Online Public Access Catalog
Ditemukan 2592 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DIGI BANK BJB MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING STATIFACTION (EUCS) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- GESA ANANDA PUTRA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi DIGI Bank bjb dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) dan Importance Performance Analysis (IPA). Latar belakang penelitian ini adalah transformasi digital di sektor perbankan, yang menuntut Bank untuk menyediakan layanan digital yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan nasabah. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
Skripsi_Absensi_Digital_SERVQUAL
- PRASIWI NOVI ARIANTY
- 2025
ABSTRAKSI Nur Rohmatul Faizah (19240004), Yuliana Sari (19242230), Prasiwi Novi Arianty (19241735), Analisis Kualitas Layanan Absensi Digital Menggunakan Metode SERVQUAL Madrasah Ibtidaiyah Assuyutiyah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan sistem absensi digital di Madrasah Ibtidaiyah Assuyutiyah menggunakan metode SERVQUAL. Metode ini mengevaluasi kesenjangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
ANALISIS KEPUASAN GENERASI Z TERHADAP BANK DIGITAL SEABANK DENGAN METODE E-SERVICE QUALITY (E-SERVQUAL)
- MUDRIK DWIDO ANUGRAH
- 2025
Generasi Z, yang lahir antara pertengahan 1990-an hingga awal 2010-an, dikenal sebagai generasi yang melek teknologi dan memiliki kebiasaan digital yang tinggi. Seabank hadir sebagai inovasi dalam dunia perbankan yang menawarkan berbagai kemudahan dalam akses layanan keuangan. Oleh karena itu tujuan penelitian ini untuk melakukan pengukuran kepuasan pelanggan untuk mengetahui sejauh mana layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran Seaturtle.trip Dalam Meningkatkan Minat Pengguna Jasa
- Vivi Diah Anggraeny
- 2023
PT Seaturtle Trip adalah jasa tour dan travel wisata Kepulauan Seribu. Demi meningkatkan jumlah wisatawan PT Seaturtle Trip menerapkan strategi bauran pemasaran dan analisis SWOT. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi yangdilakukan oleh PT Seaturtle Trip serta untuk mengetahui proses promosi pariwisata di Pulau Harapan. Lokasi penelitian terletak di Pulau Harapan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 205 kali
-
ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA APLIKASI SHELL ASIA MENGGUNAKAN METODE TAM PADA PT. ASRI KURNIA PERKASA (SHELL PEMUDA 1 JAKARTA)
- TRI FERDIANSAH
- 2024
Teknologi informasi dalam dunia bisnis membawa begitu banyak manfaat. PT. Shell Indonesia adalah salah satu perusahaan yang memanfaatkan teknologi informasi. Shell berupaya untuk menjaga pelanggannya tetap setia, maka dari itu Shell membuatkan kartu member clubsmart. Namun seiring perkembangan zaman kartu member clubsmart sekarang digantikan dengan aplikasi Shell Asia. Pada awal munculnya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI GOJEK PADA WILAYAH PASARKEMIS DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- SATRIO NUR PRIYANTO
- 2025
Satrio Nur Priyanto (19210740), Analisis Kepuasan pengguna Terhadap Aplikasi Gojek Pada Wilayah Pasarkemis Dengan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Kepuasan pengguna merupakan indikator penting yang dapat mempengaruhi untuk melakukan analisis mendalam mengenai kepuasan pengguna terhadap aplikasi Gojek di wilayah Pasar Kemis. Metode End User Computing Satisfaction ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 126 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE ITEMKU TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BERDASARKAN PRESEPSI MENGGUNAKAN METODE WEB QUAL 4.0
- BERNADINUS NAISAU
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah meningkatkan penggunaan website untuktransaksi produk digital seperti pulsa, voucher game, dan saldo aplikasi. Salah satuplatform yang menyediakan layanan ini adalah Itemku. Seiring meningkatnyapersaingan dan harapan pengguna, kualitas website menjadi penentu utama kepuasanpengguna. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kualitas website Itemkuberdasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 130 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP SISTEM INFORMASI E-KINERJA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA RSUD KOJA JAKARTA
- AHMAD JUNAEDI
- 2024
Teknologi telah memberikan banyak manfaat dalam dunia kesehatan. Salah satu implementasinya adalah penerapan sistem informasi e-kinerja. E-kinerja merupakan suatu sistem manajemen informasi web-based yang telah dikembangkan untuk mengelola dan memonitor kinerja pegawai serta operasional rumah sakit secara efisien. Implementasi e-kinerja di rumah sakit juga mendukung integrasi data yang lebih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Analisa kualitas layanan website perpustakaan nasional dengan metode webqual 4.0 dan importance performance analysis (ipa)
- Iram Iman Nugraha
- 2023
Dalam era pertumbuhan ilmu teknologi dan informasi, website telah menjadi bagian penting bagi organisasi atau perusahaan dalam menyediakan layanan berkualitas kepada penggunanya. Penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah juga penting dalam konsep e-government untuk membangun hubungan yang baik antara pemerintah dan masyarakat. Untuk memastikan efektivitas dan efisiensi sebuah website, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 518 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Monimanager dengan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) di Bank Negara Indonesia (BNI)
- KURNIAWAN MUHARDI
- 2026
Bank Negara Indonesia memiliki aplikasi yang disebut Monimanager dengan tujuan untuk memonitoring mesin ATMBNI diseluruh Indonesia. Tujuan dilakukan penelitian tentang kepuasan pengguna adalah untuk mengukur tingkatkepuasan pengguna aplikasi Monimanager diselingkungan BNI. Penelitian ini menggunakan dua metode penelitian yaituCustomer Satisfaction Index (CSI) dengan menggunakan enam variabel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali