Online Public Access Catalog
Ditemukan 428 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS PENGARUH TINGKAT KEPUASAN PEMAIN TERHADAP PENANGANAN PERMASALAHAN CHEATER PADA GAME CALL OF DUTY MOBILE METODE TAM
- WILLY ALPRIDO
- 2025
Call of Duty Mobile (CODM), sebuah permainan first-person shooter (FPS) yang telah meraih popularitas luas, menjadi medan virtual bagi jutaan pemain di berbagai penjuru dunia. Namun demikian, maraknya keberadaan cheater dalam ekosistem permainan ini menimbulkan dilema tersendiri, menciptakan ketimpangan yang berpotensi mereduksi kepuasan bermain para pemain. Oleh karena itu, riset ini berusaha ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 133 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM QUEUE PADA LAYANAN CALL CENTER PT MULIA PERSADA INDONESIA
- CHOIRUNISA IQBAR QUROTA’AINI
- 2023
Dalam era modern ini, call center telah menjadi elemen penting dalam menyediakan layanan pelanggan yang efisien dan responsif. Salah satu tantangan utama yang dihadapi oleh call center adalah bagaimana mengelola antrian panggilan pelanggan dengan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem queue pada layanan call center PT Mulia Persada Indonesia dengan memanfaatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 319 kali
-
ANALISIS KESUKSESAN MANTAP MOBILE MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN PADA BANK MANDIRI TASPEN KCP SUKABUMI SUDIRMAN
- ANISA FAJRIA
- 2022
ABSTRAK Anisa Fajria (19210755), Analisis Kesuksesan Mantap Mobile Menggunakan Metode Delone Dan Mclean Pada Bank Mandiri Taspen KCP Sukabumi Sudirman Kemajuan teknologi perbankan memberikan kemudahan bagi nasabah melalui layanan operasional berupa mobile banking yang dapat memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan menggunakan smartphone. Bank Mandiri Taspen ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 773 kali
-
Skripsi Margareth wiwin setyawati
- MARGARETH WIWIN SETYAWATI
- 2025
Penelitian ini menganalisis implementasi komunikasi interpersonal oleh petugas Call Center Rumah Sakit Atma Jaya dalam menangani keluhan pasien. Komunikasi yang efektif sangat krusial dalam pelayanan rumah sakit, terutama di Call Center sebagai gerbang utama kesan pertama pasien. Berangkat dari banyaknya komplain pasien yang tidak optimal penanganannya, menyebabkan ulasan negatif di Google ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
STUDI KEPUASAN NASABAH TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING BCA DI CABANG BCA KCU DEPOK DENGAN METODE CSI
- IMANUEL EFRATA KRISTINA
- 2025
Abstrak Untuk memahami sejauh mana keberhasilan aplikasi dalam mencapai tujuan dan memenuhi harapan pengguna, untuk melakukan pengukuran maka peneliti menggunakan metode survey dari beberapa sumber nasabah terhadap kepuasan BCA Mobile tersebut. Kompetensi yang ketat di industri perbankan saat ini, menuntut Bank BCA untuk terus memenuhi kebutuhan layanan perbankan demi tercapainya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 179 kali
-
Kajian Kepuasan Pengguna Muamalat Mobile Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Sukabumi.
- HASAN SADILI
- 2019
ABSTRAK Hasan Sadili (19180923), Kajian Kepuasan Pengguna Muamalat Mobile Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Sukabumi. Sektor perbankan merupakan industri yang memanfaatkan teknologi informasi paling besar karena didasari oleh tingkat kesadaran yang tinggi. Tidak bisa pungkiri, dalam setiap bidang termasuk perbankan penerapan teknologi bertujuan untuk memudahkan operasional dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 437 kali
-
ANALISA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM MOBILE LEGEND MEMENUHI STANDARD PENULISAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
- ZAQY AL PIPPO VIRGIAWAN
- 2025
Analisa Media Sosial Instagram Mobile Legend Memenuhi Standard Penulisan Media Sosial Instagram, (44190656) Zaqy Alpippo Virgiawan Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penulisan konten Instagram @realmobilelegendsid dengan meninjau struktur caption dan potensi interaktivitas, serta mengkaji makna visual melalui pendekatan semiotika Roland Barthes. Metode penelitian menggunakan pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
ANALISI KEPUASAN PENGGUNA GAME ONLINE MOBILE LEGENDS MENGGUNAKA METODE TECNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- RAMADHAN TRI PRASETYO
- 2026
Abstrak —. Latar belakang penelitian ini adalah tingginya penggunaan game Mobile Legends yang belum tentu mencerminkan tingkat kepuasan pengguna. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis kepuasan pengguna Mobile Legends menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) yang meliputi Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Behavioral Intention, dan User Satisfaction. Metode yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
KAJIAN MODEL KESUKSESAN SISTEM INFORMASI DELONE & MCLEAN PADA PENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN DI KOTA SUKABUMI
- JAMALUDIN
- 2019
ABSTRAK Jamaludin (19180927) Kajian Model Kesuksesan Sistem Informasi Delone & Mclean Pada Pengguna Aplikasi Mobile JKN Di Kota Sukabumi. Aplikasi Mobile JKN merupakan bentuk transformasi digital model bisnis dari BPJS Kesehatan. Tujuan diluncurkannya aplikasi Mobile JKN adalah untuk memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam mendapatkan informasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 938 kali
-
Ambition Versus Duty The Conflict Between Personal Goals And Family Loyalty In Hillbilly Elegy
- SYAHRUL FAHMI
- 2025
in the background of socioeconomic hardships in Appalachia, Ron Howard's film Hillbilly Elegy, which is based on J.D. Vance's memoir, examines the entwining themes of literature, language, ambition, responsibility, personal objectives, and family loyalty. The movie and autobiography shed light on the structural problems of addiction, joblessness, and dysfunctional families.In order to examine ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali