Online Public Access Catalog
Ditemukan 3018 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP APLIKASI IBID MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION SCORE (CSAT) PT IBID BALAI LELANG SERASI JAKARTA TIMUR
- ADITIYA SUHARYADI
- 2025
PT IBID berdiri sejak tahun 2007 sebagai anak perusahaan PT Serasi Auto Raya (SERA) di bawah Grup Astra.Untuk meningkatkan kualitas layanan, perusahaan meluncurkan aplikasi IBID Balai Lelang yang memfasilitasiproses lelang kendaraan secara online, meliputi mobil, motor, dan unit lainnya. Penelitian ini bertujuanmengevaluasi kepuasan konsumen terhadap penggunaan aplikasi IBID Balai Lelang di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
ANALISIS PENERAPAN KEY PERFORMANCE INDICATOR DALAM MENILAI KINERJA KARYAWAN DI PT KIIP KIIP INDONESIA
- YOSEV NABABAN
- 2025
Evaluasi terhadap kinerja karyawan merupakan salah satu komponen penting dalampengelolaan sumber daya manusia, khususnya dalam upaya meningkatkan efisiensidan mutu kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi metode KeyPerformance Indicator (KPI) dalam proses penilaian kinerja karyawan di PT Kiip KiipIndonesia. Fokus utama dalam penelitian ini mencakup bagaimana sistem ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN IT SUPPORT DI PT INDOPELITA AIRCRAFT SERVICES
- ANGGA RESTU ARBI LAKSONO
- 2026
Layanan IT Support memegang peranan krusial dalam menunjang kelancaran operasional bisnis di PT. Indopelita Aircraft Services, terutama dalam industri penerbangan yang sangat bergantung pada sistem informasi yang handal. Efektivitas dan kualitas layanan IT Support secara langsung memengaruhi produktivitas pengguna. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengukur secara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual Di PT Wisata Rezeki Mulia
- NASTITI RAHMA SAFIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pelanggan di PT. WisataRezeki Mulia dengan menggunakan pendekatan SERVQUAL, guna meningkatkantingkat kualitas pelayanan. Model SERVQUAL menilai kesenjangan antaraharapan dan persepsi pelanggan terhadap lima dimensi utama pelayanan, yaitukeandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance),empati (empathy), dan bukti fisik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
Skripsi (ANALISIS PENGARUH USABILITY WEBSITE ESS ONLINE PADA PT INDOMARCO PRISMATAMA MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE)
- FIKRI MAULANA
- 2025
Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, keberadaan sistem informasi yang handal dan user-friendly menjadi semakin penting bagi perusahaan dalam menjalankan operasionalnya. PT. Indomarco Prismatama Bogor 2, sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan perdagangan, telah menerapkan berbagai sistem digital untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja. Salah satu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
EVALUASI USER EXPERIENCE PADA APLIKASI MAXIM MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
- DHAFFA AUDRIAN FAUZI
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menilai kepuasan pengguna dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna pada aplikasi Maxim - Ojek, Transportasi. Pendekatan kuantitatif diadopsi untuk mendapatkan gambaran deskriptif. Evaluasi pengalaman pengguna dilakukan dengan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Variabel pengalaman pengguna terdiri dari enam dimensi: daya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 893 kali
-
EVALUASI USABILITY WEBSITE E-LEARNING SISWA SMA PGRI DEPOK MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)
- MUHAMMAD FAHRIZAL
- 2023
E-learning Siswa merupakan website yang dipakai siswa SMA PGRI Depok dalam menangkap semua pembelajaran sekolah sehari-hari. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi, website e-learning sudah pernah dipelajari karena menyesuaikan kebutuhan sekolah namun masih ditemukan permasalahan pada website. Penelitian ini berfokus melakukan evaluasi usability untuk mengukur tingkat penerimaan website oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 461 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Layanan Website di D'Fresto Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)
- ROSA BUNGA FATMAWATI
- 2025
D’Fresto merupakan usaha kuliner berbasis kemitraan yang menyediakan platform digital untuk memfasilitasi proses pendaftaran dan interaksi antara mitra. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan website D’Fresto dengan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Metode ini mengukur enam aspek utama pengalaman pengguna, yaitu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN INNOVA ZENIX PADA PT. SETIA JAYA MOBILINDO DEPOK
- SUGIHARTO
- 2023
Pada beberapa tahun belakangan ini industri otomotif sedang berkembang pesat, hal ini dibuktikan dengan naiknya skor PMI (Purchasing Managers Index) Indonesia, naiknya skor PMI Indonesia ini mendapat sumbangan massif dari sektor perindustrian otomotif. Salah satu perusahaan yang bergelut dalam industri otomotif ini adalah Toyota. Belum lama ini Toyota mengeluarkan varian terbaru dari Innova yaitu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 223 kali
-
ANALISA BEBAN KERJA MENTAL KARYAWAN PADA DIVISI LABORATORIUM MINERAL, MAINTENANCE, DAN LOGISTIK MENGGUNAKAN METODE NATIONAL AERONAUTICS AND SPACE ADMINISTRATION TASK LOAD INDEX (NASA-TLX) PADA PT INTERTEK UTAMA SERVICE
- VIVIAN RENSI TAMPUBOLON
- 2023
PT. Intertek Utama Service merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan pengujian dan sertifikasi produk. Proses kegiatan pengujian dan sertifikasi produk dapat mempengaruhi beban kerja pada karyawan. Maka dari itu perlu dilakukan analisis beban kerja mental terhadap karyawan. Pengumpulan data digunakan dengan wawancara dan penyebaran kuesioner kepada karyawan. Metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 190 kali