Online Public Access Catalog
Ditemukan 279 hasil di pencarian Skripsi
-
Strategi Komunikasi Pemasaran PT Dalim Fideta Korensia dalam Mempertahankan Customer Loyalty
- Lidya Alifiah
- 2023
ABSTRAK Lidya Alifiah (44190763), Strategi Komunikasi Pemasaran PT Dalim Fideta Korensia dalam Mempertahankan Customer Loyalty. Abstrak: Pada industri manufaktur yang saat ini sudah berkembang pesat, PT Dalim Fideta Kornesia harus mampu bertahan dan terus bersaing dalam meningkatkan kualitas produk dan juga pelayanan yang diberikan sehingga mampu bersaing dengan para kompetitor dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 247 kali
-
trategi Public Relations PT. Lulu Hypermarket Melalui Program Gajian Belanja Di Lulu Dalam Meningkatkan Penjualan
- Ajeng Nurullita
- 2023
ABSTRAK Ajeng Nurullita (44190932), Strategi Public Relations PT. Lulu Hypermarket Melalui Program Gajian Belanja Di Lulu Dalam Meningkatkan Penjualan Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui bagaimana strategi marketing public reltions dalam meningkatkan penjualan pada PT Lulu Hypermarket. Teori yang di gunakan dalam penelitian yaitu teori Three Ways Strategy yang di kemukakan oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 268 kali
-
PENGARUH PENGGUNAAN PAYLATER TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF MASYARAKAT DENGAN METODE CUSTOMER SATISFICATION INDEX (CSI)
- DAFROSA CONSALIA ANU
- 2025
Perkembangan teknologi keuangan digital mendorong munculnya layanan paylater yang menawarkan kemudahan dan fleksibilitas dalam bertransaksi. Namun, di balik kemudahan tersebut muncul masalah berupa meningkatnya kecenderungan perilaku konsumtif masyarakat, karena fitur ini memungkinkan pengguna melakukan pembelian tanpa pertimbangan finansial yang matang. Rendahnya literasi keuangan dan tingginya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
PENGUKURAN KEPUASAN MAHASISWA DI TANGERANG TERHADAP APLIKASI E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
- ZYAD BAGUS TRIANA
- 2025
Perkembangan teknologi digital yang pesat telah menjadikan aplikasi e-commerce sebagai platform utama bagi mahasiswa dalam memenuhi berbagai kebutuhannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa di Tangerang terhadap kualitas layanan aplkasi E-Commerce. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuesioner secara daring kepada 117 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MYTELKOMSEL MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DI BSD
- MAULANA RIZKY SAPUTRA
- 2026
Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan telekomunikasi untuk menyediakan layanan berbasis aplikasi guna memenuhi kebutuhan pelanggan secara cepat dan efisien. Salah satu aplikasi yang banyak digunakan adalah MyTelkomsel, yang menyediakan layanan pembelian paket data, pulsa, pengecekan kuota, serta akses informasi layanan dan promosi. Namun, seiring meningkatnya penggunaan aplikasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
PENERAPAN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PADA SISTEM INFORMASI PENYEWAAN MOBIL SHALWANA TRANS SUKABUMI
- DAVI FIRDAUS ANDRIANSYAH
- 2020
ABSTRAK Davi Firdaus Andriansyah(19162399), Penerapan CRM (Customer Relationship Management) Pada Sistem Informasi Penyewaan Mobil Shalwana Trans Sukabumi. Semua Institusi baik pemerintah maupun swasta dituntut untuk dapat memberikan pelayanan publik yang maksimal, hal ini seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat, Shalwana Trans merupakan salah satu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 250 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP WEBSITE TOKO INBLOOM STUFF MENGGUNAKAN DELONE DAN MCLEAN
- AYU SARI PUTRI SAPTA BAYU PERTIWI
- 2020
ABSTRAK Ayu Sari Putri Sapta Bayu Pertiwi (19190111), Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Website Toko Inbloom Stuff Menggunakan DeLone dan McLean Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengenai pengaruh kualitas sistem (system quality), kualitas informasi (information quality) website toko Inbloom Stuff terhadap kepuasan pelanggan (user satisfaction).Sampel dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 333 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK SISTEM TRANSAKSI PERCETAKAN SOFASCO
- NUR ISMIAH
- 2026
ABSTRAK Perancangan sistem Informasi Customer Relationship Management (CRM) untuk Sistem Transaksi Percetakan Sofasco Karawang Usaha percetakan memiliki proses bisnis yang melibatkan pengelolaan data pelanggan, transaksi pemesanan, pembayaran, hingga proses produksi. CV. Sofasco sebagai salah satu usaha percetakan masih menghadapi permasalahan dalam pengelolaan data dan transaksi karena sebagian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PENJUALAN PRODUK PAKAIAN TOKO PRAMUDIA MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
- MUHAMAD SHARIM B
- KHALILILLAH RAFI DEWANTO HARIADHY
- 2024
Kepuasan pelanggan merupakan faktor kunci keberhasilan dalam sebuah bisnis, termasukindustri ritel seperti penjualan produk pakaian. Toko Pramudia merupakan salah satu tokopakaian yang telah berdiri sejak tahun 2010, namun toko Pramudia belum pernahmelakukan riset terhadap kepuasaan pelanggan. Perlunya pemahaman yang mendalamtentang tingkat kepuasan pelanggan dan faktor-faktor yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 118 kali
-
Analisis Kepuasan Penumpang KRL Commuter Line Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Pada Pekerja Di Glodok City Jakarta Barat
- DETHA YULISA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan penumpang KRL Commuter Line menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) pada pekerja di kawasan Glodok City, Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 responden dan mengukur skor kepentingan (MIS), kepuasan (MSS), serta nilai CSI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali