Online Public Access Catalog
Ditemukan 646 hasil di pencarian Skripsi
-
Strategi Komunikasi Humas Jakarta Smart City Melalui Aplikasi JAKI "Jakarta Kini"
- MUHAMMAD RAFLI AZZARA
- 2024
Untuk mendukung konsep smart city, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melakukan inovasi dengan membuat aplikasi berbasis digital yang revolusioner disebut JAKI ”Jakarta Kini”. Sebagai Unit Pengelola, Jakarta Smart City merancang aplikasi JAKI ”Jakarta Kini” untuk memenuhi kebutuhan dan informasi dalam bidang pemerintahan masyarakat Jakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 121 kali
-
PENGARUH AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA WEDDING ORGANIZER BUNGA CATERING
- ANISA SRI NURRIZKI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Aktivitas Public Relations terhadap customer satisfaction kualitas pelayanan dan harga terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada jasa wedding organizer bunga catering. Fokus utama dari kualitas pelayanan meliputi kehandalan, responsivitas, jaminan, empati, dan bukti fisik yang menjadi indikator utama dalam menilai tingkat pelayanan. Teori yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
STRATEGI PUBLIC RELATIONS YOURPAY DALAM MENINGKATKAN LITERASI KEUANGAN DIGITAL PEKERJA MIGRAN INDONESIA
- RINDU HAURA NABILA
- 2025
Rendahnya pemahaman Pekerja Migran Indonesia (PMI) terhadap layanan keuangan digital yang aman dan efektif menjadi tantangan utama dalam era digitalisasi keuangan. Yourpay, sebagai aplikasi keuangan digital, memerlukan strategi public relations yang tepat untuk meningkatkan literasi keuangan digital di kalangan PMI, khususnya di Taiwan. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
PERAN HUMAS DALAM MEMBANGUN KOMUNIKASI DENGAN PUBLIK EKSTERNAL TERKAIT PENANGANAN MASALAH SOSIAL DI DINAS SOSIAL KOTA TANGERANG SELATAN
- ADRIANUS SERAN
- 2023
ABSTRAKSI Adrinus Seran, 44190142, 2023, Peran Humas Dalam Membangun Komunikasi Dengan Publik Eksternal Terkait Penanganan Masalah Sosial Di Dinas Sosial Kota Tangerang Selatan Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya fenomena melonjaknya jumlah Data masyarakat tidak mampu di daerah Tangerang Selatan pasca pandemik, sehingga menarik perhatian bagi peneliti untuk melakukan penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 542 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN PADA WEBSITE PERPUSTAKAAN SESKOAL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE WEBQUAL
- AHMAD FATONI
- 2024
ABSTRAK AHMAD FATONI (17200014), Analisis Kualitas Layanan Pada Website Perpustakaan Seskoal Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Metode Webqual. Pertumbuhan Teknologi Informasi dan Komunikasi yang demikian pesat menjadikan website sebagai faktor penting yang diperhatikan dalam sebuah institusi dalam pendidikan. Dengan adanya website perpustakaan Seskoal menjadi gambaran kemajuan teknologi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
PENGUKURAN KUALITAS SISTEM PADA WEBSITE CUSTOMER SERVICE CENTRE BASED DENGAN METODE WEBQUAL 4.0
- FADILLAH WARDANA
- 2024
Penggunaan sistem merupakan suatu kumpulan prosedur terkait akan mempermudah kegiatan hingga tercapai nyasuatu tujuan. Salah satunya sistem aplikasi berbasis data Website Customer Service Centre Based (CSCB) yangdigunakan oleh Pt. Lentari Erah Obyor sebagai penunjang pekerjaannya dalam menyediakan jasa kesehatanhewan. Website Customer Service Centre Based (CSCB) ini di pergunakan guna mempermudah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
Penerapan Metode Servqual (Service Quality) dan IPA (Importance Performance Analysis) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara
- MUHAMMAD ZAID ABIYYUSHAFLY
- 2026
ABSTRAK Muhammad Zaid AbiyyuShafly (19215294), Penerapan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara Movin adalah aplikasi digital perbankan milik PT Bank Mandiri Taspen dengan tujuan memudahkan transaksi keuangan nasabah. Dengan penilaian berdasarkan Google Play ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
Komunikasi Interpersonal Pada Pelayanan Customer Service Dalam Mempertahankan Reputasi Di Gunung Sahari Laboratorium
- ROSALIA IRSALINA
- 2025
Strategi pelayanan dilihat dari upaya yang dijalankan oleh suatu perusahaan atau entitas untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan pelanggan. Sebuah laboratorium harus melakukan kegiatan pelayanan yang dapat membuat pelanggannya merasa puas. Pelayanan diartikan sebagai tindakan atau perbuatan seseorang atau organisasi untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan atau sesama karyawan. Tujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
POLA KOMUNIKASI KERJA KARYAWAN ANDHIKA SERVICE DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN DAN LOYALITAS
- ABY DANANG KUSWINARTO
- 2024
Pola komunikasi dalam sebuah lembaga atau perusahaan sangat perlu dilakukan antar sesama karyawan didalam suatu Lembaga, suatu perusahaan tidak akan dapat memanfaatkan dan mengoptimalkan keberhasilan jika tidak didukung oleh sumber daya manusia yang baik, disiplin dan loyal, dari sini peneliti ingin mengetahui lebih lanjut mengenai pola komunikasi kerja karyawan, dan peneliti mengambil karyawan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 58 kali
-
Analisis management by objective dalam meningkatkan kinerja customer service di rs royal progress jakarta
- Mutiara Amaras
- 2023
Management by Objective menekankan pentingnya peranan tujuan dalam perencanaan efektif. Sistem MBO terletak pada tujuan umum oleh para manajer dan bawahan yang bekerja sama, dan menentukan tanggung jawab pada setiap individu dengan jelas. MBO bertujuan untuk meningkatkan kinerja organisasi dengan merumuskan tujuan organisasi dan sasaran kerja karyawan yang berbeda didalamnya. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 221 kali