Online Public Access Catalog
Ditemukan 1313 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI GRAB DENGAN METODE PIECES FRAMEWORK
- RIZKY RAIHANSYAH
- 2026
Penelitian ini mengukur tingkat kepuasan pengguna aplikasi Grab di Kota Bekasi menggunakan PIECES Framework, yang mencakup enam dimensi: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif deskriptif melalui kuesioner berbasis skala Likert 1-5 yang disebarkan kepada 100 responden pengguna aktif Grab berusia 17-35 tahun, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI DATA POKOK PENDIDIKAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA SATUAN PENDIDIKAN NONFORMAL PUSAT KEGIATAN BELAJAR MASYARAKAT DI KABUPATEN BEKASI
- SETYO NINGRUM
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan aplikasi Data PokokPendidikan (Dapodik) di Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM) yang terletak di KabupatenBekasi, dengan menggunakan pendekatan kuantitatif berdasarkan metode Webqual 4.0. Metodeini mengevaluasi tiga dimensi utama, yaitu usability (kegunaan), information quality(kualitasinformasi), dan service interaction quality ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS ODOO 16 PADA TOKO KOPERASI KARYAWAN PT SRI MENGGUNAKAN METODE PIECES
- ARIYA
- 2026
Toko Koperasi Karyawan PT SRI memiliki peran penting dalam menunjang kebutuhan karyawan melalui kegiatan penjualan produk sehari-hari. Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, koperasi telah menerapkan Sistem Informasi Penjualan berbasis Odoo 16 pada cabang Plant 3, sementara cabang lainnya masih menggunakan sistem yang berbeda. Kondisi ini menuntut adanya evaluasi untuk menilai sejauh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN PT PILIRUMA ROSA LAND DENGAN PENDEKATAN WEBQUAL 4.0
- RIZKY ALFI SYAHRIN
- 2026
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya kesenjangan antara ekspektasi dan pengalaman nyata pelanggan terhadap layanan perusahaan properti, khususnya terkait kejelasan informasi, kelancaran proses administratif, serta kualitas interaksi dengan petugas. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tiga dimensi WebQual 4.0, yaitu Usability (X₁), Information Quality ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
Penerapan Metode Webqual 4.0 Dalam Mengukur Kualitas Website Legal Smart Channel BPHN
- Ferry Setiawan
- 2023
Badan Pembinaan Hukum Nasional adalah unsur penunjang pelaksanaan tugas pokok Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Indonesia yang mempunyai tugas melaksanakan pembinaan dan pengembangan hukum nasional. BPHN mempunyai layanan sebuah Website untuk konsultasi hukum. Berdasarkan hal itu, penelitian ini mencoba untuk mengukur kualitas website konsultasi BPHN yaitu https://lsc.bphn.go.id/ yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 364 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS APLIKASI JAKONE MOBILE MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD ARIFIN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan aplikasi JakOne Mobile milik Bank DKI dengan menggunakan metode WebQual 4.0 yang berfokus pada tiga dimensi utama: usability (kegunaan), information quality (kualitas informasi), dan service interaction quality (kualitas interaksi layanan). Latar belakang dari penelitian ini berangkat dari permasalahan rendahnya tingkat pemanfaatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT GRAHA KARYA INFORMASI
- AMELIA FEBRIANA
- 2025
This study aims to analyze the effect of internal communication and organizational culture on employee loyalty at PT Graha Karya Information, with special attention to the characteristics of the younger generation as well as the dynamics of the information technology industry which is characterized by high mobility and the demands of an adaptive work environment. The research uses quantitative ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
Implementation of Data Mining for Classification of Best-selling Electronic Products using the Naïve Bayes Algorithm at PT. Midea Planet Indonesia
- RIFKI PUTRA HARAHAP
- 2026
The development of information technology encourages companies to utilize data as a basis for strategic decision-making. Large amounts of stored sales data are often not optimally processed to produce valuable information. This study aims to apply the Naïve Bayes algorithm to classify the sales status of Microwave Oven (MCA) products at PT. Midea Planet Indonesia is categorized into ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
ANALISIS KUALITAS APLIKASI DISCORD MOBILE MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- ARYA SENA HERLEN
- 2025
Seiring perkembangan teknologi, platform media sosial seperti Discord menjadi vital untuk interaksi dan pencarian informasi. Pentingnya kualitas aplikasi dalam mempertahankan pengguna melatar belakangi penelitian ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk menilai tingkat kualitas aplikasi Discord Mobile dan menganalisis pengaruhnya terhadap kepuasan pengguna (User Satisfaction). Penilaian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE CRM PADA KELURAHAN CENGKARENG BARAT MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MOCHAMMAD RIFKI
- 2025
Keberadaan internet tidak lagi asing bagi hampir semua kalangan masyarakat. Internet telah menjadi salah satu kebutuhan penting dalam kehidupan sehari - hari, terutama dalam pertukaran informasi. Dengan adanya internet, setiap orang kini dapat mengetahui informasi apa saja. Pemanfaatan internet tidak terlepas dari keberadaan Website, tempat dimana informasi yang dibutuhkan oleh pengguna berada. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali