Online Public Access Catalog
Ditemukan 1529 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Citra Merek Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Kopi Kenangan (Studi Pada Kopi Kenangan Cabang Pasar Blok M)
- NUR INSANI FAUZIAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Kopi Kenangan (studi pada cabang Pasaraya Blok M). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh 130 responden, yang merupakan pelanggan aktif Kopi Kenangan dengan kriteria tertentu yang telah ditentukan sebelumnya. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
Pengaruh Kualitas pelayanan dan Kepuasan pelanggan Terhadap Loyalitas Pelaggan di Coffe Shop Triple Market Kemang Pratama Bekasi
- ALZAHRA PUTRI NABILA
- 2025
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi hubungan antara Loyalitas Pelanggan, Kualitas Layanan, dan Kepuasan Pelanggan di Triple Market Kemang Pratama Bekasi. Industri kopi semakin kompetitif, sehingga penting untuk memberikan layanan yang baik, terutama dari barista, untuk menarik dan mempertahankan konsumen. Penelitian ini melibatkan 70 orang yang sering mengunjungi tempat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran PT Dalim Fideta Korensia dalam Mempertahankan Customer Loyalty
- Lidya Alifiah
- 2023
ABSTRAK Lidya Alifiah (44190763), Strategi Komunikasi Pemasaran PT Dalim Fideta Korensia dalam Mempertahankan Customer Loyalty. Abstrak: Pada industri manufaktur yang saat ini sudah berkembang pesat, PT Dalim Fideta Kornesia harus mampu bertahan dan terus bersaing dalam meningkatkan kualitas produk dan juga pelayanan yang diberikan sehingga mampu bersaing dengan para kompetitor dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 246 kali
-
strategi marketing spbg purwakarta dalam menciptakan loyalitas pelanggan
- ERDYLAN ALRIDHO SUSANTO
- 2025
Loyalitas pelanggan merupakan kecenderungan oleh seseorang untuk secara konsisten membeli dan memilih produk pada suatu layanan dari perusahaan tertentu bahkan ketika ada banyak pilihan lain yang tersedia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi marketing yang diterapkan oleh SPBG Purwakarta dalam menciptakan dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Dalam era persaingan energi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
ENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA STARBUCKS COFFEE CIBUBUR KABUPATEN BOGOR
- FIRDA AULIA HERMALIAN
- 2026
Industri coffee shop di Indonesia semakin tumbuh pesat seiring berkembangnya gaya hidup masyarakat “ngopi” sebagai kegiatan sosial dan produktif. Persaingan semakin ketat dan menuntut coffee shop untuk menjaga loyalitas konsumen dengan meningkatkan kualitas produk dan layanan. Adapun tujuan peneltian ini guna mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
Analisis Strategi Marketing Public Relations (MPR) PT Finiks Solusi Indonesia Dalam Mempertahankan Loyalitas Konsumen
- Dessinta Nur Fitria
- 2023
PT. Finiks Solusi Indonesia selalu berusaha menjaga agar para konsumen selalau bekerja sama dengannya. Maka dari itu di dalam perusahaan divisi Marketing PR dituntut untuk dapat menciptakan strategi agar dapat mempertahankan loyalitas konsumen. Tujuan dilakukannya penelitian yaitu guna menganalisis strategi marketing public relations dari PT. Finiks Solusi Indonesia dalam mempertahankan loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 542 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penanganan Keluhan terhadap Loyalitas Pelanggan Indihome Pada PT.Telkom Witel Bekasi
- Rhaffly Satria Pradana
- 2023
Pada era globalisasi saat ini perkembangan teknologi kian melaju cepat seiring berjalan waktu dan terlebih adanya perkembangan internet dan sudah mengalami perkembangan yang cukup signifikan sehingga adanya ISP (Internet service Provider). Fokus penelitian yang diambil yaitu produk Indihome yang merupakan produk dari PT.Telkom Indonesia saat ini yang sudah menyebar luas pelayanan seluruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 499 kali
-
ANALISIS PENGARUH ISU BOIKOT TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN MCDONALD’S MENGGUNAKAN REGRESI LINIER SEDERHANA
- HARNUM ANANTASYA
- 2025
Isu Boikot terhadap McDonald’s di Indonesia muncul sebagai respons atas dugaan keterlibatan perusahaan dalam mendukung pihak tertentu dalam konflik Israel Palestina. Boikot ini tidak hanya berdampak pada citra merek dan perilaku konsumen, tetapi juga berpotensi memengaruhi loyalitas karyawan yang menjadi salah satu aset penting keberlangsungan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
PENGARUH FASILITAS KANTOR DAN LINGKUNGAN KERJA NON FISIK TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. ISPAT BUKIT BAJA
- AZRIEL DAVITO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas kantor dan lingkungan kerja non fisik terhadap loyalitas karyawan di PT. Ispat Bukit Baja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 89 responden yang dipilih dari total populasi 115 karyawan menggunakan rumus Slovin. Instrumen ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Data Tria Intan Meilinda
- TRIA INTAN MEILINDA
- 2025
Dalam penelitian ini terdapat brand awareness dan harga yang dijadikan sebagai variabel independent dan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependent. Dalam industri kosmetik yang semakin kompetitif, Wardah dikenal dengan label halal dan kualitas produknya, menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan akibat persaingan yang ketat serta munculnya merek baru. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali