Online Public Access Catalog
Ditemukan 2608 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS JENIS LAYANAN PADA AMIN SALON DENGAN MENGUNAKAN ALGORITMA APRIORI
- GILDETRI ATOK
- 2025
Penurunan jumlah pelanggan Amin Salon selama tiga bulan terakhir menunjukkan adanya permasalahan dalam strategi promosi dan pemahaman preferensi pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kombinasi layanan yang paling diminati pelanggan dengan menggunakan algoritma Apriori, serta merumuskan strategi promosi Bundling yang tepat. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
Analisis Pengelompokan Data Pelanggan Usaha Yvm Laundry Menggunakan Algoritma K-Means
- IDA AYU MULNIATI LEMBU
- 2025
Usaha laundry merupakan salah satu jenis layanan yang mengalami peningkatan permintaan, khususnya di daerah perkotaan. Akan tetapi, dalam menjalankan usaha ini, pemilik sering kali menemui kesulitan dalam memahami berbagai karakteristik pelanggan. Oleh karena itu, segmentasi pelanggan memiliki peranan penting untuk membantu pemilik usaha dalam merumuskan strategi pelayanan yang lebih efisien. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
PENERAPAN ALGORITMA APRIORI DALAM OPTIMASI PERSEDIAAN OBAT PADA APOTEK AULYA
- MUHAMMAD RIZKI
- 2025
Perkembangan sektor kesehatan di Indonesia, terutama di industri farmasi, mendorong pentingnya pengelolaan persediaan yang efektif. Apotek harus memastikan ketersediaan, penyimpanan, dan distribusi obat berkualitas. Pengelolaan stok yang buruk, seperti overstock atau understock, dapat mempengaruhi pelayanan pelanggan dan pendapatan. Hal ini juga berlaku di Apotek Aulya, yang menghadapi tantangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
Penerapan Algoritma Klasifikasi C4.5 Review Pelanggan Dalam Bertransaksi Pada PT. Dapoer Mamih
- WAHANA INDRA KOMALA
- ANDRIYANSAH
- RESTI PEBRINA
- 2025
Dapoer Mamih merupakan perusahaan yang bergerak di bidang kuliner dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Salah satu cara untuk mengevaluasi kualitas layanan dan kepuasan pelanggan adalah dengan menganalisis review atau review dari pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan Review pelanggan dalam bertransaksi menggunakan algoritma klasifikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA PT OMEGA MEDIA GLOBAL
- JOHANNES VAN BASTEN
- 2024
Johanes Van Basten (44200493), Strategi Komunikasi Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayaan Prima. Selama beberapa tahun terakhir, industri layanan pelanggan telah menjadi fokus utama perusahaan dalam upaya mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. PT Omega Media Global merupaka perusahaan penyedia jasa dibidang pemasangan Internet Service Provider (ISP). Perusahaan dengan brand ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI KFCku DAN PENGARUHNYA TERHADAP PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE EUCS
- ANGEL MARGARETHA
- 2025
PT Fast Food Indonesia, Tbk adalah perusahaan yang bergerak dibidang industrymakanan dan minuman, Khususnya untuk makanan cepat saji. Salah satupengoperasiannya adalah gerai KFC di Indonesia. Dalam era digital saat ini, aplikasimobile menjadi salah satu alternative bagi perusahaan dalam memberikan layanankepada pelanggan. Oleh karena itu penting bagi kita memahami bagaimana kualitaslayanan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Efektivitas Waktu Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Driver Maxim
- GHOFFAAR ALANJATI KRISDASUPO
- 2024
Generasi milenial menyukai kenyamanan dan kemudahan penggunaan yang ditawarkan oleh penyedia aplikasi layanan online. Kota Bandar Lampung menjadi tuan rumah bagi sejumlah besar aplikasi layanan online, termasuk Grab, Gojek, dan Maxim. PT Teknologi Perdana Indonesia telah beroperasi sebagai Maxim, sebuah perusahaan Rusia, di Indonesia sejak Juli 2018. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
OPTIMALISASI KUALITAS LAYANAN TELKOM WITEL BANTEN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
- TRY FENA SEMBIRING
- 2025
Perkembangan teknologi komunikasi di era digital mendorong transformasi dalam penyediaan layanan telekomunikasi yang cepat, andal, dan responsif, khususnya untuk sektor UMKM. Indibiz sebagai bagian dari Telkom Indonesia hadir untuk menjawab kebutuhan tersebut melalui layanan berbasis digital. Namun, meningkatnya ekspektasi pelanggan menuntut Telkom Witel Banten untuk melakukan optimalisasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
ANALISIS SEGMENTASI PELANGGAN BERDASARKAN DATA PENJUALAN GREEK YOGURT MENGGUNAKAN METODE K-MEANS CLUSTERING
- AGUSTO CHRISTOFEL DAUD
- 2026
Agusto Christofel Daud (15200345), Analisis Segmentasi Pelanggan Berdasarkan Data Penjualan Greek Yogurt Menggunakan Metode K-Means Clustering (Studi Kasus: PT. Yummy Food Utama) Perkembangan industri makanan sehat, khususnya produk Greek yogurt, menuntut perusahaan untuk memahami karakteristik pelanggan guna menentukan strategi pemasaran yang efektif. PT. Yummy Food Utama memiliki volume data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
Tingkat kepuasan pelanggan secure parking terhadap sistem fleg dengan menggunakan metode utaut
- Adi Prabowo Kusumo
- 2023
Penelitian ini menganalisis tingkat kepuasan pelanggan Secure Parking terhadap sistem FLEG (Fast Line Exit Gate) dengan menggunakan metode UTAUT. Dengan hal ini, sampel yang didapat 56 pengguna aktif FLEG Secure Parking, data dikumpulkan melalui kuesioner mengenai persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, sikap, norma subjektif, dan tingkat kepuasan pelanggan terhadap sistem. Analisis regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 536 kali