Online Public Access Catalog
Ditemukan 92 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KERJA KARYAWAN PT PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE
- ANISHA SULISTYAWATI
- 2024
Budaya organisasi dan lingkungan kerja merupakan hal yang penting di perusahaan dalam mengembangkan kinerja karyawannya termasuk perusahaan PT. Prudential Life Assurance. Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja kerja karyawan departemen Client Relation Centre unit Business Partner Relation PT. Prudential ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
PENERAPAN SOFTWARE QUALITY ASSURANCE MENGGUNAKAN REGRESSION TESTING PADA APLIKASI SAKTI.LINK PT. SAKTI KINERJA KOLABORASINDO
- AGNES GUSTYANI
- SITI FATIMAH AZHARI
- ISMI WIDIASTUTI
- 2026
Perkembangan aplikasi mobile yang pesat menuntut penerapan Software Quality Assurance yang ketat guna menjaga kualitas serta keandalan perangkat lunak. Penelitian ini membahas penerapan Software Quality Assurance menggunakan metode Regression Testing pada aplikasi SAKTI.Link di PT Sakti Kinerja Kolaborasindo. Metode yang digunakan adalah regression testing manual dengan pendekatan black box ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 16 kali
-
Strategi Pelayanan Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Central Asia TBK Kantor cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta
- RATU NINDY ALYSSIA DARMAWAN
- 2025
ABSTRAK Ratu Nindy Alyssia Darmawan (44207082), “Strategi Pelayanan Customer Service dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pelayanan customer service dalam meningkatkan kepuasan nasabah di PT Bank Central Asia Tbk, Kantor Cabang Pembantu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 155 kali
-
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stress Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Kayu Permata di Divisi Quality Assurance
- ERINA TALIA
- 2025
Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, perusahaan harus menjamin keberlangsungan operasionalnya untuk meningkatkan daya saing agar dapat bertahan dan meraih tujuan yang sudah ditentukan oleh perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan stress kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Kayu Permata di divisi Quality Assurance. Metode penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
Pengembangan Portal Pengecekan Bug Otomatis Berbasis Web untuk Efisiensi Quality Assurance
- MOHAMAD ZAENAL MUSTOPAH
- 2025
Kualitas perangkat lunak merupakan faktor penting dalam pengembangan sistem informasi modern, terutama di era transformasi digital yang menuntut kecepatan dan akurasi tinggi. Namun, banyak perusahaan skala kecil hingga menengah masih menghadapi kendala dalam implementasi Quality Assurance (QA), seperti pencatatan bug yang tidak terdokumentasi dengan baik dan minimnya otomatisasi. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 142 kali
-
Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi DANA Menggunakan Metode Analisis Importance Performance
- Muhamad Muayad
- 2023
ABSTRAK Muhamad Muayad (NIM: 19190089). Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi DANA Menggunakan Metode Analisis Importance Performance Dompet digital menjadi salah satu alternatif metode pembayaran pembayaran yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Salah satu aplikasi dompet digital yang paling banyak digunakan adalah aplikasi DANA. Berdasarkan survei (Reza Pahlevi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 445 kali
-
Pengembangan Portal Pengecekan Bug Otomatis Berbasis Web untuk Efisiensi Quality Assurance
- INDRI RUDIANSYAH
- MOCHAMAD HERU SEPTIANA NOOR
- 2025
Kualitas perangkat lunak merupakan faktor penting dalam pengembangan sisteminformasi modern, terutama di era transformasi digital yang menuntut kecepatan danakurasi tinggi. Namun, banyak perusahaan skala kecil hingga menengah masihmenghadapi kendala dalam implementasi Quality Assurance (QA), seperti pencatatan bugyang tidak terdokumentasi dengan baik dan minimnya otomatisasi. Penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Magnet Menggunakan Metode Servqual Pada PT. Astra Graphia Information Technology Jakarta
- REZA AGUSTIAN
- 2025
Reza Agustian (17200080), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Magnet Menggunakan Metode Servqual Pada PT. Astra Graphia Information Technology Jakarta Penelitian ini berfokus pada analisis kualitas layanan aplikasi Magnet yang dikembangkan oleh PT Astra Graphia Information Technology menggunakan metode SERVQUAL. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya kualitas layanan dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI TRAVELIN PT ANGKASA PURA II MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- HARIS SETIAWAN
- 2024
Saat ini perkembangan teknologi dan informasi berdampak signifikan terhadap keberadaan manusia terutama dalam dunia bisnis, sehingga isu tentang kepuasan kualitas layanan sistem informasi bagi pengguna sangatlah penting. Penelitian ini menganalisis kepuasan pengguna pada Aplikasi Travelin PT. Angkasa Pura II dengan menggunakan metode Servqual. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 110 kali
-
ANALISIS PENGGUNAAN LAYANAN MEDIA APLIKASI JAGO SYARIAH BANK DIGITAL TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DENGAN MENERAPKAN METODE SERVQUAL
- MOH DIMAS NANDIKA
- 2024
PT Bank Jago Tbk yang sebelumnya memiliki nama PT Bank Artos Indonesia Tbk yang berdiri sejak tahun 1992 menjadi bank digital pada tahun 2020 dimana pada tahun tersebut terjadi pandemi Covid-19 dan segala aktivitas masyarakat dibatasi. Perubahan Bank Jago menjadi bank digital yang dilakukan bersamaan pada masa pandemi menyebabkan terjadinya kenaikan jumlah nasabah yang cukup besar. Mobile ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 75 kali