Online Public Access Catalog
Ditemukan 1889 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Strategi Pemasaran Digital Dan Customer Experience Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Mitra Baker Old Lambang Sari
- FAISAL ALPARIZZI
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara UMKM seperti Mitra Baker Old Lambang Sari memasarkan produknya. Pemasaran digital menjadi strategi krusial untuk meningkatkan daya saing, dan efektivitasnya sangat dipengaruhi oleh pengalaman pelanggan (customer experience). Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kedua faktor tersebut terhadap minat beli konsumen pada produk Mitra Baker ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
PENGARUH PENGGUNAAN PAYLATER TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF MASYARAKAT DENGAN METODE CUSTOMER SATISFICATION INDEX (CSI)
- DAFROSA CONSALIA ANU
- 2025
Perkembangan teknologi keuangan digital mendorong munculnya layanan paylater yang menawarkan kemudahan dan fleksibilitas dalam bertransaksi. Namun, di balik kemudahan tersebut muncul masalah berupa meningkatnya kecenderungan perilaku konsumtif masyarakat, karena fitur ini memungkinkan pengguna melakukan pembelian tanpa pertimbangan finansial yang matang. Rendahnya literasi keuangan dan tingginya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
PENGUKURAN KEPUASAN MAHASISWA DI TANGERANG TERHADAP APLIKASI E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
- ZYAD BAGUS TRIANA
- 2025
Perkembangan teknologi digital yang pesat telah menjadikan aplikasi e-commerce sebagai platform utama bagi mahasiswa dalam memenuhi berbagai kebutuhannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa di Tangerang terhadap kualitas layanan aplkasi E-Commerce. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuesioner secara daring kepada 117 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MYTELKOMSEL MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DI BSD
- MAULANA RIZKY SAPUTRA
- 2026
Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan telekomunikasi untuk menyediakan layanan berbasis aplikasi guna memenuhi kebutuhan pelanggan secara cepat dan efisien. Salah satu aplikasi yang banyak digunakan adalah MyTelkomsel, yang menyediakan layanan pembelian paket data, pulsa, pengecekan kuota, serta akses informasi layanan dan promosi. Namun, seiring meningkatnya penggunaan aplikasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP WEBSITE TOKO INBLOOM STUFF MENGGUNAKAN DELONE DAN MCLEAN
- AYU SARI PUTRI SAPTA BAYU PERTIWI
- 2020
ABSTRAK Ayu Sari Putri Sapta Bayu Pertiwi (19190111), Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Website Toko Inbloom Stuff Menggunakan DeLone dan McLean Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengenai pengaruh kualitas sistem (system quality), kualitas informasi (information quality) website toko Inbloom Stuff terhadap kepuasan pelanggan (user satisfaction).Sampel dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 334 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK SISTEM TRANSAKSI PERCETAKAN SOFASCO
- NUR ISMIAH
- 2026
ABSTRAK Perancangan sistem Informasi Customer Relationship Management (CRM) untuk Sistem Transaksi Percetakan Sofasco Karawang Usaha percetakan memiliki proses bisnis yang melibatkan pengelolaan data pelanggan, transaksi pemesanan, pembayaran, hingga proses produksi. CV. Sofasco sebagai salah satu usaha percetakan masih menghadapi permasalahan dalam pengelolaan data dan transaksi karena sebagian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PENJUALAN PRODUK PAKAIAN TOKO PRAMUDIA MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
- MUHAMAD SHARIM B
- KHALILILLAH RAFI DEWANTO HARIADHY
- 2024
Kepuasan pelanggan merupakan faktor kunci keberhasilan dalam sebuah bisnis, termasukindustri ritel seperti penjualan produk pakaian. Toko Pramudia merupakan salah satu tokopakaian yang telah berdiri sejak tahun 2010, namun toko Pramudia belum pernahmelakukan riset terhadap kepuasaan pelanggan. Perlunya pemahaman yang mendalamtentang tingkat kepuasan pelanggan dan faktor-faktor yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 118 kali
-
Analisis Kepuasan Penumpang KRL Commuter Line Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Pada Pekerja Di Glodok City Jakarta Barat
- DETHA YULISA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan penumpang KRL Commuter Line menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) pada pekerja di kawasan Glodok City, Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 responden dan mengukur skor kepentingan (MIS), kepuasan (MSS), serta nilai CSI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DALAM PEMILIHAN GURU TERBAIK PADA SDIT NABAWI KABUPATEN SUKABUMI
- GITA CAHYANI RAMBE
- 2019
dilihat : 291 kali
-
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PASIEN (SIMSIEN) BERBASIS WEB PADA KLINIK KESEHATAN KORPRI KABUPATEN SUKABUMI
- DINI HANDAYANI
- 2019
ABSTRAKSI Dini Handayani (19153070), Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pasien (SIMSIEN) Berbasis Web Pada Klinik Kesehatan KORPRI Kabupaten Sukabumi Semua Institusi baik pemerintah maupun swasta dituntut untuk dapat memberikan pelayanan publik yang maksimal, hal ini seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat, Klinik Kesehatan KORPRI Kabupaten ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 242 kali