PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN INNOVA ZENIX PADA PT. SETIA JAYA MOBILINDO DEPOK

• SUGIHARTO
• 2023

---

Pada beberapa tahun belakangan ini industri otomotif sedang berkembang pesat, hal ini dibuktikan dengan naiknya skor PMI (Purchasing Managers Index) Indonesia, naiknya skor PMI Indonesia ini mendapat sumbangan massif dari sektor perindustrian otomotif. Salah satu perusahaan yang bergelut dalam industri otomotif ini adalah Toyota. Belum lama ini Toyota mengeluarkan varian terbaru dari Innova yaitu Innova Zenix. Dua bulan sejak Innova Zenix diluncurkan, mobil ini telah merajai pasar mobil hybrid dengan penjualan total sebanyak lebih dari 2000 unit. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji ada atau tidaknya pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian Innova Zenix pada PT. Setia Jaya Mobilindo. Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode kuantitatif statistik. Terdapat 60 orang sampel dari PT. Setia Jaya Mobilindo. Data dalam penelitian ini diolah menggunakan aplikasi SPSS versi 25 (Statistic Product and Service Solutions). Hasil pengolahan data menyatakan bahwa, tidak terdapat pengaruh signifikan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian (sig 0,199). Terdapat pengaruh signifikan antara harga terhadap keputusan pembelian (sig 0,000). Terdapat pegaruh signifikan antara kualitas produk dan harga secara simultan terhadap keputusan pembelian Innova Zenix (sig 0,000).

• Kualitas Produk
• Keputusan Pembelian

Agung, I. G., & Sri, K. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Nokia Dengan Citra Merek Sebagai Pemediasi. E- Jurnal Manajemen Unud, 8(3), 1374–1400.

Almadani, R., Erni, H., Se, A., Se, H. L., & Banjarmasin, A. A. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Jasa Gojek di Kota Banjarnaru (The Influence of Service Quality and Pricce on Purchase Decisions on Gojek service in Banjarbaru City). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1.

Aryanto. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional dan Lingkungan Kerja Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada PT . Hok Tong Plaju Palembang. Jurnal Manivestasi, 2, 20–36.

Assauri. (2018). Manajemen Pemasaran (Dasar, Konsep & Strategi). PT. Raja Grafindo Persada.

Astuti Miguna, M. N. (2020). Manajemen Pemasaran. CV Budi Utama
.
Astuti, R., Ardila, I., & Lubis, R. R. (2021). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Merek Converse The Effect of Promotion and Product Quality on the Purchase Decision of Converse Brand Shoes. Jurnal Akmami, 2(2), 204–219.

Danang Sunyoto. (2019). Dasar-dasar Manajemen Pemasaran (Konsep, Strategi) (3rd ed.). PT. Buku Seru.
Dewi Wahyu Tri Utami, Kusnanto Darmawan, T. P. R. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Setia Kawan Stationery Di Kabupaten Lumajang. 128–134.

Diah Ernawati. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk HI Jack Sandals Bandung. 7, 17–32.

Elen Estamarinda, Akila, T. S. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hompizz Pizza Palembang. Jurnal Manivestasi, 3(1), 69–82.

Ernawati, R., Dwi, A. B., & Argo, J. G. (2021). Analisis Pengaruh Promosi , Harga , dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Situs E-commerce Zalora di Jakarta. 4(2), 200–218.

Fandy Tjiptono. (2018). Dasar-dasar Manajemen Pemasaran (Konsep, Strategi dan Kasus) (3rd ed.). PT. Buku Seru.
Freekley Steyfli Maramis, Jantje L Sepang, A. S. S. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Air Manado. 6(3), 1658–1667.

Geo Vanny Maruli Tua, Andri, I. M. A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mesin Pompa Air Submersible DAB Decker Di CV. Citra Nauli Electricsindo Pekanbaru. 1(4), 140–154.

Harrie Lutfi, R. H. (2018). The Influence of Price And Quality of Service on Purchase Decision (Case Study on Entertainment Industry). Advance Science Letters, 24(12).

Heri Diyan. (2018). Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Jasa JNE JL. Glagahsari No.62 Yogyakarta). Jurnal Ekobis Dewantara, 1(4), 73–82.

Ibrahim, M. (2019). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan. 4(1), 175–182.

Insani, N. A., & Madiawati, P. N. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan , Harga dan Promosi terhadap Loyalitas Pelanggan GoFood di Kota Bandung. 4(3), 112–122.

Irene, O., & Madiono, E. (2018). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Chang Tea di Surabaya. 6(2), 2–7.

Irfan Ariella. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mazelnid. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 3.

Kotler & Armstrong. (2018). Principles Of Marketing (15th ed.). Pearson.

Lesmana, A. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Pt Paragon Tehnology and Innovation. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 2. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v2i3.2830.

Maryanti, K. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Time Universe Studio. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1).

Paskah Amelia Situmeang, Bonifasius M.H Nainggolan, A. A. K. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Sushimas. IV(November).

Riska Sari Melati, R. D. (2020). Pengaruh Harga dan Online Consumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Case Handphone Pada Marketplace Shopee (Studi Pada Mahasiswa Surabaya). 8(2).

Rissa, P. (2021). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian ( Survey Pelanggan Produk Sprei Rise). JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 5(3), 1171–1184.

Schiffman, W. (2019). Consumer Behavior (20th ed.). Pearson.

Serly Marlina, I. G. S. (2020). Analisis Pengaruh Citra Merek Pembelian pada E-Commerce Shopee. 1–18.

Sudrartono, T., Studi, P., Akuntansi, K., & Ganesha, P. P. (2022). Citra merek dan harga dalam keputusan pembelian yang dilakukan konsumen. 10, 69–78.

Sugiyono, P. D. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.

Susanti, F. &. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Fashion 3second Di Marketplace (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Fashion 3second Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 5(2), 1–20.

Tiris Sudrartono, D. S. (2020). Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Perkembangan Ukm Di Dinas Koperasi Usaha Kecil Dan Menengah Kabupaten Bandung. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Keuangan Syariah, 2(1), 59–74.

Wardaturrohah, H. S. (2019). Strategi Penetapan Harga Jual Pada Komunitas Dropshiper di Lingkungan Universitas Islam Madura. 09(01), 53–65.

Yulianti, I., & Sudrajat, R. H. (2020). Pengaruh Kredibilitas Endorse BTS Terhadap Keputusan Pembelian Situs Belanja Tokopedia.