Online Public Access Catalog
Ditemukan 637 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Aplikasi McDonald’s Dengan Perspektif Pengguna Di Jakarta Timur Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)
- Sri Radhitya Murti Mahening
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna aplikasi McDonald's di Jakarta Timur menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Responden diminta untuk mengisi kuesioner UEQ yang terdiri dari 26 pertanyaan terkait enam faktor pengalaman pengguna yaitu daya tarik, kejelasan, efisiensi, stimulasi, ketepatan, dan kebaruan. Hasil analisis UEQ menunjukkan bahwa setiap ... Lihat Selengkapnya
- Aplikasi McDonald’s
- Analisis Kepuasan Pelanggan
- Kepuasan Pengguna Aplikasi McDonald’s
- User Experienc
dilihat : 491 kali
-
PERBANDINGAN KUALITAS PENGALAMAN PENGGUNA APLIKASI TRANSPORTASI ONLINE DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) (STUDI KASUS: GOJEK VS GRAB)
- DINA AMALIYAH
- 2025
Perkembangan teknologi telah menghadirkan layanan transportasi berbasis aplikasi yang memudahkan mobilitas masyarakat, salah satunya melalui Gojek dan Grab. Kedua aplikasi ini bersaing tidak hanya dalam fitur layanan, tetapi juga dalam kualitas pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kualitas pengalaman pengguna antara aplikasi Gojek dan Grab menggunakan metode User ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
PENERAPAN METODE UEQ UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE ABSENSI PADA MA MUHAMMADUDDARAIN BEKASI
- ARANDA EMBUN ARIANTO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap website absensi siswa di MA Muhammaduddarain Bekasi dengan menerapkan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Website absensi dipilih karena memiliki fungsi penting dalam mendukung pencatatan kehadiran siswa secara digital, sehingga kualitas pengalaman pengguna menjadi faktor utama untuk menjamin keberlanjutan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
PENERAPAN METODE UEQ UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE ABSENSI PADA MA MUHAMMADUDDARAIN BEKASI
- DWINDA MARIKA PUTRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap website absensi siswa di MA Muhammaduddarain Bekasi dengan menerapkan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Website absensi dipilih karena memiliki fungsi penting dalam mendukung pencatatan kehadiran siswa secara digital, sehingga kualitas pengalaman pengguna menjadi faktor utama untuk menjamin keberlanjutan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
PENINGKATAN KUALITAS PENGALAMAN PENGGUNA MELALUI REDESAIN UI/UX WEBSITE VIX STUDIO DENGAN METODE DESIGN THINKING
- MUAMAR KHADAFI
- 2025
Kualitas pengalaman pengguna (user experience) yang baik memiliki peran penting dalam menentukan keberhasilan suatu website sebagai media layanan digital, termasuk pada website VIX Studio. Website dengan desain yang kurang optimal dapat menghambat pengguna dalam mengakses informasi dan layanan, serta menurunkan tingkat kepuasan. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengalaman ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
ANALISIS KUALITAS APLIKASI E-WALLET GOPAY MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- RIZKY HERMAWAN
- 2026
The rapid development of digital payment technology has made e-wallets a primary choice for society, with GoPay leading the market in Indonesia. This study aims to analyze the quality of the GoPay application based on user perceptions and expectations using the WebQual 4.0 method and Importance Performance Analysis (IPA). Data were collected through questionnaires distributed to 100 active GoPay ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
Evaluasi User Interface Aplikasi Shopee Menggunakan Metode Heuristic
- MOHAMMAD RISWAN NURHAKIM
- 2025
Aplikasi Shopee didirikan untuk memudahkan pembeli dan penjual bertemu dalam satu platform toko online. Prestasi shopee dalam marketplace adalah dengan melakukan promosi yang singkat dapat mendatangkan pengguna yang banyak sehingga tidak kalah saing dengan online shop lainnya. Namun, meskipun aplikasi nya terlihat sempurna tetapi masih memiliki masalah atau ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Alfagift menggunakan metode End User Computing Satisfaction dan Net Promoter Score
- WAHYU NINGRAT
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan dan loyalitas pengguna aplikasi Alfagift dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) dan Net Promoter Score (NPS), serta menguji pengaruh antara keduanya. Data dikumpulkan dari 105 responden melalui kuesioner kemudian dianalisis menggunakan pendekatan kuantitatif. Setiap dimensi dalam metode EUCS dihitung nilai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
Analisis Kepuasan Aplikasi Layanan Pertanahan Elektronik Pada BPN Kabupaten Sukabumi Menggunakan Model DeLone Dan McLean
- Anisa Ibrahim
- 2022
ABSTRAK Anisa Ibrahim (19210988), Analisis Kepuasan Aplikasi Layanan Pertanahan Elektronik Pada BPN Kabupaten Sukabumi Menggunakan Model DeLone Dan McLean. Aplikasi Layanan Pertanahan Elektronik merupakan pelayanan elektronik yang digunakan oleh Pejabat Pembuat Akta Tanah (PPAT) untuk mendapatkan permohonan layanan informasi pertanahan secara langsung tanpa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 215 kali
-
Kajian Kepuasan Pengguna Muamalat Mobile Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Sukabumi.
- HASAN SADILI
- 2019
ABSTRAK Hasan Sadili (19180923), Kajian Kepuasan Pengguna Muamalat Mobile Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Sukabumi. Sektor perbankan merupakan industri yang memanfaatkan teknologi informasi paling besar karena didasari oleh tingkat kesadaran yang tinggi. Tidak bisa pungkiri, dalam setiap bidang termasuk perbankan penerapan teknologi bertujuan untuk memudahkan operasional dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 443 kali