catalog
Ditemukan 189 hasil di pencarian Skripsi
-
SISTEM INFORMASI HELPDESK TICKETING BERBASIS WEB UNTUK PROSES PENANGANAN KENDALA PENGGUNA PADA PT JASNITA TELEKOMINDO TBK
- ASEP SAEPUDIN
- 2026
Asep Saepudin (19215041) Sistem Informasi Helpdesk ticketing Berbasis Web Untuk Proses Penanganan Kendala Pengguna Pada PT Jasnita Telekomindo Tbk Proses pelaporan dan penanganan kendala TI di PT Jasnita Telekomindo Tbk masih dilakukan secara manual melalui telepon, WhatsApp, atau komunikasi langsung. Hal ini menyebabkan keterlambatan respon, tidak adanya dokumentasi historis yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 13 kali
-
PENERAPAN MACHINE LEARNING UNTUK PREDIKSI DURASI PENANGANAN INSIDEN SIBER
- NURUL AMELIA SUWANDI
- 2025
Serangan siber merupakan ancaman serius yang dapat mengganggu operasional organisasi, menyebabkan kerugian finansial, serta membahayakan infrastruktur kritis. Kompleksitas dan dampak dari serangan seperti phishing, malware, hingga Distributed Denial of Service (DDoS) menuntut respons yang cepat dan tepat. Salah satu tantangan utama dalam keamanan siber adalah memperkirakan durasi penanganan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif
- VIERA SEPTIA NUR
- 2025
Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, serta penanganan keluhan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif.Penelitian ini merupakan penelitian survei yang menggunakan metode analisis data kuantitatif statistik, dimana populasi dalam penelitian ini adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
Pengelompokan Data Penanganan Saran dan Keluhan Masyarakat Mengenai Kepolisian Menggunakan Algoritma K-Means Pada Komisi Kepolisian Nasional.
- Juneri Jasuma
- 2023
Penanganan saran dan keluhan masyarakat merupakan hal yang penting dalam menjaga hubungan yang baik antara kepolisian dan masyarakat. Namun, dengan volume data yang terus meningkat, tugas tersebut menjadi semakin kompleks dan memerlukan pendekatan yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan metode pengelompokan data penanganan saran dan keluhan masyarakat mengenai kepolisian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 352 kali
-
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI LAPORAN CLOSED TIKET GANGGUAN DI PT. TELKOM AKSES JAKARTA PUSAT
- LUTHFA LUCKY CAHYONO
- 2025
Sistem informasi berbasis web yang akan dikembangkan bertujuan untuk mempermudah dan mempercepat proses penutupan tiket gangguan pada PT. Telkom Akses. Sistem ini diharapkan dapat mengurangi kemungkinan kesalahan yang sering terjadi pada sistem manual, serta meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pengelolaan data tiket gangguan. Proses manual yang sebelumnya memakan waktu dan rentan terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali
-
Klasifikasi Penanganan Prioritas Kerusakan Jalan Tol Menggunakan Algoritma C4.5
- YAUMI KARIMAH
- 2025
Jalan tol berfungsi sebagai jalur alternatif yang penting karena mampu memberikan layanan yang lebih unggul dibandingkan jalan biasa, meskipun tetap memiliki potensi kerusakan akibat tingginya intensitas lalu lintas serta pengaruh lingkungan. Kerusakan yang terjadi pada jalan tol dapat berdampak pada keselamatan dan kenyamanan para pengguna, sehingga penanganan yang cepat dan tepat sangat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN PENANGANAN PRASARANA DAN SARANA UMUM (PPSU) DI KELURAHAN CEMPAKA PUTIH TIMUR
- FILDZAH ANASTASYA AMALIA
- 2025
Fildzah Anastasya Amalia (64200748), Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Penanganan Prasarana Dan Sarana Umum (PPSU) Di Kelurahan Cempaka Putih Timur Penanganan Prasana dan Sarana Umum (PPSU) Adalah pekerjaan yang perlu segera dilakukan dan tidak dapat ditunda karena dapat mengakibatkan kerugian, bahaya dan menggangu kepentingan publik atau ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penanganan Keluhan terhadap Loyalitas Pelanggan Indihome Pada PT.Telkom Witel Bekasi
- Rhaffly Satria Pradana
- 2023
Pada era globalisasi saat ini perkembangan teknologi kian melaju cepat seiring berjalan waktu dan terlebih adanya perkembangan internet dan sudah mengalami perkembangan yang cukup signifikan sehingga adanya ISP (Internet service Provider). Fokus penelitian yang diambil yaitu produk Indihome yang merupakan produk dari PT.Telkom Indonesia saat ini yang sudah menyebar luas pelayanan seluruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 491 kali
-
PERAN SERTA EFEKTIVITAS RELAWAN PEMADAM KEBAKARAN (REDKAR) DALAM PENANGANAN KEBAKARAN PADA PEMUKIMAN PENDUDUK DI KECAMATAN CAKUNG
- MUHAMMAD RIZKY
- 2024
ABSTRAKSIMuhammad Rizky (19200396), Peran Serta Efektivitas Relawan Kebakaran (Redkar) dalam Penanganan Kebakaran pada Pemukiman Penduduk di Kecamatan Cakung Kebakaran adalah suatu risiko yang merupakan peristiwa yang tidak dapat diprediksi dengan pasti, meskipun telah dibentuk Relawan Pemadam Kebakaran (REDKAR) angka kebakaran di Kecamatan Cakung tetap tinggi, menunjukkan bahwa upaya yang telah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
Pengaruh Komunikasi dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Pada Unit Penanganan Kredit PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
- EGI MULYANA
- 2024
Sumber daya manusia (SDM) merupakan kontribusi penting dalam mencapai tujuan perusahaan, keberhasilan organisasi sangat tergantung pada tenaga kerja yang baik, komunikasi efektif dapat meningkatkan produktivitas dan kenyamanan kerja, komunikasi dan kerjasama tim adalah faktor kunci dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Menguji pengaruh komunikasi dan kerjasama tim secara parsial dan secara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali