Aplikasi Web untuk Customer Information Services pada Sistem Virtual Banking

• MUHAMMAD FAZA ALFARISY
• 2024

---

Penelitian ini berfokus pada pengembangan ulang aplikasi Virtual Banking System (VBS) dengan modul Customer Information Service (CIS). Aplikasi VBS sebelumnya dikembangkan menggunakan Oracle Developer 6i yang menghadapi kendala seperti kurangnya dukungan, keterbatasan kompatibilitas pada Windows, serta antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang tidak optimal. Penelitian ini bertujuan memperbarui teknologi, meningkatkan UI/UX, dan kompatibilitas sistem operasi untuk memperbaiki aksesibilitas dan kepuasan pengguna. Metode penelitian menggunakan observasi interaksi pengguna dengan aplikasi VBS dan model pengembangan perangkat lunak waterfall yang mencakup analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pengembangan ulang difokuskan pada modul CIS agar lebih responsif, intuitif, dan aman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan ulang ini meningkatkan kinerja, keamanan, fleksibilitas aplikasi, dan memenuhi harapan pengguna modern, serta dapat meningkatkan daya saing perusahaan. Kesimpulannya, pengembangan ulang aplikasi VBS dengan modul CIS yang ditingkatkan membawa perbaikan signifikan dalam aspek teknis dan pengalaman pengguna.

• web application development
• virtual banking system (VBS)
• customer information services (CIS)
• user

https://repository.bsi.ac.id/repo/51397/Aplikasi-Web-untuk-Customer-Information-Services-pada-Sistem-Virtual-Banking
File full-text dikunci.