Online Public Access Catalog
Ditemukan 1583 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan pada jasa pengiriman j&t express cabang kedoya raya 2
- Holifatun Fatonah
- 2023
Penelitian ini bertujuan menganalisa pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan di J&T Express cabang kedoya raya 2. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pelanggan J&T Express Cabang Kedoya Raya 2. penentuan jumlah sampel penelitian dengan menggunakan teknik accidental sampling yakni dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 310 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Mujigae Resto Mall Summarecon Bekasi
- AGUSTIAN ADI PRADANA
- 2024
ABSTRAK Agustian Adi Pradana (64200055), Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Mujigae Resto Mall Summarecon Bekasi Bisnis dalam industri makanan mengalami pertumbuhan yang signifikan di masa krisis karena permintaan akan makanan dan minuman yang tinggi sebagai kebutuhan dasar. Hal ini mendorong perkembangan pesat berbagai jenis usaha kuliner, dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 159 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KOSUMEN PADA PT PAM LYONNAISE JAYA ( PALYJA ) JAKARTA PUSAT
- DWI MAHARANI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Kualitas Pelayanan (X1) dan Penilaian Pelanggan (X2) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada konsumen PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) Jakarta Pusat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif statistik. Populasi terjangkau pada penelitian ini adalah 100 konsumen. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 80 responden. Uji yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL MOBIL PT NUSANTARA INTERNATIONAL KOTA DEPOK
- LUTFIAH ARI MUFIDAH
- 2024
Kendaraan pribadi roda empat menjadi semakin penting dalam kehidupan manusia sebagai pilihan alat transportasi. Salah satu hal terpenting bagi pemilik kendaraan roda empat adalah keberadaan bengkel mobil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan bengkel mobil PT NAI cabang kota Depok. Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
Pengaruh Cita Rasa dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT.XYZ Depok
- ALYA TRI SUCI WULANDARI
- 2024
PT.XYZ (Nama perusahaan disamarkan atas permintaan perusahaan) merupakan industri roti yang mapan di indonesia. Dalam menjalankan usahanya tentu saja perusahaan tidak hanya menyediakan produk dan rasa berkualitas saja, tetapi juga memberikan kualitas pelayanan yang baik karena itu dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh cita rasa dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 126 kali
-
Pengaruh Sales Promotion Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pt Modalin Dinamika Mandiri
- JUAN HASIHOLAN SIDABALOK
- 2024
PT Modalin Dinamika Mandiri merupakan Perusahaan Jasa Konsultan Keuangan yang bekerjasama dengan perusahaan Multifinance Ternama di Indonesia. Permasalahan yang terjadi di PT Modalin Dinamika Mandiri sales promotion yang dilaksanakan kurang maksimal dan tidak baik dikarenakan kurangnya informasi / penawaran terbaru tentang produk perusahaan kepada pelanggan, serta kurangnya follow up kepada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Pelanggan di Yoehan Busana Cabang Citayam
- RIKHA ANTIKA PUTRI
- 2024
Penelitian ini berfokus pada Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap minat beli pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif berdasarkan data statistik. Dan data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Pada Kantor Pemasaran Properti PT. Radika Jaya Perkasa
- JIHAN MELIANA
- 2024
Radika Jaya Perkasa sebagai objek penelitian ini merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pemasaran properti. Variabel independen pada penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan, variabel dependennya adalah Kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara Kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan secara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
Pengaruh Store Atmosphere Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Goffee Indonesia - Taman Palem
- FERAN JULIAN
- 2024
Dinamika kehidupan modern menuntut keseimbangan antara rutinitas dan relaksasi, dengan kafe menjadi salah satu solusi tren. Kafe sebagai tempat pertemuan sosial dan relaksasi semakin populer, sehingga penting bagi pemilik kafe memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh store atmosphere dan harga terhadap kepuasan pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 125 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT X
- AHMAD FAKHRUROZI NAER
- 2024
Kegiatan dalam berbisnis pada dasarnya dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan yang maksimal untuk mempertahankan keberadaan perusahaan di tengah persaingan. Oleh karena itu perusahaan harus lebih berinovasi dalam memberikan kualitas produk dan kualitas pelayanan yang baik kepada para pelanggannya sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan perusahaan bisa menjadi lebih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali