Sistem pendukung keputusan pemilihan transportasi ojek online dengan metode analitycal hierarchy process

• Royhan Muhammad Fadhilah
• Raihan Pramuseto
• 2023

---

Transportasi ojek online telah mengubah cara orang bergerak di perkotaan dengan memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam memesan layanan ojek melalui aplikasi mobile. Namun, dengan adanya berbagai pilihan layanan ojek online yang tersedia, pengguna seringkali menghadapi kesulitan dalam memilih layanan yang paling sesuai dengan preferensi mereka. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis keputusan dalam pemilihan layanan ojek online menggunakan metode AHP (Analytic Hierarchy Process) dengan studi kasus di Kota Jakarta. Metode AHP digunakan untuk memperoleh preferensi pengguna terhadap faktor-faktor yang relevan, seperti keandalan, responsif, kualitas layanan, harga, keamanan, antarmuka pengguna, sehingga memberikan panduan objektif dalam memilih layanan ojek online yang paling optimal.

• Sistem Pendukung Keputusan
• AHP
• Transportasi Ojek Online

Ali, M., Kharis, A., & Karlina, D. (2019). Faktor-Faktor Yang Menjadi Pertimbangan Dalam Penggunaan Jasa Ojek Online (Go-Jek) Di Kota Mataram. JIAP (Jurnal Ilmu Administrasi Publik), 6(2), 75. https://doi.org/10.31764/jiap.v6i2.641
Annisa Medina Sari. (2023, Juli 12). Apa Itu Sistem Pendukung Keputusan. Fikti UMSU.
Aziah, A., Popon, ), Adawia, R., & Sitasi, C. (2018). Analisis Perkembangan Industri Transportasi Online di Era Inovasi Disruptif (Studi Kasus PT Gojek Indonesia). Cakrawala, 18(2), 149–156. https://doi.org/10.31294/jc.v18i2
Budianta, W. (2021). Pemetaan Kawasan Rawan Tanah Longsor di Kecamatan Gedangsari, Kabupaten Gunungkidul, Yogyakarta dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat (Indonesian Journal of Community Engagement), 6(2), 68. https://doi.org/10.22146/jpkm.45637
Doaly, C. O., Moengin, P., & Chandiawan, G. (2019). PEMILIHAN MULTI- KRITERIA PEMASOK DEPARTMENT STORE MENGGUNAKAN
METODE FUZZY AHP DAN TOPSIS. Dalam Jurnal Ilmiah Teknik Industri
(Vol. 7, Nomor 1).
Fairuz Iqbal Maulana. (2021, Juni). Konsep AHP (Analytical Hierarchy Process).
Binus University.
Fakhriyah, P. (2020). PENGARUH LAYANAN TRANSPORTASI ONLINE (GOJEK) TERHADAP PERLUASAN LAPANGAN KERJA BAGI
MASYARAKAT DI KOTA CIMAHI. Comm-Edu (Community Education Journal), 3(1), 34. https://doi.org/10.22460/comm-edu.v3i1.3719
Ferdila, M., Kasful, D., & Us, A. (2021). Analisis Dampak Transportasi Ojek Online Terhadap Pendapatan Ojek Konvensional di Kota Jambi. IJIEB: Indonesian Journal of Islamic Economics and Business, 6(2), 2021. http://e- journal.lp2m.uinjambi.ac.id/ojp/index.php/ijoieb
Hendra Perdana, M. N. S. (2019). SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM PEMBELIAN RUMAH MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL
NETWORK PROCESS. Bimaster : Buletin Ilmiah Matematika, Statistika dan Terapannya, 8(3). https://doi.org/10.26418/bbimst.v8i3.34092
Ihsan, M., & Siregar, A. P. (2019). Pengaruh E-service Quality Terhadap Keputusan Pengguna Jasa Ojek Online Go-Ride dalam Aplikasi Go-Jek melalui Kepercayaan Konsumen di Kota Jambi. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 4(1), 170. https://doi.org/10.33087/jmas.v4i1.85
Mahedra, A., & Tri Lomba Juang Semarang, J. (2022). SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PUPUK EFEKTIF UNTUK BUDIDAYA TANAMAN BAWANG MERAH DI KABUPATEN DEMAK (Vol. 16, Nomor 2).
https://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/teknoinfo/index
Mahmudi, A. A. (2021). INTEGRASI SERVQUAL DAN AHP UNTUK EVALUASI KUALITAS LAYANAN DEKRANASDA. SAINTEKBU, 13(01),
8–18. https://doi.org/10.32764/saintekbu.v13i01.1098
Maryam, S. H., & Thahir Syarkawi, M. (2022). Analisis Pengaruh Ojek Online di Wilayah Perkotaan terhadap Moda Transportasi Umum di Kota Makassar (Vol. 01, Nomor 10).
Michael, R., Semuel, S., Rompis, Y. R., & Lefrandt, L. I. R. (2019). MODEL PEMILIHAN MODA TRANSPORTASI ONLINE DI KOTA MANADO.
Jurnal Sipil Statik, 7(1), 35–48.
Muhammad Robith Adani. (2021, Mei 4). Penerapan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) dalam Teknologi Informasi. Sekawan Media.
Nirmala, O. :, & Surveyandini, M. (2019). FAKTOR PENENTU PEMILIHAN JASA TRANSPORTASI ONLINE PADA MASYARAKAT BANYUMAS.
Nur Ajny, A. (2020). SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN LIPSTIK DENGAN ANALYTICAL HIERRACY PROCESS. Jurnal Riset
Sistem Informasi dan Teknologi Informasi (JURSISTEKNI), 2(3), 1–13. https://doi.org/10.52005/jursistekni.v2i3.59
Parhusip, J., Teknik Informatika, J., & UPR Tunjung Nyaho Jl Yos Sudarso Palangka Raya, K. (t.t.). Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Pada Desain Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Calon Penerima Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) Di Kota Palangka Raya (Vol. 13, Nomor 2).
Rachman. (2019). Penerapan Metode AHP Untuk Menentukan Kualitas Pakaian Jadi di Industri Garment. JURNAL INFORMATIKA, 6(1), 1–8. http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ji/article/view/4389
Raya Prima, G. (2023). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN
TRANSPORTASI ONLINE. Menara: Jurnal Teknik Sipil, 18(1), 31–38. https://doi.org/10.21009/jmenara.v18i1.31045
Setiawan, I. (2020). Analisis Dampak Transportasi Ojek Online Terhadap Pangkalan Ojek Konvensional Di Terminal Lama Wonogiri. Lisyabab : Jurnal Studi Islam dan Sosial, 1(1), 131–142. https://doi.org/10.58326/jurnallisyabab.v1i1.18
Sianipar, G. J. M. (2019). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI OJEK ONLINE (Studi Pada Pelanggan
GrabBike Di Kota Medan). Jurnal Manajemen dan Bisnis, 183–196. https://doi.org/10.54367/jmb.v19i2.576
Syammariyah Bawardi, F., Rachmadi, A., & Wardani, N. H. (2019). Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Driver Ojek Online Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) (Studi Kasus: PT. XYZ) (Vol. 3, Nomor 8). http://j-ptiik.ub.ac.id
Wirid, A., Jowanka, I., Nabila, T., Riyanto, P., & Hartanti, D. (2022). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Kost Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process.