Online Public Access Catalog
Ditemukan 1844 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS SENTIMEN DAN IDENTIFIKASI ASPEK LAYANAN DALAM ULASAN PENGGUNA APLIKASI TRAVELOKA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE
- ISKANDAR DINATA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model analisis sentimen, mengidentifikasi aspek layanan, dan mengevaluasi performa algoritma klasifikasi terhadap ulasan pengguna aplikasi Traveloka. Data ulasan diambil dari Google Play Store dan melalui proses preprocessing seperti normalisasi teks, penghapusan stopwords, stemming, dan penggantian kata slang menjadi kata baku. Dua algoritma yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN ONLINE SISTEM JAKARTA EVOLUTION PADA UNIT PTSP KELURAHAN GUNUNG
- AWAN HARTADI
- 2024
Website Jakevo yang ada Kelurahan Gunung masih ada kekurangan adanya pembatalan sepihak dari website Jakevo terhadap pengajuan perizinan pemohon, dalam jangka waktu beberapa hari tidak di respon untuk perbaikan berkas administrasi pengajuan, pada saat hari libur website Jakevo sulit untuk diakses pengguna, harus menunggu respon di hari kerja, di dalam website Jakevo terdapat fasilitas call center ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN ONLINE SISTEM JAKARTA EVOLUTION PADA UNIT PTSP KELURAHAN GUNUNG
- DEDE IRAWAN
- 2024
Website Jakevo yang ada Kelurahan Gunung masih ada kekurangan adanya pembatalan sepihak dari website Jakevo terhadap pengajuan perizinan pemohon, dalam jangka waktu beberapa hari tidak di respon untuk perbaikan berkas administrasi pengajuan, pada saat hari libur website Jakevo sulit untuk diakses pengguna, harus menunggu respon di hari kerja, di dalam website Jakevo terdapat fasilitas call center ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
Sistem pendukung keputusan pemilihan transportasi ojek online dengan metode analitycal hierarchy process
- Royhan Muhammad Fadhilah
- Raihan Pramuseto
- 2023
Transportasi ojek online telah mengubah cara orang bergerak di perkotaan dengan memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam memesan layanan ojek melalui aplikasi mobile. Namun, dengan adanya berbagai pilihan layanan ojek online yang tersedia, pengguna seringkali menghadapi kesulitan dalam memilih layanan yang paling sesuai dengan preferensi mereka. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 662 kali
-
Evaluasi Layanan Sistem Informasi Kepegawaian di Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Barat Menggunakan Metode SERVQUAL
- NANDA KAMILA SAVITRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sistem Informasi Kepegawaian (SIMPEG) di Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Barat menggunakan metode SERVQUAL. Penilaian dilakukan berdasarkan lima dimensi utama: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
EVALUASI LAYANAN SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN DI KEMENTRIAN AGAMA PROVINSI KALIMANTAN BARAT MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- HIZKIA PRATAMA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sistem Informasi Kepegawaian (SIMPEG) di Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Barat menggunakan metode SERVQUAL. Penilaian dilakukan berdasarkan lima dimensi utama: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
IMPLEMENTASI CHATBOT BERBASIS GENERATIVE AI UNTUK OTOMATISASI LAYANAN AKADEMIK PADA SMK WIRASABA KAB. KARAWANG
- HANGGAY PRAYOGA
- RAMA MAULANA WIBAGJA
- 2025
Penelitian ini bertujuan mengembangkan dan mengimplementasikan chatbot berbasis Generative AI untuk mengotomatisasi layanan informasi akademik dan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) di SMK Wirasaba, Karawang. Layanan manual sebelumnya menyebabkan keterlambatan informasi dan beban kerja tinggi. Solusi yang ditawarkan adalah chatbot berbasis platform Flowise AI yang terintegrasi dengan Large ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Startegi Komunikasi CV.Tirta Adi Dalam Membangun Customer Relationship Management
- Ernes Novita Gaurifa
- 2025
Ketersediaan air bersih sangat penting dalam menjaga kehidupan manusia, keberlanjutan ekosistem, dan kemajuan industri. Di tengah Meningkatnya populasi dan urbanisasi, permintaan akan air bersih semakin tinggi, sementara sumber daya air yang tersedia seringkali terancam oleh pencemaran dan pengelolaan yang tidak berkelanjutan. Hal tersebut lah yang mendorong CV.Tirta Adi tidak hanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 97 kali
-
Efektivitas Strategi Komunikasi Terhadap Service Quality Di Unit Layanan Terpadu Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah III
- MARCHELLA NABILA PUTRI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi hubungan antara strategi komunikasi yang diterapkan di Unit Layanan Terpadu dengan Service Quality yang ada. Strategi Komunikasi diidentifikasi sebagai variabel bebas, sementara Service Quality dianggap sebagai variabel terikat dalam kerangka penelitian ini. Metode penelitian ini menggunakan data kuantitatif yang diperoleh menggunakan kuesioner yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pengguna PosPay Di PT Pos Indonesia KCU Jakarta Barat
- ANISA
- 2025
PosPay merupakan aplikasi jasa keuangan yang di sediakan oleh PT Pos Indonesia untuk memudahkan konsumen dalam bertransaksi digital. Promosi dan kualitas layanan yang baik merupakan faktor yang meningkatkan kepuasan konsumen. tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada Pengguna PosPay di PT Pos Indonesia KCU Jakarta Barat. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali