Online Public Access Catalog
Ditemukan 8022 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN J&T EKSPRESS
- SITI MUDRIKAH AWALIYAH
- DWI AYU ASTUTI
- 2026
Dwi Ayu Astuti (64215327) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Ekspress Meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap jasa pengiriman menyebabkanpersaingan antar perusahaan ekspedisi semakin ketat. Dalam kondisi tersebut, kualitaspelayanan dan harga menjadi faktor utama yang menentukan kepuasan pelanggan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 75 kali
-
RANCANG BANGUN APLIKASI E-LAUNDRY BERBASIS WEBSITE PADA CIKOS LAUNDRY TANGERANG SELATAN
- LUTFI ALMAN PALUTHI
- 2024
Seiring dengan pengalaman teknologi zaman sekarang banyak pengguna penyedia jasa menggunakan teknologi sebagai media pengelolaaan data dan tempat untuk menyedia pelayanan jasa pada usaha nya contoh seperti laundry dalam penelitian. Pada website ini merupakan suatu website pemesanan pelayanan jasa laundry yang dipesan secara online melalui jaringan internet dan website ini menyediakan jasa jasa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 121 kali
-
“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual”
- RICO ARYA
- 2025
Rico Arya Novianto (17190736), “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Kelurahan Jatinegara Kaum, Jakarta Timur, dengan menggunakan metode SERVQUAL. Kualitas pelayanan diukur berdasarkan lima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
PENGARUH KUALITAS JASA KONSULTAN PAJAK DAN PENGETAHUAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
- ROY SAPUTRA PANGGABEAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas jasa konsultan pajak dan pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan fokus pada wajib pajak yang menggunakan jasa Pratama Wahana Konsultan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 43 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas jasa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK DKI KANTOR CABANG PEMBANTU MANGGA DUA JAKARTA PUSAT
- LISTI FITRIAH
- 2025
ABSTRAKListi Fitriah (64210658) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Bank DKI Kantor Cabang Pembantu Mangga Dua Jakarta PusatBertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan nasabah pada Bank DKI. Kualitas pelayanan yang baik serta produk perbankan yang relevan dan inovatif diyakini merupakan faktor kunci dalam meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
KLASIFIKASI KEPUASAN LAYANAN JASA PENGIRIMAN BARANG MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5
- ICHSAN ARMANSYAH
- 2023
Dengan kemajuan di era global yang berlaku pada pasar domestik dan internasional yang di era maju dan semakin modern saat ini mendorong berbagai perubahan dalam dunia belanja online, seperti layanan pengiriman saat ini, perkembangan dunia teknologi informasi dan informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah menerapkan data mining menggunakan metode algoritma C4.5 yang memungkinkan memberikan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 340 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi
- MUHAMMAD RIZKI HAFIZ
- 2025
ABSTRAK Muhammad Rizki Hafiz (64207139), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi Peneliti mengambil objek penelitian pada Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi, disebabkan terjadinya penurunan penjualan yang diduga adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga. Jenis Penelitian yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali
-
Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa ekspedisi pt. Trans baru indonesia
- Assyifah
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan konsumen pada PT. Trans Baru Indonesia yang meliputi variabel (Independen) harga, kualitas pelayanan mempunyai pengaruh terhadap variabel keputusan konsumen (dependen). Populasi dalam penelitian adalah seluruh pelanggan yang berjumlah 40 orang. Sampling data yang diperoleh melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 364 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU FUTSAL PADA TOPSCORE DEPOK
- NURUL CHOIRUNNISA
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian sepatu futsal pada Topscore Depok. Teknik penentuan jumlah sampel yang diambil sebagai responden pada penelitian ini yaitu dengan menggunakan rumus Slovin, maka dapat diketahui bahwa sampel penelitian ini adalah sebanyak 85 responden. Metode penentuan sampel yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 303 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan, nilai konsumen terhadap kepuasan layanan puskesmas marga jaya bekasi selatan
- Naziatul Khasanah
- 2023
Kepuasan layanan merupakan salah satu hal utama yang perlu diwujudkan oleh perusahaan atau instansi. Kepuasan layanan dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya adalah kualitas pelayanan dan nilai konsumen. Puskesmas Marga Jaya Bekasi Selatan perlu mencapai kepuasan layanan untuk bisa menarik masyarakat agar bersedia menggunakan jasa pelayanan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 176 kali