Online Public Access Catalog
Ditemukan 8689 hasil di pencarian Skripsi
-
IMPLEMENTASI E-SERVQUAL DALAM ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI MYPERTAMINA
- KRESNA PERDANA SANI
- 2025
Kresna Perdana Sani (10210100), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi MyPertamina Menggunakan Metode E-SERVQUAL Aplikasi MyPertamina merupakan inovasi layanan digital dalam pembelian bahan bakar dan transaksi non-tunai yang digunakan oleh masyarakat Indonesia. Namun, masih ditemukan berbagai keluhan dari pengguna terkait keandalan, tampilan antarmuka, serta daya tanggap layanan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
ANALISIS KESUKSESAN SISTEM ABSENSI ONLINE MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN PADA APPLE LAB
- REGY NURVALDI
- WIJAYYA ADI PUTRA
- 2025
Perkembangan teknologi informasi mendorong berbagai institusi untuk mengadopsi sistem absensi online guna meningkatkan efisiensi operasional, termasuk Apple Lab. Namun, efektivitas sistem tersebut perlu dievaluasi secara menyeluruh menggunakan Model DeLone dan McLean agar dapat diketahui tingkat keberhasilannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja, kualitas dan tingkat kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pabrik Kertas Noree Indonesia
- INNA KHOIRIN HAMDIYAH
- 2024
Inna Khoirin Hamdiyah (64200567), Pengaruh Kualitas Produk Dan HargaTerhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pabrik Kertas Noree IndonesiaTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Pabrik Kertas Noree Indonesia secara parsial dan simultan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian susu UHT Ultramilk dikalangan Gen Z Kabupaten Bekasi
- ARI ZAHARI
- 2025
Ari Zahari (64200789), Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Susu UHT Ultramilk dikalangan Gen Z Kabupaten Bekasi Generasi Z merupakan kelompok konsumen muda yang memiliki pola konsumsi dinamis dan cenderung responsif terhadap kualitas produk serta aktivitas pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 135 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Pada Website Pengaduan DPR RI Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Metode WebQual 4.0 (Studi Kasus : DPR RI)
- Muhammad Ihsan
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan yang ada di website pengaduan DPR RI guna meningkatkan kepuasan dengan metode WebQual 4.0. Website pengaduan DPR RI berperan penting sebagai wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan dan aspirasi terkait kinerja DPR RI. Namun, kajian yang mendalam tentang kualitas layanan website pengaduan ini masih terbatas. Metode WebQual 4.0 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 357 kali
-
ANALISA KUALITAS E-RAPORT TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PADA SEKOLAH DASAR NEGERI PULOGADUNG 03 PAGI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- XENA HADI RAMADHAN
- 2024
Sistem e-Raport digunakan sebagai sistem informasi yang dirancang oleh sekolah untuk melakukan penginformasian terhadap perkembangan siswa kepada orang tua siswa, yang telah dilaksanakan hampir seluruh sekolah Negeri di Indonesia. SDN Pulogadung 03 Pagi Kota Jakarta yang menggunakan e-Raport sebagai pengganti laporan hasil belajar siswa secara manual. Permasalahan yang diangkat adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
ANALISIS KUALITAS APLIKASI GUDANG KUOTA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL PADA PT KARYA MUDA DIGITAL TANGERANG
- MUHAMMAD RAMZY FAWWAZ
- PRASETYO WAHYU SETIADI
- ADITYA RIDHO
- 2024
Aplikasi Gudang Kuota merupakan aplikasi yang dikembangkan oleh PT Karya Muda Digital Tangerang, aplikasi ini dirancang untuk memfasilitasi transaksi digital seperti pembelian pulsa dan pembayaran tagihan. Meskipun aplikasi ini menawarkan kemudahan, masih terdapat beberapa masalah yang memengaruhi pengalaman pengguna, seperti ketidakstabilan sistem dan keterlambatan dalam pemrosesan transaksi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRASARANA PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA DIDIK PADA MTS AN-NIZHOMIYAH DEPOK
- ADE SEPTI PRATIWI
- 2024
Ade Septi Pratiwi (64234068), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Prasarana Pendidikan Terhadap Kepuasan Peserta Didik Pada MTs An-Nizhomiyah Depok Dalam penelitian ini membahas Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Prasarana Pendidikan Terhadap Kepuasan Peserta Didik Pada MTs An-Nizhomiyah. Dengan menggunakan metode kuantitatif dengan data diperoleh dengan memberikan kuesioner kepada 74 peserta didik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE GACOAN OUTLET FATMAWATI
- ANIZZA HERAWATI
- 2024
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menjelaskan pengaruh secara parsial dan simultan antara variabel Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Mie Gacoan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif karena berkaitan dengan angka dan statistik untuk menguji variabel dan hipotesis. Pengolahan data menggunakan program SPSS versi 25, peneliti melakukan beberapa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE UJIAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE DELONE AND MCLEAN DI SMK TUNAS HARAPAN
- NIKEN SRI YULIANA
- 2025
Ujian Akhir Semester (UAS) berbasis komputer merupakan salah satu inovasi teknologi yang diterapkan di SMK Tunas Harapan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelaksanaan ujian. Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi kualitas website ujian serta menganalisis pengaruhnya terhadap kepuasaan pengguna. Sebagai metode pengukuran, digunakan model DeLone and McLean yang terdiri dari lima (5) ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali