Online Public Access Catalog
Ditemukan 668 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi Alpukat Betawi Dukcapil Jakarta Timur Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction
- Muhammad Muizzuddin Idhar
- 2023
Penelitian ini dilatar belakangi sejauh mana Aplikasui Alpukat Betawi dapat bermanfaat dan diterima oleh pengguna, oleh sebab itu perlu diadakan suatu pengukuran kualitas Aplikasi website tersebut agar dapat mengetahui apakah diterima dengan baik bagi pengguna Aplikasi Alpukat Betawi. Kualitas aplikasi berdasarkan persepsi penggunan, merupakan hal yang penting untuk dijadikan umpan balik terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 370 kali
-
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Disdukcapil Alpukat Betawi Menggunakan Metode WebQual 4.0
- Riski Agustian
- 2023
Penelitian ini dilatar belakangi sejauh mana Aplikasi Alpukat Betawi dapat bermanfaat dan diterima oleh pengguna, oleh sebab itu perlu diadakan suatu pengukuran kualitas Aplikasi Website tersebut agar dapat mengetahui apakah diterima dengan baik bagi pengguna Aplikasi Alpukat Betawi. Kualitas Website berdasarkan persepsi pengguna merupakan hal yang penting untuk dijadikan umpan balik terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 214 kali
-
ANALISIS KEPUASAN MITRA GO-JEK TERHADAP LAYANAN APLIKASI GO-PARTNER DIKECAMATAN BEKASI BARAT MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN EUCS
- MUHAMMAD DAFFA ALZAHRAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menilai tingkat kepuasan mitra Go-Jek terhadap layanan aplikasi Go-Partner di Kecamatan Bekasi Barat dengan memadukan dua metode SERVQUAL dan EUCS. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala likert 1-5 yang melibatkan 109 mitra aktif kemudian di analisis menggunakan SPSS untuk uji validitas, reliabilitas, serta analisis gap dan deskriptif. Hasil uji validitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA APLIKASI SELFCARE OXYGEN BERDASARKAN ULASAN DI GOOGLE PLAY STORE MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES CLASSIFIER
- DYMAS
- 2026
Penelitian ini bertujuan menganalisis sentimen pengguna aplikasi Selfcare Oxygen berdasarkan ulasan di Google Play Store menggunakan metode Naive Bayes Classifier. Data penelitian berupa 1.066 ulasan pengguna yang dikumpulkan melalui web scraping dan diproses melalui tahapan pra-pemrosesan teks serta ekstraksi fitur menggunakan TF-IDF. Klasifikasi sentimen dilakukan ke dalam dua kategori, yaitu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Koperasi Terhadap Kepuasan Anggota Pada Koperasi Wanita Pengembang Sumberdaya (KWPS) Sejahtera
- SYIFA ATAL KHAIRONI
- 2025
Keberhasilan koperasi dalam mencapai tujuannya sangat bergantung pada tingkat kepuasan anggota sebagai stakeholder utama. Untuk meningkatkan kepuasan tersebut, koperasi perlu memelihara kualitas pelayanan dan citra koperasi. Kualitas pelayanan yang baik mencakup keramahan, kecepatan, keandalan, dan ketepatan dalam melayani anggota. Sementara itu, citra koperasi yang positif turut membentuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
Evaluasi Usability dan User Experience Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Mahasiswa UBSI Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ)
- SOFI AULIA
- 2025
Digitalisasi layanan akademik mendorong evaluasi Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) di Universitas Bina Sarana Informatika untuk menilai efektivitas dan efisiensi interaksi mahasiswa dengan sistem. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kegunaan dan pengalaman pengguna SIAKAD menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ). Penelitian ini menerapkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 155 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI DAMRI MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL(TAM)
- FIKRI NUR IHSAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna aplikasi DAMRI dengan pendekatan End User Computing Satisfaction (EUCS) dan Technology Acceptance Model (TAM). EUCS digunakan untuk menilai kepuasan dari aspek kualitas sistem informasi berdasarkan lima indikator: content, accuracy, timeliness, format, dan ease of use. Sementara itu, TAM menganalisis penerimaan teknologi melalui lima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
Analisis Verbal Abuse Pada Komunikasi Virtual Pemain Game Online Valorant
- David Saringar Yehezkiel
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dampak dari perilaku verbal abuse dalam komunikasi virtual antara pemain dalam game online Valorant. Dalam era digital ini, game online semakin populer dan menjadi lingkungan sosial yang kompleks di mana interaksi antar pemain terjadi melalui media virtual. Metode penelitian yang digunakan adalah wawancara terstruktur dengan pemain Valorant yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 648 kali
-
STRATEGI PUBLIC RELATION DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN DI PT PADMA SOODE INDONESIA
- MUHAMMAD NAUFAL LUTHFI
- 2025
Muhammad Naufal Luthfi. Penelitian ini membahas peran strategi Public Relations dalam membentuk citra perusahaan pada PT. Padma Soode Indonesia, di bawah bimbingan Bapak Bambang Sutrisno. Dalam konteks ini, “gambaran” diartikan sebagai persepsi, impresi, serta ilustrasi mental yang terbentuk dalam pikiran masyarakat terhadap suatu organisasi atau perusahaan. Citra ini bukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
Strategi Komunikasi Interaktif Melalui Instagram Supplier Merpati dalam Menumbuhkan Citra Produk Roda Pagar
- ABDUL MUBAROK
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi interaktif yang diterapkan oleh Suplier Merpati Indah melalui platform Instagram dalam upaya menumbuhkan citra positif pelanggan terhadap produk Roda Pagar. Latar belakang penelitian ini didasari oleh perkembangan media sosial sebagai alat strategis dalam membangun hubungan emosional dan loyalitas pelanggan. Metode penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali