Online Public Access Catalog
Ditemukan 109 hasil di pencarian Skripsi
-
EVALUASI KUALITAS LAYANAN WEBSITE KEJAKSAAN NEGERI JAKARTA TIMUR MENGGUNAKAN METODE MCCALL’S DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
- ANANTI PUTRI SAFIRA
- 2025
ABSTRAKAnanti putri safira (19210912) Evaluasi kualitas layanan website kejaksaan negeri jakarta timur menggunakan Metode mccall’s dan importance Performance analysisPenelitian ini dilakukan untuk mengukur dan menilai kualitas layanan dari website Kejaksaan Negeri Jakarta Timur dengan pendekatan gabungan antara McCall’s Software Quality Model dan metode Importance–Performance ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi DANA Menggunakan Metode Analisis Importance Performance
- Muhamad Muayad
- 2023
ABSTRAK Muhamad Muayad (NIM: 19190089). Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi DANA Menggunakan Metode Analisis Importance Performance Dompet digital menjadi salah satu alternatif metode pembayaran pembayaran yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Salah satu aplikasi dompet digital yang paling banyak digunakan adalah aplikasi DANA. Berdasarkan survei (Reza Pahlevi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 469 kali
-
ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DI WILAYAH CIREBON
- MAULANA MALIK IBRAHIM
- 2026
Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) merupakan aplikasi resmi BPJS Ketenagakerjaan yang digunakan sebagai sarana pelayanan digital bagi peserta dalam mengakses informasi dan layanan jaminan sosial ketenagakerjaan. Namun, dalam penggunaannya masih ditemukan beberapa permasalahan, antara lain terkait kinerja sistem, kemudahan penggunaan, serta kejelasan penyampaian informasi, sehingga diperlukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
Penerapan Metode Servqual (Service Quality) dan IPA (Importance Performance Analysis) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara
- MUHAMMAD ZAID ABIYYUSHAFLY
- 2026
ABSTRAK Muhammad Zaid AbiyyuShafly (19215294), Penerapan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara Movin adalah aplikasi digital perbankan milik PT Bank Mandiri Taspen dengan tujuan memudahkan transaksi keuangan nasabah. Dengan penilaian berdasarkan Google Play ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BERDASARKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA WEBSITE ADMS.COM
- ADIBA DHIA NADHIFA
- 2024
ABSTRAK ISI Adiba Dhia Nadhifa (19200804), Analisis Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 Pada Website Adms.Com Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap Website ADMS.Com menggunakan metode Webqual 4.0. Website ADMS sendiri singakatan dari Arista Dealer Management System muncul sebagai web penyedia layanan untuk para ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 104 kali
-
ANALISIS KUALITAS APLIKASI E-WALLET GOPAY MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- RIZKY HERMAWAN
- 2026
The rapid development of digital payment technology has made e-wallets a primary choice for society, with GoPay leading the market in Indonesia. This study aims to analyze the quality of the GoPay application based on user perceptions and expectations using the WebQual 4.0 method and Importance Performance Analysis (IPA). Data were collected through questionnaires distributed to 100 active GoPay ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
ANALISIS KUALITAS E-LEARNING “SETARA DARING” DENGAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- ALFI AZIZAH
- 2025
Teknologi telah memberikan dampak signifikan dalam dunia pendidikan, salah satunya melalui e-learning yang memungkinkan proses belajar tanpa batas ruang dan waktu. Penelitian ini menganalisis kualitas e-learning seTARA Daring yang digunakan di PKBM Rini Handayani dengan metode WebQual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA). Metode WebQual 4.0 mengukur kualitas berdasarkan tiga dimensi: ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali
-
Analisa kualitas layanan website perpustakaan nasional dengan metode webqual 4.0 dan importance performance analysis (ipa)
- Iram Iman Nugraha
- 2023
Dalam era pertumbuhan ilmu teknologi dan informasi, website telah menjadi bagian penting bagi organisasi atau perusahaan dalam menyediakan layanan berkualitas kepada penggunanya. Penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah juga penting dalam konsep e-government untuk membangun hubungan yang baik antara pemerintah dan masyarakat. Untuk memastikan efektivitas dan efisiensi sebuah website, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 524 kali
-
Penerapan Metode Webqual 4.0 dan IPA Terhadap Kepuasan Pelanggan Indomaret Pangeran Jayakarta 131 Pada Aplikasi Klik Indomaret
- ABI MUTHOLIB
- 2026
Abi Mutholib (17207024), Penerapan Metode Webqual 4.0 dan IPA Terhadap Kepuasan Pelanggan Indomaret Pangeran Jayakarta 131 Pada Aplikasi Klik Indomaret Pemanfaatan aplikasi digital dalam sektor ritel menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Aplikasi Klik Indomaret digunakan sebagai media pelayanan digital bagi pelanggan, termasuk di Indomaret Pangeran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Monimanager dengan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) di Bank Negara Indonesia (BNI)
- KURNIAWAN MUHARDI
- 2026
Bank Negara Indonesia memiliki aplikasi yang disebut Monimanager dengan tujuan untuk memonitoring mesin ATMBNI diseluruh Indonesia. Tujuan dilakukan penelitian tentang kepuasan pengguna adalah untuk mengukur tingkatkepuasan pengguna aplikasi Monimanager diselingkungan BNI. Penelitian ini menggunakan dua metode penelitian yaituCustomer Satisfaction Index (CSI) dengan menggunakan enam variabel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali