Online Public Access Catalog
Ditemukan 554 hasil di pencarian Skripsi
-
Penerapan Metode PIECES Framework Dalam Analisis dan Evaluasi Aplikasi Netflix
- ARYA CHANDRA SAPUTRA
- 2025
Era digital saat ini menyaksikan pertumbuhan pesat layanan streaming seperti Netflix di Indonesia.Kepuasan pengguna menjadi kunci utama untuk mempertahankan loyalitas di tengah persaingan yangketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Netflixmenggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, Service) sertamengidentifikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI GRAB DENGAN METODE PIECES FRAMEWORK
- RIZKY RAIHANSYAH
- 2026
Penelitian ini mengukur tingkat kepuasan pengguna aplikasi Grab di Kota Bekasi menggunakan PIECES Framework, yang mencakup enam dimensi: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif deskriptif melalui kuesioner berbasis skala Likert 1-5 yang disebarkan kepada 100 responden pengguna aktif Grab berusia 17-35 tahun, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
ANALISIS KINERJA KARYAWAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) PADA PT INDORAMA VENTURES SUSTAINABLE SOLUTIONS INDONESIA
- LINA
- 2025
Lina (64211508), Analisis Kinerja Karyawan Dengan Menggunakan Metode Key Performance Indicator (KPI) di PT Indorama Ventures Sustainable Solutions Indonesia Kinerja karyawan menjadi aspek krusial dalam mendukung kesuksesan perusahaan, terutama di sektor manufaktur. PT Indorama Ventures Sustainable Solutions Indonesia menghadapi tantangan berupa ketidakseimbangan kinerja karyawan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
Pengukuran Tingkat Kepuasan Nasabah Untuk Menabung Emas Di Aplikasi Pegadaian Digital Dengan Metode Importance Performance Analysis
- Angel Kezia Romora Sianturi
- 2023
Aplikasi Pegadaian Digital diterbitkan untuk mempermudah nasabah dalam bertransaksi, melakukan cek pembayaran terutama dalam menabung emas.Kepuasan nasabah adalah perbandingan antara kinerja yang diharapkan oleh nasabah dibandingkan dengan kinerja perusahaan. Ketika kinerja perusahaan lebih tinggi dibandingkan dengan harapan nasabah maka nasabah merasakan puas dan sebaliknya. Pada kasus ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 329 kali
-
ANALISIS FAKTOR PENGHAMBAT PENGGUNAAN QRIS PADA DIGITALISASI UMKM DI JAKARTA TIMUR
- ALVIANDI AGUSTIN
- 2025
Alviandi Agustin (17210211), Analisis Faktor Penghambat Penggunaan QRIS pada Digitalisasi UMKM di Jakarta Timur. QRIS sebagai standar pembayaran digital nasional ditujukan untuk memperluas inklusi keuangan dan mempercepat digitalisasi UMKM. Namun, tingkat pemanfaatannya di Jakarta Timur masih rendah. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor penghambat penggunaan QRIS dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
Analisa Kualitas Website Logammulia.Com Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (IPA)
- AULIYA PUTRI AMANDA
- 2025
PT Antam Tbk merupakan perusahaan di sektor pertambangan yang menyediakan layanan digital melalui website logammulia.com. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas website tersebut dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA). Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang dijawab oleh 114 responden. Hasil analisis menunjukkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
ANALISIS KINERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) PADA PT FORTUNA SENJAYA ABADI KOTA JAKARTA BARAT
- NOVIYANI
- 2026
Penilaian kinerja karyawan merupakan aspek penting dalam mendukung pencapaian tujuan perusahaan, khususnya pada perusahaan distribusi yang sangat bergantung pada kinerja marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan dan menganalisis kinerja karyawan di bagian marketing PT Fortuna Senjaya Abadi dengan metode Key Performance Indicator (KPI). Penelitian ini menggunakan kuantitatif non ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
ANALISIS KINERJA KARYAWAN MELALUI PENERAPAN KEY PERFORMANCE INDICATOR DI PT. STAR CLEANING INDONESIA
- MUHAMMAD SARIPUDIN
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Key Performance Indicator (KPI) sebagai alat ukur kinerja karyawan di PT. Star Cleaning Indonesia serta mengetahui hasil kinerja karyawan setelah penerapan metode tersebut. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya sistem penilaian kinerja yang objektif, terukur, dan selaras dengan tujuan perusahaan guna meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali
-
Analisis Kualitas Aplikasi Mobile MYXL Dengan Metode ISO/IEC 25010
- RAFHAEL GIHON SIMBOLON
- 2026
Rafhael Gihon Simbolon (17211058), Analisis Kualitas Aplikasi Mobile MyXL Dengan Metode ISO/IEC 25010 Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas aplikasi mobile myXL menggunakan standar ISO/IEC 25010. Evaluasi dilakukan terhadap empat karakteristik utama, yaitu Functional Suitability, Interaction Capability, Performance Efficiency, dan Reliability. Metode penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
ANALISA KEPUASAN KARYAWAN PT.WIRASWASTA SUBUR MAKMUR DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- KEMAS RIDHO PRIMA PUTRA
- JESIKEL JORDANNUS SYAHPUTRA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan karyawan di PT.Wiraswasta Subur Makmur menggunakan metode Service Quality (SERVQUAL) danImportance Performance Analysis (IPA). Penelitian dilakukan untuk mengevaluasisejauh mana tingkat pelayanan yang diberikan oleh perusahaan sesuai dengan harapandan kebutuhan karyawan serta untuk mengidentifikasi area-area yang perluditingkatkan agar ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali