Online Public Access Catalog
Ditemukan 445 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisa Kepuasan Pelanggan Bus AKAP PO. Sinar Jaya Group Menggunakan Metode Service Quality
- DWIKI ADITYA
- 2025
Transportasi darat, khususnya bus Antar Kota Antar Provinsi (AKAP), menjadi salah satu moda transportasi yang paling banyak digunakan masyarakat selama musim mudik. PO Sinar Jaya Group merupakan salah satu perusahaan penyedia layanan bus AKAP yang cukup dikenal di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan PO Sinar Jaya Group berdasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
ANALISIS KUALITAS SISTEM HRIS DEVOSA PT. INVOSA SYSTEM MENGGUNAKAN WEBQUAL 4.0
- ANANDA SATRIA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas website Devosa, yaitu sistem informasi kepegawaian berbasis web di PT. Invosa System, yang sebelumnya belum pernah dinilai dari sisi pengguna. Menggunakan kerangka WebQual 4.0, penelitian ini menguji tiga variabel utama usability, information quality, dan service interaction quality terhadap kepuasan pengguna. Pendekatan kuantitatif diterapkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
ANALISIS EFEKTIVITAS WEBSITE DISARPUSDA KOTA BEKASI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL
- MUHAMMAD RIDWAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan berbasis web pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah (DISARPUSDA) Kota Bekasi menggunakan metode WebQual 4.0. Tiga dimensi utama yang dievaluasi meliputi usability (kegunaan), information quality (kualitas informasi), dan service interaction quality (kualitas interaksi layanan). Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
Analisis Dan Evaluasi Kinerja Jaringan WLAN Berbasis Mikrotik Router Menggunakan Metode NPA Dan QOS Pada Suku Dinas Sosial Kota Administrasi Jakarta Utara
- MUHAMAD RABB ARASY
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi kinerja jaringan Wireless LocalArea Network (WLAN) berbasis router MikroTik pada Suku Dinas Sosial Kota Administrasi Jakarta Utaradengan menggunakan metode Network Performance Analysis (NPA) dan Quality of Service (QoS).Parameter kinerja yang dianalisis meliputi throughput, delay, jitter, dan packet loss sebagai indikator utamakualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
IMPLEMENTASI NDLC DALAM OPTIMALISASI QoS ISP RT/RW NET PADA PERUMAHAN TAMAN BAHAGIA RESIDENCE BEKASI.
- ADITYA HAFIZ RAMADHAN
- 2026
Kebutuhan akses internet saat ini yang stabil dan terjangkau di lingkungan perumahan mendorong pengembangan layanan RT/RW Net sebagai solusi penyediaan jaringan berbasis komunitas. Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan kualitas layanan jaringan (Quality of Service/QoS) pada ISP RT/RW Net di Perumahan Taman Bahagia Residence Bekasi dengan menerapkan metode Network Development Life Cycle (NDLC). ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali
-
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Reiken Quality Tools
- BILLY ZANZABILLA
- 2025
Lingkungan kerja dan beban kerja merupakan sebuah aspek penting yang terdapat didalam organisasi atau perusahaan, kedua aspek tersebut dapat memengaruhi kinerjaseorang karyawan dalam bekerja. Penelitian ini berangkat dari suatu kejadian padalingkungan kerja yang kurang mendukung seperti hubungan yang kurang nyamanantara karyawan dengan karyawan maupun atasan, selain itu, pada suatu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi E-WaIIet Dana Sebagai Penyedia Jasa Dompet Digital
- Muhammad Adam Pria Perdana
- 2023
Terbatasnya partisipasi masyarakat dalam aktivitas ekonomi seperti pembayaran dan transaksi jual-beli karena adanya keterbatasan akses atau pengetahuan terkait teknologi digital. Terdapat perbedaan antara kualitas layanan yang diberikan oleh e-commerce, yang dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna. Untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Dana. Untuk menyediakan pemahaman ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 522 kali
-
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Disdukcapil Alpukat Betawi Menggunakan Metode WebQual 4.0
- Riski Agustian
- 2023
Penelitian ini dilatar belakangi sejauh mana Aplikasi Alpukat Betawi dapat bermanfaat dan diterima oleh pengguna, oleh sebab itu perlu diadakan suatu pengukuran kualitas Aplikasi Website tersebut agar dapat mengetahui apakah diterima dengan baik bagi pengguna Aplikasi Alpukat Betawi. Kualitas Website berdasarkan persepsi pengguna merupakan hal yang penting untuk dijadikan umpan balik terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 212 kali
-
Skripsi ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS APLIKASI IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD JOURDAN
- 2025
Penelitian ini mengevaluasi kualitas aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) menggunakan kerangka WebQual 4.0, dengan fokus pada dimensi usability, information quality, dan service interaction quality. Metode yang dipakai bersifat kuantitatif deskriptif melalui survei daring dengan kuesioner skala Likert 1–5; sampel purposive berjumlah 116 responden. Data dianalisis menggunakan SPSS ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Analisis Kualitas Website Sekolah Menengah Kejuruan Swasta Sandikta Bekasi Menggunakan Metode WebQual 4.0
- RIESKA TRI HASTUTI
- 2025
ABSTRAK Mita Sofiatun (19211015), Qurotul Aini (19211053), Rieska Tri Hastuti (19211085), Analisis Kualitas Website Sekolah Menengah Kejuruan Swasta (SMKS) Sandikta Bekasi Menggunakan Metode Webqual 4.0. Saat ini, website sangat penting bagi sebuah instansi untuk memberikan informasi dan berinteraksi dengan masyarakat yang memiliki kepentingan atau hanya mencari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali