Online Public Access Catalog
Ditemukan 832 hasil di pencarian Skripsi
-
EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI BLACKLANE CHAUFFEUR MENGGUNAKAN METODE PIECES
- MITA TRI WAHYUNI
- 2024
Mita Tri Wahyuni (17200626), Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Blacklane Chauffeur Menggunakan Metode PIECES. Salah satu platform yang semakin popular adalah aplikasi Blacklane. Blacklane adalah platfrom layanan transportasi premium dengan akses mudah melalui aplikasi seluler. Blacklane bekerja sama dengan PT. Dua Berkat Abadi yang merupakan sebuah perusahan dibidang rental ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE PROOF OF DELIVERY (POD) MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK (Studi Kasus : PT SiCepat Ekspres Indonesia)
- DEARSALVA SUDRAJAT
- 2024
PT SiCepat Ekspres Indonesia adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang sudah berdiri sejak tahun 2014. SiCepat Ekspres menyediakan berbagai layanan pengiriman yang dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan. SiCepat Ekspres merupakan perusahaan jasa layanan pengiriman barang, baik berupa dokumen maupun paket. Salah satu bagian dari strategi digital yang lebih luas SiCepat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGAJUAN PENGEMBALIAN BARANG PADA APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- WUREIDA SETIAWAN
- 2024
Shopee merupakan salah satu e-commerce berbasis aplikasi mobile yang saat ini sangat berkembang di Indonesia. Shopee didirikan pada tahun 2009 oleh Forrest Li, dan diluncurkan pertama kali di singapura tahun 2015. Sebagai salah satu e-commerce terbesar yang ada di Indonesia Shopee sendiri menawarkan berbagai fasilitas dan kebijakan serta prosedur dengan tujuan menghadirkan kenyamanan dan kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
Aplikasi Web untuk Customer Information Services pada Sistem Virtual Banking
- MUHAMMAD FAZA ALFARISY
- 2024
Penelitian ini berfokus pada pengembangan ulang aplikasi Virtual Banking System (VBS) dengan modul Customer Information Service (CIS). Aplikasi VBS sebelumnya dikembangkan menggunakan Oracle Developer 6i yang menghadapi kendala seperti kurangnya dukungan, keterbatasan kompatibilitas pada Windows, serta antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang tidak optimal. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
ANALISA KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) DENGAN MENGGUNAKAN PIECES FRAMEWORK
- ILHAM KAMAL
- 2024
Kemajuan teknologi yang pesat saat ini telah menghasilkan berbagai inovasi baru dalam pengembangan aplikasi mobile yang memudahkan masyarakat Indonesia. Sebagai tanggapan terhadap kemajuan teknologi dan informasi, pemerintah telah membuat kebijakan untuk inovasi pelayanan publik. BPJS Ketenagakerjaan, salah satu lembaga pelayanan umum yang disediakan pemerintah, telah menciptakan aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Menggunakan Algoritma Pieces Framework Pada Balai Besar Pengujian Minyak dan Gas Bumi Lemigas
- NUR ICFA CHAIRUNNISA
- 2024
Sistem Informasi memainkan peran penting dalam meningkatkan mutu sistem informasi website pada Balai Besar Pengujian Minyak dan Gas Bumi (BBPMGB) LEMIGAS. Lemigas merupakan salah satu unit pelaksana Teknik Pemerintahan setingkat eselon dua, dibawah Badan Penelitian dan Pengembangan Energi dan Sumber Daya Mineral, Kementrian Energi dan Sumber Daya Mineral (KESDM). Dalam penelitian ini, untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI FLIP MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- AUZAN SINGGIH PRATAMA
- 2024
Flip, aplikasi fintech jenis payment besutan PT Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi, terdaftar dan berlisensi Bank Indonesia. Menjadi primadona di antara jenis fintech lainnya, Flip menawarkan transfer antar bank tanpa biaya, pengiriman uang ke luar negeri, pembelian pulsa dan paket data, pembayaran listrik PLN, dan isi saldo e-Wallet. Di balik manfaatnya, Flip tak luput dari keluhan pengguna. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 123 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI CHATGPT MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- FERNANDO SILITONGA
- 2024
ChatGPT adalah teknologi yang dikembangkan menggunakan kecerdasan buatan serta telah diajarkan untuk meniru percakapan manusia melakukannya dengan menggunakan teknologi pemrosesan bahasa alami. Aplikasi ChatGPT adalah aplikasi yang tersedia di Google Playstore dan banyak keluhan serta penilaian yang kurang memuaskan, maka perlu dilakukan penelitian mengenai tingkat kepuasaan pengguna pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN WIFI DENGAN METODE PIECESS FRAMEWORK PADA PT. LINTAS TEKNOLOGI SOLUSINDO
- FANDI NUGROHO
- 2024
PT. Lintas Teknologi Solusindo adalah bisnis yang bergerak di bidang penyediaan layanan teknologi informasi dan telekomunikasi. Namun, dalam penyelenggaraan layanan Wi-Fi. PT. Lintas Teknologi Solusindo menghadapi beberapa masalah terkait kualitas layanan yang diberikan. Beberapa keluhan dari pengguna layanan Wi-Fi antara lain kecepatan akses yang lambat, koneksi yang sering terputus, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN GORIDE PADA APLIKASI GOJEK MENGGUNAKAN METODE PIECES
- AHMAD FARIS MAULANA
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna layanan GoRide pada aplikasi Gojek menggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service). Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner berbasis skala Likert yang disebarkan kepada 100 responden ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali