Online Public Access Catalog
Ditemukan 1253 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS SENTIMEN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP TELEMEDICINE MENGGUNAKAN METODE NAïVE BAYES DI YAYASAN KESEHATAN TELKOM
- ASRI ISTIQOMAH AMIR
- 2024
‘Asri Istiqomah Amir (15200023), Analisis Sentimen Kepuasan Pelanggan Terhadap Telemedicine Menggunakan Metode Naïve Bayes Di Yayasan Kesehatan TelkomPerkembangan teknologi informasi berubah sangat cepat termasuk di dunia kesehatan. Hal tersebut mengubah cara dalam penyampaian layanan dan informasi kesehatan, salah satunya adalah dengan adanya telemedicine. Telemedicine ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Penyewaan Barang Elektronik Pada Website CV Rental Komputer Indonesia Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)
- MAYA NOVIZASARI
- 2024
CV Rental Komputer Indonesia adalah perusahaan rental barang elekronik mulai dari laptop, monitor LED, printer, proyektor, server yang fokus memberikan pelayanan terbaik dan mengikuti perkembangan teknologi terkini. CV Rental Komputer Indonesia berdiri Desember tahun 2017. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan pada saat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 113 kali
-
PEMBUATAN CHATBOT MENGGUNAKAN IBM WATSON PADA PT KINEMA SYSTRANS MULTIMEDIA
- RAHMAT SADELI
- 2024
PT Kinema Systrans Multimedia, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang produksi multimedia dan konten kreatif, menghadapi tantangan dalam meningkatkan interaksi pelanggan dan menyediakan layanan yang lebih responsif. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan AI chatbot menggunakan teknologi WatsonX untuk meningkatkan pengalaman interaksi pelanggan di perusahaan.Metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
ANALISIS SENTIMEN TERHADAP ULASAN PELANGGAN PADA E-COMMERCE BUKALAPAK MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES
- CHRISTINA AGUILERA SIMANULLANG
- 2024
Analisis sentimen merupakan metode untuk mengidentifikasi dan mengkategorikan opini tekstual. Analisis sentimen terhadap evaluasi pelanggan dalam konteks e-commerce dapat memberikan informasi berguna bagi bisnis untuk menilai sentimen dan meningkatkan kualitas jasa mereka. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggunakan pendekatan Naïve Bayes untuk menganalisis sentimen ulasan pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 100 kali
-
Analisis Gaya Komunikasi Barista Dalam Membangun Loyalitas Pelanggan Di Kopi Warga Bekasi
- SIMSON BAIK SIMANGUNSONG
- 2024
Coffee shop adalah salah satu contoh bisnis Food and Beverage (FNB) yang memberikan perspektif baru tentang bagaimana bisnis dapat sukses dalam memenuhi keinginan calon pelanggan. Gaya komunikasi menjadi peran utama dalam berjalannya suatu bisnis dalam membangun loyalitas pelanggan. Dengan melakukan komunikasi interpersonal dan menggunakan 4 (empat) gaya komunikasi menurut Robert W. Norton ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Strategi Komunikasi PT. Bayou Berjaya Indonesia Dalam Mempertahanan Loyalitas Pelanggan My Kripick
- ANTONI AGUSTIN
- 2024
Indonesia merupakan negara dengan kekayaan sumber daya alam melimpah dan keragaman agama, suku, budaya, serta kuliner yang unik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi PT. Bayou Berjaya Indonesia dalam mempertahankan loyalitas pelanggan produk My Kripick. Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengungkap bahwa strategi komunikasi perusahaan berfokus pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT NOAH ARKINDO
- MEILANI MARGARETH ANASTASIA
- 2025
PT Noah Arkindo merupakan Perusahaan yang bergerak di industri Automatic Identification and Data Capture (AIDC), menghadapi tantangan besar dalam memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. penelitian ini didasari oleh pentingnya faktor kualitas produk dan harga dalam menentukan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya mempengaruhi loyalitas dan reputasi perusahaan. Metode pengumpulan data dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama Bogor
- MUSTAFA ABDURRAZIQ
- 2024
Mustafa Abdurraziq (64201594), Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama Bogor Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama, Bogor. Perusahaan ini bergerak di bidang produksi dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
ANALISIS PENGARUH EFISIENSI DISTRIBUSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT RIZQULLAH MEDISKA INDONESIA
- AFIFAH HUSUN
- 2025
PT Rizqullah Mediska Indonesia, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi alat kesehatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey dan studi pustaka. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan PT Rizqullah Mediska Indonesia, dan dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linier berganda untuk melihat pengaruh kedua variabel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pinjaman Dana Tunai Jasa Perbankan Pada PT. Andalan Berjaya Nusantara Bekasi
- ANNISA AADILLAH HASAN
- 2024
Dalam lanskap bisnis yang sangat kompetitif saat ini, setiap perusahaan harus terus beradaptasi untuk meningkatkan profitabilitasnya. Salah satu tantangan utama adalah persaingan yang semakin ketat, yang dapat berdampak negatif pada volume penjualan. PT. Andalan Berjaya Nusantara Bekasi, sebuah agency yang menawarkan layanan pinjaman dana tunai, juga menghadapi tantangan ini. Untuk mempertahankan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali