Online Public Access Catalog
Ditemukan 2808 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI M-TIX MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- AHMAD ZIDAN
- 2025
Aplikasi M-Tix milik jaringan bioskop Cinema 21 menjadi salah satu solusi utama dalam pemesanan tiket bioskop secara daring. Namun, di balik kemudahannya, muncul berbagai keluhan pengguna terkait kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna aplikasi M-Tix melalui pendekatan SERVQUAL yang mencakup lima dimensi: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
KAJIAN KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI TIX ID DENGAN MODEL DELONE AND MCLEAN DI KOTA BOGOR
- PANJI SATRIA NUGRAHA
- 2019
ABSTRAK Panji Satria Nugraha (19152252) Kajian Kepuasan Pengguna Aplikasi TIX ID Dengan Model Delone & Mclean Di Kota Bogor. Aplikasi TIX ID adalah salah satu aplikasi pembelian tiket bioskop online untuk layanan bioskop Cinema 21 Group. Namun, dalam pengoperasiannya masih ada beberapa keluhan yang disampaikan oleh para pengguna aplikasi ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 551 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI TIX ID DI KOTA DEPOK MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- AFRI WAHYU WIRDIYANTO
- 2024
TIX ID merupakan aplikasi yang resmi dari PT Nusantara Elang Sejahtera, dan dirilis untuk memenuhi kebutuhan pengguna dikalangan masyarakat Depok. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh dari content, accurancy, format, ease of use dan timeliness terhadap kepuasan pengguna aplikasi TIX ID dan untuk mengetahuinya apakah terdapat pengaruh tingkat kepuasan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
ANALISIS DIMENSI EUCS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN E-TICKET COMMUTER LINE PADA APLIKASI KAI ACCES
- AJI PANGESTU
- 2025
Transformasi digital dalam sektor transportasi publik telah mendorong peningkatan layanan berbasis teknologi, salah satunya melalui aplikasi KAI Access dengan fitur e ticket Commuter Line. Namun, meskipun adopsi meningkat, sejumlah kendala teknis masih ditemui, seperti kesalahan transaksi dan keterlambatan sinkronisasi tiket. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
APLIKASI MOBILE SIPAKUBUMI Sistem Informasi Pariwisata Sukabumi
- ALNIZAR SUKMARA MALIK
- 2022
Alnizar Sukmara Malik (15180275), Aplikasi Mobile Sipakubumi “ Sistem Informasi Pariwisata Sukabumi “ Sukabumi adalah salah satu Kabupaten yang berada di Provinsi Jawa Barat. Seperti kebanyakan daerah lainnya Sukabumi memiliki potensi wisata, namun aktifitas promosi mengenai destinasi wisata di Jombang masih terasa kurang dan belum di ketahui banyak orang. Aplikasi Mobile ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 355 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN APLIKASI MYMRTJ TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- TANZIL ZIROHIM
- 2025
PT MRT Jakarta merupakan BUMD yang berdiri pada 17 Juni 2008 dan mulai mengoperasikan layanan MRT sejak 2019 sebagai solusi transportasi massal di Jakarta. Untuk mendukung transformasi digital, PT MRT Jakarta meluncurkan aplikasi MyMRTJ pada April 2019 yang menyediakan layanan informasi jadwal, pembelian tiket digital, dan fitur hiburan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
Evaluasi User Interface dan User Experience pada Aplikasi Travel dengan Pendekatan Heuristic Evaluation (Studi Kasus: Ferizy)
- FAIS ALFI EL SUBUH PATTY
- 2025
Penelitian ini membahas mengenai antarmuka pengguna (User Interface) dan pengalaman pengguna (User Experience) dari aplikasi pemesanan tiket kapal penyeberangan secara daring yang disediakan oleh PT ASDP Indonesia Ferry. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas antarmuka pengguna (User Interface) dan pengalaman pengguna (User Experience) aplikasi Ferizy menggunakan pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA ACCESS BY KAI WILAYAH SUKABUMI DENGAN PENDEKATAN MODEL EUCS DAN DELONE & MCLEAN
- ANIS MARSELA
- 2025
Access by KAI merupakan aplikasi resmi PT Kereta Api Indonesia untuk pemesanan tiket kereta secara online. Meskipun memperoleh rating tinggi di google play store beberapa ulasan menunjukkan adanya ketidaksesuaian antara rating dan pengalaman pengguna. Tujuan riset ini untuk mengetahui faktor yang berkontribusi pada peningkatan kepuasan pengguna Access by KAI di wilayah Sukabumi. Menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
OPTIMALISASI ALGORITMA NAÏVE BAYES DENGAN HYPERPARAMETER TUNING UNTUK ANALISIS SENTIMEN ULASAN ACCESS BY KAI
- AZNAL AZLANSYAH
- 2025
Perkembangan teknologi digital mendorong peningkatan penggunaan aplikasi layanan publik, termasuk Access by KAI milik PT Kereta Api Indonesia. Aplikasi ini memudahkan pemesanan tiket secara daring, namun ulasan pengguna yang beragam memerlukan analisis sentimen untuk mengevaluasi kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan algoritma Naïve Bayes dalam klasifikasi sentimen ulasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 141 kali
-
Jakwist mobile (aplikasi booking dan destinasi wisata di dki jakarta)
- Adam Satria Aslama
- Dede Agus Mauludin
- 2023
Sistem Informasi Wisata adalah suatu sistem yang dibuat berdasarkan pemetaan objek wisata di DKI JAKARTA. Aplikasi ini sebagai tempat memberikan informasi mengenai lokasi wisata di DKI JAKARTA. Untuk mencari jarak wisata yang populer dengan menggunakan metode algoritma Dijkstra, Algoritma Dijsktra adalah untuk mencari jarak terdekat dengan membandingkan dari node awal sampai dengan node terakhir ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 232 kali