Online Public Access Catalog
Ditemukan 2608 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Ayam Probiotik Pada Kampoeng Chicken
- SILVILIA CAHYANING SEKAR DEWI
- 2024
Penelitian ini dilaksanakan di Pada PT. Anugrah Agri Niaga Sejahtera (Kampoeng Chicken) Jakarta. Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pada PT. Anugrah Agri Niaga Sejahtera (Kampoeng Chicken) Jakarta. Metode penelitian ini menggunakan jenis metode penelitian kuantitatif statistik dengan populasi sebanyak 150 orang dan penarikan sampel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 149 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN SUASANA KAFE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA UPALA COFFE & EATERY
- SHELVIA FAJAR ANGGRAENI
- 2026
ABSTRAK Shelvia Fajar Anggreani (64215253), Pengaruh Kualitas Produk dan Suasana Kafe Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Upala Coffee & Eatery Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan suasana kafe terhadap kepuasan pelanggan di Upala Coffee & Eatery Cabang Kayu Putih. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 21 kali
-
Pengaruh Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Pengguna Platform E-commerce Shopee Di Jakarta Utara
- FITRI JAZELA ZAHRA
- 2025
Shopee merupakan salah satu platform e-commerce yang berkembang pesat di Indonesia, khususnya di kawasan perkotaan seperti Jakarta Utara. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, penting bagi perusahaan untuk memahami faktor- faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN JASA SERVIS MOBIL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MITSUBISHI DIPO SURYOPRANOTO
- ANGGITA MAHESWARI
- 2025
Kepuasan pelanggan merupakan salah satu faktor penting dalam mempertahankan keberlangsungan usaha jasa otomotif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa servis mobil di Mitsubishi Dipo Suryopranoto Jakarta Pusat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausalitas. Populasi dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
PENGARUH PELAYANAN PELANGGAN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI RESTO MIE GACOAN
- DWI MAHDI MAHESA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan pelanggan dan inovasi produk terhadap kepuasan pelanggan di Resto Mie Gacoan. Pelayanan pelanggan dan inovasi produk merupakan dua faktor penting yang memengaruhi loyalitas dan kepuasan dalam industri kuliner yang kompetitif. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MARUGAME UDON CABANG TRANS STUDIO CIBUBUR
- JAVANDA TIARA VANESSA
- 2026
Javanda Tiara Vanessa (64215101), Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Marugame Udon Indonesia Cabang Trans Studio Cibubur Persaingan industri kuliner yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk mampu memberikan nilai terbaik kepada pelanggan guna menciptakan kepuasan. Kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh berbagai faktor dalam bauran pemasaran, di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 23 kali
-
Pengaruh Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Kualitas Aplikasi Mobile Legends Di Indonesia
- Yunita Meha Marbun
- 2023
Aplikasi mobile telah menjadi bagian dalam kehidupan sehari-hari pengguna smartphone. Salah satunya yaitu aplikasi game mobile yang tengah digemari mulai dari anak-anak hingga orang dewasa yaitu Mobile Legends. Game mobile yang banyak digemari ini memiliki karakter dan keunikan yang membuat penggunanya merasa puas dalam bermain salah satunya yaitu dari segi kualitas aplikasi. Kualitas aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 496 kali
-
Pengaruh harga dan promosi terhadap loyalitas pelanggan Kopi Starling di Kota Depok
- MUHAMMAD RONI SETIAWAN
- 2026
- Perkembangan industri kopi di Indonesia mendorong munculnya berbagai inovasi model bisnis, salah satunya kopi keliling atau Kopi Starling yang berkembang pesat di Kota Depok. Meningkatnya jumlah pelaku usaha di bidang ini menyebabkan persaingan semakin ketat sehingga pelaku usaha dituntut untuk menerapkan strategi pemasaran yang tepat, terutama dalam penetapan harga dan pelaksanaan promosi guna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN MOTOR VESPA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DI ARTIST SCOOTER JAKARTA
- APRIYANTO
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan motor Vespa di Artist Scooter Jakarta menggunakan metode Service Quality (SERVQUAL). Metode SERVQUAL digunakan untuk mengukur persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan. Data dikumpulkan melalui survei yang melibatkan responden yang merupakan pemilik motor Vespa dan telah menggunakan layanan di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 169 kali
-
Pengaruh Sales Promotion Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pt Modalin Dinamika Mandiri
- JUAN HASIHOLAN SIDABALOK
- 2024
PT Modalin Dinamika Mandiri merupakan Perusahaan Jasa Konsultan Keuangan yang bekerjasama dengan perusahaan Multifinance Ternama di Indonesia. Permasalahan yang terjadi di PT Modalin Dinamika Mandiri sales promotion yang dilaksanakan kurang maksimal dan tidak baik dikarenakan kurangnya informasi / penawaran terbaru tentang produk perusahaan kepada pelanggan, serta kurangnya follow up kepada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali