Online Public Access Catalog
Ditemukan 88 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Greenwashing dan Kualitas Audit terhadap Biaya Modal dengan Corporate Governance sebagai Variabel Moderasi
- AFITA JANUARI
- 2026
Meningkatnya perhatian investor terhadap isu keberlanjutan mendorong perusahaan untuk meningkatkan pengungkapan lingkungan. Namun, pengungkapan tersebut tidak selalu mencerminkan kinerja lingkungan yang sebenarnya dan berpotensi menimbulkan praktik greenwashing yang dapat memengaruhi persepsi risiko investor serta biaya modal perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 21 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Kopi Jago Menggunakan Metode Servqual
- AHMAD ABRORI
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan aplikasi Kopi jago menggunakan metode SERVQUAL. Metode ini digunakan untuk mengukur kesenjangan antara persepsi dan harapan pengguna terhadap lima dimensi utama kualitas layanan, yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 11 kali
-
Skripsi_Absensi_Digital_SERVQUAL
- PRASIWI NOVI ARIANTY
- 2025
ABSTRAKSI Nur Rohmatul Faizah (19240004), Yuliana Sari (19242230), Prasiwi Novi Arianty (19241735), Analisis Kualitas Layanan Absensi Digital Menggunakan Metode SERVQUAL Madrasah Ibtidaiyah Assuyutiyah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan sistem absensi digital di Madrasah Ibtidaiyah Assuyutiyah menggunakan metode SERVQUAL. Metode ini mengevaluasi kesenjangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
EVALUASI LAYANAN SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN DI KEMENTRIAN AGAMA PROVINSI KALIMANTAN BARAT MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- HIZKIA PRATAMA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sistem Informasi Kepegawaian (SIMPEG) di Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Barat menggunakan metode SERVQUAL. Penilaian dilakukan berdasarkan lima dimensi utama: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 58 kali
-
ANALISIS TATA KELOLA DAN AUDIT SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT 5 PADA RUMAH SAKIT ADELLA SLAWI
- M.DANDI NUR SETYAWAN
- 2025
Abstrak Pelayanan medis dan non medis Rumah Sakit Adella Slawi telah menerapkan teknologi informasi SIMRS (Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit). Namun, seiring tingginya ketergantungan terhadap SIMRS, muncul berbagai tantangan yang dihadapi, seperti ketepatan data, keamanan informasi, keandalan sistem, serta kepatuhan terhadap kebijakan teknologi informasi yang berlaku. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali
-
ANALISA HATPEN MOBILE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (SERVICE QUALITY)
- FATIH RAMDHANI
- 2026
ABSTRAK Fatih Ramdhani (19207064), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Hatpen Mobile terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Service Quality (ServQual) Hatpen Mobile merupakan aplikasi layanan kesehatan penerbangan yang dikembangkan oleh Balai Kesehatan Penerbangan untuk mempermudah pendaftaran pemeriksaan kesehatan, pengelolaan rekam medis, dan penyampaian informasi kesehatan bagi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 12 kali
-
Penerapan Metode Servqual (Service Quality) dan IPA (Importance Performance Analysis) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara
- MUHAMMAD ZAID ABIYYUSHAFLY
- 2026
ABSTRAK Muhammad Zaid AbiyyuShafly (19215294), Penerapan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara Movin adalah aplikasi digital perbankan milik PT Bank Mandiri Taspen dengan tujuan memudahkan transaksi keuangan nasabah. Dengan penilaian berdasarkan Google Play ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali
-
BRIDGING THE GAP : AN INTERGENERATIONAL ANALYSIS OF THE INTERN BY NANCY MEYERS
- SUSI NIRMALA
- 2025
This study examines the film The Intern (2015) directed by Nancy Meyers through the combined application of Boggs and Petrie’s (2008) theory of characterization and Kingstone’s (2021) intergenerational theory. The research aims to identify how the characters of Ben Whittaker and Jules Ostin are presented, determine their most notable characteristics, and explore the shared values ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
PENGARUH DIGITALISASI LAYANAN PERPUSTAKAAN MELALUI APLIKASI INLISLITE TERHADAP EFEKTIFITAS KINERJA KARYAWAN DISPUSIP DKI JAKARTA
- AVELINE BINTANG HERDANIS
- 2025
ABSTRAKSI Aveline Bintang Herdanis (19210838), “Pengaruh Digitalisasi LayananPerpustakaan melalui Aplikasi INLISLite terhadap Efektivitas KinerjaKaryawan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi DKI Jakarta Perkembangan teknologi mendorong digitalisasi di berbagai sektor, termasuk layanan perpustakaan. Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi DKI Jakarta telah menerapkan digitalisasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DI BIOSKOP XXI TRANS STUDIO MALL CIBUBUR MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY
- JODDY RAHARJA
- 2025
Bioskop merupakan tempat hiburan untuk menghabiskan waktu bersama keluarga, kerabat, juga orang yang dicintai. Kepuasan pelanggan adalah salah satu faktor yang harus diperhatikan oleh bioskop demi meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan di bioskop XXI Trans Studio Mall Cibubur. Dengan pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif non ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali