Online Public Access Catalog
Ditemukan 981 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi DANA Menggunakan Metode Analisis Importance Performance
- Muhamad Muayad
- 2023
ABSTRAK Muhamad Muayad (NIM: 19190089). Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi DANA Menggunakan Metode Analisis Importance Performance Dompet digital menjadi salah satu alternatif metode pembayaran pembayaran yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Salah satu aplikasi dompet digital yang paling banyak digunakan adalah aplikasi DANA. Berdasarkan survei (Reza Pahlevi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 465 kali
-
EVALUASI KUALITAS LAYANAN WEBSITE KEJAKSAAN NEGERI JAKARTA TIMUR MENGGUNAKAN METODE MCCALL’S DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
- ANANTI PUTRI SAFIRA
- 2025
ABSTRAKAnanti putri safira (19210912) Evaluasi kualitas layanan website kejaksaan negeri jakarta timur menggunakan Metode mccall’s dan importance Performance analysisPenelitian ini dilakukan untuk mengukur dan menilai kualitas layanan dari website Kejaksaan Negeri Jakarta Timur dengan pendekatan gabungan antara McCall’s Software Quality Model dan metode Importance–Performance ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
Penerapan Metode Servqual (Service Quality) dan IPA (Importance Performance Analysis) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara
- MUHAMMAD ZAID ABIYYUSHAFLY
- 2026
ABSTRAK Muhammad Zaid AbiyyuShafly (19215294), Penerapan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara Movin adalah aplikasi digital perbankan milik PT Bank Mandiri Taspen dengan tujuan memudahkan transaksi keuangan nasabah. Dengan penilaian berdasarkan Google Play ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
ANALISIS KUALITAS APLIKASI E-WALLET GOPAY MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- RIZKY HERMAWAN
- 2026
The rapid development of digital payment technology has made e-wallets a primary choice for society, with GoPay leading the market in Indonesia. This study aims to analyze the quality of the GoPay application based on user perceptions and expectations using the WebQual 4.0 method and Importance Performance Analysis (IPA). Data were collected through questionnaires distributed to 100 active GoPay ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Monimanager dengan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) di Bank Negara Indonesia (BNI)
- KURNIAWAN MUHARDI
- 2026
Bank Negara Indonesia memiliki aplikasi yang disebut Monimanager dengan tujuan untuk memonitoring mesin ATMBNI diseluruh Indonesia. Tujuan dilakukan penelitian tentang kepuasan pengguna adalah untuk mengukur tingkatkepuasan pengguna aplikasi Monimanager diselingkungan BNI. Penelitian ini menggunakan dua metode penelitian yaituCustomer Satisfaction Index (CSI) dengan menggunakan enam variabel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BERDASARKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA WEBSITE ADMS.COM
- ADIBA DHIA NADHIFA
- 2024
ABSTRAK ISI Adiba Dhia Nadhifa (19200804), Analisis Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 Pada Website Adms.Com Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap Website ADMS.Com menggunakan metode Webqual 4.0. Website ADMS sendiri singakatan dari Arista Dealer Management System muncul sebagai web penyedia layanan untuk para ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT ENVIO GLOBAL PERSADA
- PUJI MANDALA PUTRA PARDEDE
- 2024
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas sumber daya manusia berpengaruh terhadap kinerja Karyawan PT. Envio Global Persada dan apakah kepemimpinan mempengaruhi kinerja mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan apakah faktor manusia berpengaruh terhadap kinerja pegawai PT. Envio Global Persada. untuk menentukan apakah soft skills memoderasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Mikromanajemen Dan Motivasi Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Hotel XYZ Jakarta Pusat
- ATSNAITA ARDIYANI
- 2025
Abstrak Atsnaita Ardiyani (64212451), Pengaruh Gaya Kepemimpinan Mikromanajemen dan Motivasi Karyawan terhadap Kinerja Karyawan Hotel XYZ Jakarta Pusat Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan mikromanajemen dan motivasi karyawan terhadap kinerja karyawan Hotel XYZ Jakarta Pusat. Gaya kepemimpinan mikromanajemen dinilai berpotensi membatasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan Pada Koperasi Simpan Pinjam Credit Union Bina Seroja Jakarta
- CAESARIA SAMOSIR
- 2025
| ABSTRACTHuman Resource Training and Development is one of the company's strategies in optimizing the performance and quality of competent employees according to their fields and employee performance is one of the most important factors for the progress of the company. This study was conducted with the aim of analyzing the effect of Human Resource Training and Development on employee performance ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
ANALISIS KUALITAS E-LEARNING “SETARA DARING” DENGAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- ALFI AZIZAH
- 2025
Teknologi telah memberikan dampak signifikan dalam dunia pendidikan, salah satunya melalui e-learning yang memungkinkan proses belajar tanpa batas ruang dan waktu. Penelitian ini menganalisis kualitas e-learning seTARA Daring yang digunakan di PKBM Rini Handayani dengan metode WebQual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA). Metode WebQual 4.0 mengukur kualitas berdasarkan tiga dimensi: ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali