Online Public Access Catalog
Ditemukan 13563 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Jakarta
- M.Khoiri
- 2023
PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Jakarta bergerak dibidang jasa pengiriman, masyarakat menginginkan pelayanan di JNE terpenuhi dengan cepat dan tepat. Tujuan dari penelitian ini, untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Jakarta. Sampel terdiri dari 60 konsumen. Penelitian ini menggunakan deskriptif data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 246 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kualitas Pelayanan pada Starbucks Coffee PIM 3 SEIBU
- MUHAMAD SAHAL
- 2024
Dalam pemasaran dikenal suatu istilah yang bernama marketing mix atau bauran pemasaran. Bauran pemasaran terdiri dari 7 alat pemasaran yang dikenal dengan 7P yaitu, produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sebesar-besarnya Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Starbucks Coffee PIM 3 Seibu. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 193 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA COOLER CITY DI CENGKARENG JAKARTA BARAT
- RISA NUR FADILLAH
- 2024
Risa Nur Fadillah (64234071), Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Cooler city di Cengkareng Jakarta Barat.Keputusan pembelian adalah sebuah kegiatan yang dilakukan oleh konsumen terhadap produsen atau toko yang menjual barang maupun jasa. Dalam menentukan keputusan pembelian, biasanya konsumen melakukan perbandingan produk dari satu tempat ketempat lainnya untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA KOPI KENANGAN CABANG TEBET
- SINTA NADILLA PUTRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Kopi Kenangan Cabang Tebet. Citra merek mencerminkan pengetahuan yang dimiliki konsumen tentang suatu merek tersebut, sedangkan Kualitas produk adalah faktor utama yang dipertimbangkan konsumen sebelum melalukan keputusan pembelian. Metode yang digunakan adalah pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV INDAH BUSANA TANAH ABANG JAKARTA PUSAT
- YABENUS ZAI
- 2026
Yabenus Zai (64212163), Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kualitas produk (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y) pada CV Indah Busana Jakarta Pusat. Data diperoleh melalui survei terhadap 96 responden menggunakan instrumen berupa kuesioner. Analisis data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 13 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KOSUMEN PADA PT PAM LYONNAISE JAYA ( PALYJA ) JAKARTA PUSAT
- DWI MAHARANI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Kualitas Pelayanan (X1) dan Penilaian Pelanggan (X2) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada konsumen PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) Jakarta Pusat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif statistik. Populasi terjangkau pada penelitian ini adalah 100 konsumen. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 80 responden. Uji yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER YAMAHA FLAGSHIP SHOP JAKARTA
- CHIKAL MAZWA SALASYAH
- 2025
ABSTRAK Chikal Mazwa Salasyah (64212185) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen pada Dealer Yamaha Flagship Shop Jakarta Di era globalisasi saat ini pengguna motor semakin meningkat di Indonesia yang dapat dilihat dari banyaknya masyarakat yang menggunakan sepeda motor sebagai salah satu alat transportasi yang praktis dengan harga yang terjangkau. Namun ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 111 kali
-
Analisis Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Konsumen Melalui Aplikasi Shopee di Kota Bekasi
- Rhemario Dwistira Kanupal
- 2023
Penelitian ini didasari dengan latar belakang penurunan jumlah pengunjung kuartal pertama tahun 2023 pada marketplace shopee. Berdasar latar belakang tersebut peneliti melakukan penelitian dengan memilih 2 variabel independent dan 1 variabel dependent. Tujuan untuk mengetahui pengaruh antara variabel electronic word of mouth dan kepercayaan konsumen terhadap minat beli konsumen pengguna aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 289 kali
-
PEMILIHAN JASA PELAYANAN TRANSPORTASI ONLINE MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW)
- CHANDRABUANA HANGGARA SAPUTRA
- 2023
Meningkatnya penggunaan internet telah meningkatkan daya cipta anak muda di tanah air, dimulai dengan terbentuknya perusahaan digital. Banyak perusahaan besar tumbuh dari start-up, termasuk Gojek dan Grab. Bisnis transportasi yang begitu cepat pertumbuhannya yaitu Transportasi Online seperti Gojek dan Grab. Dari penjelasan tersebut. Peneliti menggunakan metode Simple Additive Weighting untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 265 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA APLIKASI DISNEY PLUS HOTSTAR (STUDI PADA MASYARAKAT KOTA DEPOK)
- Achmad Reza Syahputra
- 2023
Seiring berkembangnya zaman, Internet telah menjadi kebutuhan pokok bagi sebagian besar masyarakat. Setiap tahunnya jumlah pengguna internet di seluruh dunia terus meningkat, dengan meningkatnya jumlah penggunaan internet secara signifikan membuat banyak munculnya inovasi baru dari penyedia layanan jasa seperti platform entertainment. Studi ini bertujuan guna menganalisa pengaruh harga dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 304 kali