Data Tria Intan Meilinda

• TRIA INTAN MEILINDA
• 2025

---

Dalam penelitian ini terdapat brand awareness dan harga yang dijadikan sebagai variabel independent dan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependent. Dalam industri kosmetik yang semakin kompetitif, Wardah dikenal dengan label halal dan kualitas produknya, menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan akibat persaingan yang ketat serta munculnya merek baru. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand awareness dan harga terhadap loyalitas pelanggan produk Wardah secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada konsumen Wardah di Jakarta Timur. Sampel penelitian sebanyak 217 responden ditentukan menggunakan teknik simple random sampling. Pengolahan data dilakukan dengan bantuan SPSS versi 25 menggunakan uji kualitas data, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel brand awareness dan harga berpengaruh simultan terhadap loyalitas pelanggan secara signifikan. Temuan ini mengindikasikan pentingnya perusahaan menjaga kesadaran merek dan penetapan harga yang sesuai dengan persepsi serta daya beli konsumen untuk meningkatkan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.

• Brand Awareness
• Harga
• Loyalitas Pelanggan

https://repository.bsi.ac.id/repo/67512/Data-Tria-Intan-Meilinda
File full-text dikunci.