Online Public Access Catalog
Ditemukan 3924 hasil di pencarian Skripsi
-
STRATEGI HUMAS DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI BNI TANJUNG PRIOK
- ARIPAH ASHARI
- 2025
Transformasi digital dalam dunia perbankan semakin relevan di era teknologi saat ini. Bank BNI melakukan inovasi dengan meluncurkan aplikasi mobile banking terbaru bernama Wondr by BNI sebagai pengganti aplikasi BNI Mobile Banking. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi komunikasi yang diterapkan oleh Bank BNI dalam memperkenalkan Wondr, mengukur efektivitas strategi tersebut, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Implementasi Personal Selling dan Word of Mouth dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan PT Putra Abadi Jaya Mandiri
- ANATHA TRI ANZANI
- 2024
Di era persaingan bisnis yang semakin ketat, mempertahankan loyalitas pelanggan menjadi kunci keberhasilan perusahaan. Pelanggan yang loyal tidak hanya memberikan kontribusi pendapatan secara berkelanjutan tetapi juga berperan sebagai promotor melalui rekomendasi positif. Banyak perusahaan konstruksi modern memanfaatkan media sosial untuk penjualan. Namun PT Putra Abadi Jaya Mandiri masih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Analisis Komunikasi Interpersonal Barista kepada Konsumen Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan di Coffeeshop Lengkah Kopi
- MUHAMAD HENDRAWAN
- 2024
Muhamad Hendrawan (44200360) Analisis Komunikasi Interpersonal Barista Kepada Konsumen Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Di Coffeeshop Lengkah Kopi. Dalam dunia bisnis, komunikasi interpersonal termasuk ke dalam faktor penentu kesuksesan atau tidaknya sebuah bisnis yang dijalani. Kemampuan berkomunikasi yang baik memungkinkan individu untuk menyampaikan dan memahami sebuah masalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT BINA SARANA PUTRAJAYA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALIS PELANGGAN
- LARADUTTA PUTERI NOOR
- 2024
Industri konstruksi menghadapi persaingan ketat, risiko tinggi, dan keuntungan rendah. Kemudahan masuk dengan modal kecil meningkatkan jumlah pesaing, mengakibatkan tingkat kegagalan bisnis yang tinggi. PT. Bina Sarana Putrajaya memerlukan strategi komunikasi pemasaran yang efektif untuk bertahan dan bersaing di industri ini. Strategi yang digunakan adalah konsep bauran komunikasi pemasaran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 100 kali
-
PENGARUH KESEJAHTERAAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KARYAWAN WARUNK UPNORMAL CABANG MARGONDA
- MOHAMMAD SYAICHAL ERYAWAN
- 2024
Warunk Upnormal didirikan oleh Citarasa Prima Grup pada tahun 2014. CRP Group telah menjadi salah satu pemain terkemuka di industri makanan dan minuman di Indonesia. Dengan visi untuk menyediakan produk makanan dan minuman berkualitas tinggi kepada pelanggan, CRP Group terus berupaya menghadirkan inovasi dan kesempurnaan dalam setiap produk yang mereka produksi. Perusahaan ini memiliki fasilitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran Kogura Coffee Dalam Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen
- Muhammad Zhaky Saputro
- 2023
Kogura Coffee adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa layanan, yaitu coffee shop. Produksinya tidak menciptakan barang tetapi menjual produk kopi dan snack kepada konsumen. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan kepada pemilik Koguran Coffee dan pengunjung yang pernah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 236 kali
-
STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS PT WIRADI UTAMA PACKINDO DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK KEMASAN SEKALI PAKAI
- NIEA AFRI WINDA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Marketing Public Relations (MPR) yang diterapkan oleh PT Wiradi Utama Packindo dalam meningkatkan penjualan produk kemasan makanan dan minuman sekali pakai. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Pada Retail PT. Gramedia Cabang Metropolitan Mall Kota Bekasi
- IRMA NUR FACHRIZA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dampak kepuasan pelanggan terhadap kesetiaan pelanggan di sektor penjualan buku, dengan fokus pada PT. Gramedia Cabang Metropolitan Mall Kota Bekasi. Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, penting untuk memahami hubungan antara kepuasan dan kesetiaan pelanggan sebagai unsur kunci dalam mempertahankan keberlangsungan bisnis. Riset ini mengadopsi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
IMPLEMENTASI ISO9126 PADA APLIKASI SIGEZEL DENGAN FITUR RESERVASI CAFE: SOLUSI DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN
- AULIYA APRIWIGUNA
- 2025
Perkembangan industri kafe di Jakarta yang pesat memunculkan kebutuhan akan sistem informasi dan reservasi yang efisien. Kafe Gezellig, yang berlokasi di Jakarta Timur, masih mengandalkan proses reservasi manual melalui WhatsApp dan Instagram, menyebabkan ketidakefisienan dalam pelayanan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi dan reservasi berbasis website untuk Kafe Gezellig ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
Strategi Komunikasi Interaktif Melalui Instagram Supplier Merpati dalam Menumbuhkan Citra Produk Roda Pagar
- ABDUL MUBAROK
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi interaktif yang diterapkan oleh Suplier Merpati Indah melalui platform Instagram dalam upaya menumbuhkan citra positif pelanggan terhadap produk Roda Pagar. Latar belakang penelitian ini didasari oleh perkembangan media sosial sebagai alat strategis dalam membangun hubungan emosional dan loyalitas pelanggan. Metode penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali