Online Public Access Catalog
Ditemukan 1989 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA KERETA API RANGGAJATI
- FAHRUN NISA NUR LAILA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan penumpang pada Kereta Api Ranggajati. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 105 responden yang merupakan penumpang KA Ranggajati rute Cirebon–Jember. Variabel independen dalam penelitian ini terdiri dari kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
PEMODELAN PREDIKSI VOLUME PENUMPANG TRANSJAKARTA MENGGUNAKAN METODE REGRESI PADA ALGORITMA MACHINE LEARNING
- ILHAM MAULANA WIJAYA
- 2025
Pertumbuhan populasi dan urbanisasi di Jakarta menimbulkan tantangan besar terhadap penyediaan transportasi publik yang efektif, khususnya pada layanan Transjakarta yang menghadapi fluktuasi volume penumpang sehingga menyulitkan pengelolaan kapasitas dan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk memodelkan prediksi volume penumpang Transjakarta menggunakan metode regresi berbasis algoritma ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Implementasi Analisis Data Besar Untuk Pendataan Jumlah Penumpang Kapal Di Pelabuhan
- AHMAD FURQON JAILANI
- 2024
Pendataan jumlah penumpang kapal secara akurat dan efisien merupakan tantangan penting bagi manajemen pelabuhan, terutama di pelabuhan dengan jumlah kapal yang signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan sistem analisis data besar (big data) yang mampu mengotomatisasi proses pendataan penumpang kapal di pelabuhan. Dengan memanfaatkan teknologi Internet of ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali
-
PENGALAMAN KOMUNIKASI INTRAPERSONAL PENUMPANG DALAM MENGGUNAKAN SISTEM FACE RECOGNITION DI PT KAI KOTA BEKASI
- ANGGITA NURCAHYANI
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong berbagai sektor, termasuk transportasi publik, untuk melakukan inovasi layanan berbasis teknologi. PT Kereta Api Indonesia (KAI) Kota Bekasi mengimplementasikan sistem Face Recognition dalam proses boarding penumpang sebagai upaya efisiensi pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengalaman komunikasi intrapersonal penumpang saat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
KOMPARASI ALGORITMA MACHINE LEARNING DALAM KLASIFIKASI KEPUASAN PENUMPANG MASKAPAI PENERBANGAN CITILINK INDONESIA
- FAJAR RAHMAN
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan atau mengkomparasikan efektivitas dari kedua algoritma machine learning dalam mengklasifikasikan kepuasan penumpang maskapai penerbangan Citilink Indonesia. Dua algoritma yang dianalisis adalah K-means dan Naïve Bayes, dengan data dikumpulkan dari Kaggle.com dan diproses menggunakan Google Colab. Hasil menunjukkan bahwa Naïve Bayes ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 388 kali
-
Analisis Kepuasan Penumpang KRL Commuter Line Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Pada Pekerja Di Glodok City Jakarta Barat
- DETHA YULISA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan penumpang KRL Commuter Line menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) pada pekerja di kawasan Glodok City, Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 responden dan mengukur skor kepentingan (MIS), kepuasan (MSS), serta nilai CSI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan KRL Commuter Line di Jabodetabek
- AULIA SYAFITRI
- 2024
Jumlah penumpang KRL Commute Line di Jabodetabek belum kembali ke tingkat sebelum pandemi Covid-19, meskipun ada peningkatan dari tahun 2022. Pada tahun 2019, jumlah penumpang mencapai 336.274.343 atau 13% lebih tinggi dibandingkan tahun 2023. Penurunan ini tidak hanya disebabkan oleh pandemi, tetapi juga oleh ketidakpuasan pelanggan terhadap layanan PT KCI, seperti fasilitas dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali
-
POLA KOMUNIKASI PUBLIC RELATION AVIATION SECURITY (AVSEC) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN BANDAR UDARA INTERNATIONAL RAJA SISINGAMANGARAJA XII
- LENTINARI OMPUSUNGGU
- 2023
“Pola Komunikasi Public Relation Aviation Security (AVSEC) Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Bandar Udara Internasional Raja Sisingamangaraja XII” Aviation Security (AVSEC) merupakan garis depan pertahanan dari sebuah bandar udara demi menjaga keamanan dan keselamatan penerbangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi pola komunikasi AVSEC saat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 346 kali
-
Pengukuran Tingkat Kepuasan Penggunaan Wifi Publik Bandara Soekarno Hatta MenggunakanMetode Service Quality
- Aziz Dahrul Septian
- 2023
Akses internet menjadi suatu kebutuhan bagi orang dalam mengetahui perkembangan teknologi dan informasi yang semakin canggih. Terkait dengan itu maka fasilitas dibandara saat ini telah didukung fasilitas WIFI/internet yang disediakan oleh pihak pengelola bandara untuk memberikan kenyamanan bagi penumpang yang ada dibandara. Untuk pelayanan WIFI di bandara Internasional Soekarno Hatta terdapat di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 194 kali