Online Public Access Catalog
Ditemukan 1583 hasil di pencarian Skripsi
-
PENERAPAN METODE AHP UNTUK MENENTUKAN CUSTOMER SERVICE TERBAIK GRAPARI TELKOMSEL SUKABUMI
- RIZKI RAMADHAN
- 2019
ABSTRAK Rizki Ramadhan (19180527), Penerepan Metode AHP Untuk Menentukan Customer Service Terbaik Grapari Telkomsel Sukabumi Selama ini dalam menentukan Customer Service terbaik Grapari Telkomsel Sukabumi belum dilaksanakan secara optimal terutama dalam menentukan siapa yang terbaik. Karena selama ini menentukan Customer Service hanya ditentukan dari hasil pendapatan penjualan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 438 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PELANGGAN INDOMARET CABANG BOGOR 2 PONDOK DUTA KOTA DEPOK)
- RINTAN RAHMA CLAUDIA
- 2023
Dalam dunia bisnis khususnya dibidang retail perusahaan harus memiliki strategi untuk dapat meningkatkan kualitas perusahaannya. Ukuran yang biasanya digunakan untuk menilai peningkatan kualitas suatu perusahaan adalah pemasaran yang disertai dengan memperhatikan harga dan kualitas pelayanan yang ramah dan baik guna memberikan kepuasan terhadap pelanggan. Harga merupakan salah satu faktor penentu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 614 kali
-
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Guru Terbaik Di SMP Muhammadiyah 3 Jakarta Dengan Metode TOPSIS
- MUHAMAD ZUL AMAR
- VICKY PERWIRA SUZANA
- 2024
Guru berperan penting dalam pendidikan. Evaluasi guru penting untuk menumbuhkan semangat dan komitmen. Di SMP Muhammadiyah 3 Jakarta, evaluasi belum optimal karena belum menggunakan sistem pendukung keputusan (DSS). Metode TOPSIS diharapkan meningkatkan akurasi dan transparansi dalam memilih guru terbaik, meminimalkan kesalahan, dan memaksimalkan kemampuan penilai.Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 104 kali
-
SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN PEMILIHAN KARYAWAN TERBAIK DENGAN METODE AHP PADA PT. LSP GATENSI KARYA KONSTRUKSI
- RAHMAWATI
- 2025
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik deangan AHP pada PT. LSP Gatensi Karya Konstruksi.Perkembangan teknologi informasi saat ini memberikan dampak signifikan dalam berbagai bidang, termasuk dalam pengambilan keputusan di dunia kerja. PT. LSP Gatensi Karya Konstruksi membutuhkan sistem yang mampu mendukung proses penilaian karyawan secara objektif dan adil untuk menentukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
PENERAPAN METODE AHP (ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) & TOPSIS DALAM PEMILIHAN KARYAWAN TERBAIK PADA PT KB FINANSIA MULTI FINANCE JAKARTA
- LINA RAHMAWATI
- 2025
Abstrak - Penilaian kinerja karyawan yang objektif menjadi tantangan bagi banyak perusahaan. PT KB Finansia Multi Finance Jakarta menghadapi kesulitan dalam menentukan karyawan terbaik secara adil dan terukur karena metode penilaian yang masih bersifat subjektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem pendukung keputusan dengan mengintegrasikan metode Analytical Hierarchy Process ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
IMPLEMENTASI METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING PADA PENENTUAN KARYAWAN TERBAIK
- DEVI AHMED SETIAWAN
- 2020
ABSTRAK Devi Ahmed Setiawan (15160451), Implementasi Metode Simple Additive Weighting Pada Penentuan Karyawan Terbaik Karyawan merupakan salah satu yang terpenting di dalam suatu perusahaan. berpengaruh dalam keuntungan yang didapat oleh suatu perusahaan. Terdapat 5 kriteria yang dapat menjadi tolak ukur untuk menentukan karyawan terbaik, Kedisiplinan, Kejujuran, Sikap, Tanggung ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 299 kali
-
PENERAPAN SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN KARYAWAN TERBAIK RESTORAN SUNDA RASA
- MAYA ULFA FAUZIAH
- 2022
ABSTRAK Maya Ulfa Fauziah (19210691), Penerapan Simple Additive Weighting pada Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Restoran Sunda Rasa Restoran Sunda Rasa merupakan salah satu restoran mewah yang ada di Kota Sukabumi dan memiliki ratusan karyawan. Dalam proses penilaian karyawan selama ini hanya menggunakan keputusan langsung dari Pimpinan berdasarkan kinerja ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 344 kali
-
Peran Customer Relationship Management (CRM) PT. Telkom Witel Bekasi Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan IndiHome
- Nadhira Siwi Azhara
- 2023
Nadhira Siwi Azhara (44190956), Peran Customer Relationship Management (CRM) PT. Telkom Witel Bekasi Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan IndiHome Adanya peningkatan pengguna internet di Indonesia, mengakibatkan kebutuhan masyarakat terhadap internet semakin bertambah. Hal tersebut lah yang mendorong PT. Telkom Indonesia sebagai perusahaan penyedia layanan jasa telekomunikasi untuk membuat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 523 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual Di PT Wisata Rezeki Mulia
- NASTITI RAHMA SAFIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pelanggan di PT. WisataRezeki Mulia dengan menggunakan pendekatan SERVQUAL, guna meningkatkantingkat kualitas pelayanan. Model SERVQUAL menilai kesenjangan antaraharapan dan persepsi pelanggan terhadap lima dimensi utama pelayanan, yaitukeandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance),empati (empathy), dan bukti fisik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CV DHARMALA PUTRA
- PUTRI APRIYANI
- 2024
Putri Apriyani (64201115), Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada CV Dharmala Putra. Kualitas pelayanan dan kepuasan planggan adalah salah satu faktor yang menyebabkan loyalitas pelanggan menurun. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui begaimana kualitas pelayanan (X1) dan kepuasan pelanggan (X2) berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan (Y). ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali