Online Public Access Catalog
Ditemukan 2880 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA PADA APLIKASI DIGITALENT MOBILE DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
- TRI HARTANTO JATI
- 2024
Digitalent Mobile merupakan aplikasi pelatihan online yang ada di Indonesia. Aplikasi Digitalent Mobile memudahkan pengguna mengakses dan mengikuti program pelatihan secara online. Pada Google Playstore aplikasi Digitalent Mobile sudah di unduh lebih dari 100.000 ribu pengguna. Namun beberapa ulasan di Google Playstore mendapatkan ulasan yang kurang baik terhadap aplikasi Digitalent Mobile. Untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
Analisis tingkat kepuasaan Pelanggan Produk Kebutuhan Rumah Tangga di PT Astro Technologies Indonesia dengan Metode Customer Satisfaction Index
- TEGAR PUTRA PAMUNGKAS
- 2026
Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola konsumsi masyarakat daribelanja konvensional menuju layanan berbasis aplikasi. Fenomena ini mendorongmunculnya layanan quick commerce seperti PT Astro Technologies Indonesia yangmenyediakan pengiriman cepat untuk produk kebutuhan rumah tangga. Dalam kondisipersaingan yang semakin ketat, kepuasan pelanggan menjadi faktor penting ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 23 kali
-
ANALISIS KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP PELAYANAN HELPDESK MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX PADA KEMENTERIAN LUAR NEGERI REPUBLIK INDONESIA
- RIFALDY DIMASCANDRA
- 2025
Perkembangan teknologi informasi yang pesat menuntut instansi pemerintah untuk menyediakan layanan internal yang efisien dan responsif, termasuk dalam hal pelayanan helpdesk. Kementerian LuarNegeri Republik Indonesia sebagai institusi strategis memerlukan sistem dukungan teknis yang andal untuk mendukung kelancaran tugas-tugas diplomatik dan administratif. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 138 kali
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Customer Satisfaction Index (CSI) Pada PT Astra International Tbk - TSO Auto2000 Cabang Salemba
- MELISA
- 2025
Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada industri otomotif transportasi kendaraan mobil Toyota di Indonesia berkembang pesat dari tahun ke tahun, terutama di kota-kota besar di Indonesia kendaraan mobil ini sangat dibutuhkan. Keadaaan pasar yang menjadi luas dan peluang pasar berada dimana-mana hal ini mengakibatkan persaingan semakin terbuka dan ketat berlomba-lomba untuk dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
Analisis Kepuasan Penumpang KRL Commuter Line Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Pada Pekerja Di Glodok City Jakarta Barat
- DETHA YULISA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan penumpang KRL Commuter Line menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) pada pekerja di kawasan Glodok City, Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 responden dan mengukur skor kepentingan (MIS), kepuasan (MSS), serta nilai CSI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
ANALISI KEPUASAN PENGGUNA GAME ONLINE MOBILE LEGENDS MENGGUNAKA METODE TECNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- RAMADHAN TRI PRASETYO
- 2026
Abstrak —. Latar belakang penelitian ini adalah tingginya penggunaan game Mobile Legends yang belum tentu mencerminkan tingkat kepuasan pengguna. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis kepuasan pengguna Mobile Legends menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) yang meliputi Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Behavioral Intention, dan User Satisfaction. Metode yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
Pengaruh Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Kualitas Aplikasi Mobile Legends Di Indonesia
- Yunita Meha Marbun
- 2023
Aplikasi mobile telah menjadi bagian dalam kehidupan sehari-hari pengguna smartphone. Salah satunya yaitu aplikasi game mobile yang tengah digemari mulai dari anak-anak hingga orang dewasa yaitu Mobile Legends. Game mobile yang banyak digemari ini memiliki karakter dan keunikan yang membuat penggunanya merasa puas dalam bermain salah satunya yaitu dari segi kualitas aplikasi. Kualitas aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 496 kali
-
APLIKASI SISTEM INFORMASI PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS MOBILE WEB PADA POLRES SUKABUMI KOTA
- ASTUTI SETYANINGSIH
- 2019
ABSTRAKSI Astuti Setyaningsih (15150529), Aplikasi Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Mobile Web Pada Polres Sukabumi Kota Pelayanan Publik merupakan salah satu hal yang sangat penting untuk menjamin tujuan terciptanya good goverment dalam sebuah tatanan kerjasama antara semua komponen pelaku yaitu negara, masyarakat madani, lembaga-lembaga masyarakat, dan pihak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 885 kali
-
ANALISIS USER EXPERIENCE PADA APLIKASI MOBILE LEGEND BANG BANG MENGGUNAKAN METODE GAME EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (GEQ)
- MUHAMAD KEFIN ALFIANDRA
- 2024
Mobile legend bang-bang adalah aplikasi game online dengan bacgrkound MOBA 5VS, pada beberapa waktu aplikasi Mobile legend bang-bang mendapatkan ulasan negatif dari para pemain mobile legend terkait dengan komunitas yang tidak baik, terkait pada update mobile legend terbaru maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman pengguna setelah menggunakan aplikasi mobile legend bang-bang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 191 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN PADA APLIKASI FIFGO
- SETYAJI CAHYO NUGROHO
- 2025
Setyaji Cahyo Nugroho (17200616), Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Layanan Pada Aplikasi FIFGO. Teknologi informatika berkembang pesat dan dimanfaatkan diberbagai kepentingan, salah satunya dunia bisnis dengan mempergunakan aplikasi sebagai system pembayaran hingga penawaran produknya. Salah satu perusahaan yang mempergunakan aplikasi adalah perusahaan FIF Finance bernama FIFGO. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali