Online Public Access Catalog
Ditemukan 1972 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengukuran Kepuasan Pengguna Website Dpedepo Menggunakan Metode Eucs Pada PT. Depo Petikemas Expressindo Jakarta
- MUHAMMAD RAFLY WIDYA PUTRA
- 2025
Abstrak - Dalam era digitalisasi, kepuasan pengguna terhadap website menjadi faktor penting dalam menunjang keberhasilan sebuah perusahaan, terutama dalam sektor logistik. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap website DPEDEPO menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). EUCS menganalisis lima variabel utama, yaitu content, accuracy, format, ease ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN DI KECAMATAN SETIABUDI TERHADAP APLIKASI MY PERTAMINA DENGAN PENERAPAN METODE E-GOVQUAL
- YULIAN SURYA SAPUTRA
- 2025
Yulian Surya Saputra. 17200162. 2025. PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN DI KECAMATAN SETIABUDI TERHADAP APLIKASI MY PERTAMINA DENGAN PENERAPAN METODE E-GOVQUAL. Dibimbing oleh Ibu Sucitra Sahara, S.Kom, M.Kom. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepuasan Pelanggan terhadap kualitas layanan e-government (E-Govqual) pada penggunaan aplikasi My Pertamina di Kecamatan Setiabudi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI TRAVELIN PT ANGKASA PURA II MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- HARIS SETIAWAN
- 2024
Saat ini perkembangan teknologi dan informasi berdampak signifikan terhadap keberadaan manusia terutama dalam dunia bisnis, sehingga isu tentang kepuasan kualitas layanan sistem informasi bagi pengguna sangatlah penting. Penelitian ini menganalisis kepuasan pengguna pada Aplikasi Travelin PT. Angkasa Pura II dengan menggunakan metode Servqual. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 119 kali
-
ANALISIS KEPUASAN NASABAH DALAM PENERAPAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL SERVICE (PDS) MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- PRASETYO UTOMO
- 2024
Perkembangan teknologi digitalisasi berupa layanan system teknologi berupa aplikasi sangat beragam. Beberapa perusahaan besarpun melakukan peluncuran aplikasi dengan sasarannya yaitu generasi millenial. Salah satu lembaga keuangan non-bank yaitu pegadaian meluncurkan aplikasi yakni aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS). Adanya aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS) diterapkan juga di PT ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 143 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA M-BANKING BRI MOBILE MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- BAYU PRASETYA PUTRA
- 2024
BRI Mobile telah diperkenalkan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) pada awal tahun 2019 pada bulan Februari. Bank Rakyat Indonesia menciptakan aplikasi BRI Mobile sebagai layanan e-Banking bagi nasabahnya. Survei kepuasan merupakan salah satu cara yang digunakan BRI untuk berkomunikasi, menjaga hubungan dan menjadikan nasabah sebagai pemangku kepentingan yang penting. Temuan dari Bank BRI ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI WHATSAPP SEBAGAI MEDIA INTERAKSI SOSIAL PADA REMAJA MENGGUNAKAN METODE EUCS
- ARLIYANDO RANDA LINGGI
- 2024
Aplikasi WhatsApp adalah aplikasi yang digunakan oleh lebih dari dua miliar pengguna yang tersebar di 180 negara, WhatsApp telah menjadi alat utama bagi banyak orang agar tetap terhubung dengan teman, kerabat, kekasih, maupun keluarga di manapun mereka berada. Penelitian ini mengenai analisis kepuasan pengguna terhadap aplikasi Whatsapp. Metode yang digunakan dipenelitian ini adalah End User ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 116 kali
-
Analisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi mcdonald's dengan metode eucs (end user computing satisfaction)
- Iyan Agus Budiyanto
- 2023
Bisnis Food & Beverage memiliki potensi yang sangat menjanjikan karena manusia tidak dapat melepaskan kebutuhannya untuk makan demi keangsungan hidupnya. Hal ini menjadi penyebab persaingan sesama perusahan Fast Food, hal tersebut menjadi tujuan para pebisnis food & beverage untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan meningkatkan konsumen. Tingkat kepuasan konsumen merupakan faktor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 482 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Tokopedia Sebagai Media Belanja Online Menggunakan Metode EUCS di Jakarta Barat
- FERDIANSYAH CAHYADI
- 2024
Tokopedia merupakan salah satu platform e-commerce terbesar yang sangat familiar dan sering digunakan oleh masyarakat Indonesia yang memiliki konsep mall online sehingga memungkinkan penjual dan pembeli bertemu secara virtual untuk melakukan transaksi jual beli online yang aman dan nyaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna aplikasi tokopedia sebagai media belanja ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
Analisis Website Bravo PUPR Menggunakan Webqual 4.0: Pengaruh Usability, Information Quality, Dan Service Interaction Quality Terhadap Kepuasan Pengguna
- BILLYAM
- 2024
Website sudah menjadi sebuah keperluan untuk berbagai sektor saat ini, salah satunya yaitu di sektor pemerintahan. Salah satu penerapan website pada pemerintahan adalah Bravo PUPR yang mana dibuat dan digunakan secara internal oleh Kementerian PUPR, website ini memberikan kemudahan bagi pegawai di kementerian PUPR untuk melakukan presensi, monitoring, informasi, dan hal lain terkait kepegawaian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction(Studi Kasus: Konsumen Produk Fanos di Kota Jakarta)
- RIZKY BUDIMAN
- 2024
Pengguna aplikasi memiliki peran penting dalam menentukan kelayakan sebuah aplikasi berdasarkan kriteria-kriteria tertentu yang dirasakan pengguna dalam memakai aplikasi tersebut. Salah satu aplikasi sistem informasi yang sering digunakan sebagai sarana pemenuhan kebutuhan di masa sekarang adalah E-commerce. Penelitian ini akan menilai kepuasan pengguna aplikasi Shopee yang merupakan salah satu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali