Online Public Access Catalog
Ditemukan 919 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN PADA BANK CENTRAL ASIA (BCA) KCU TANJUNG PRIOK
- MELINA AGUSTIN
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pada Bank Central Asia (BCA) KCU Tanjung Priok. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden nasabah BCA KCU Tanjung Priok. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 22 kali
-
Pengaruh Konflik dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT Bank Central Asia Tbk Cabang KCU Tangerang
- JENNY FAJAR ISMAIL
- 2025
Kinerja karyawan mencerminkan sejauh mana seseorang mampu menyelesaikan pekerjaannya secara efektif dan efisien, serta memberikan kontribusi terhadap tujuan perusahaan. Namun, konflik kerja dan stres kerja sering menjadi hambatan yang dapat menurunkan produktivitas. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh konflik dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Central Asia Tbk KCU ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PENANGANAN KASUS PENARIKAN TUNAI GAGAL PADA MESIN ATM (STUDI KASUS PT BANK CENTRAL ASIA TBK KANTOR CABANG UTAMA BEKASI)
- CELYSABETA MARTA HUTABARAT
- 2025
Penarikan tunai yang gagal pada mesin ATM, seperti saldo terdebet tetapi uang tidak keluar, merupakan salah satu kendala operasional yang dapat mengganggu kepercayaan nasabah terhadap pelayanan bank. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran sistem informasi akuntansi dalam penanganan kasus penarikan tunai gagal pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Utama Bekasi. Metode yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. BUMI DAYA PLAZA CABANG SUDIRMAN JAKARTA PUSAT
- ALFINA DAMAYANTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Bumi Daya Plaza Cabang Sudirman Jakarta Pusat. Populasi penelitian ini adalah pelanggan yang berjumlah 102 orang. Teknik pengumpulan sampel adalah dengan teknik melalui kuesioner. Analisis data dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
OTOMATISASI TAGIHAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR BERBASIS SMS GATEWAY PADA KANTOR SAMSAT KOTA SUKABUMI
- SUHUD JAYA KUSUMA
- 2019
ABSTRAKSI Suhud Jaya Kusuma (15150528), Otomatisasi Tagihan Pajak Kendaraan Bermotor Berbasis Sms Gateway Pada Kantor Samsat Kota Sukabumi Pembangunan nasional saat ini, telah terus menerus di galakan pemerintah pusat, hal ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat baik material maupun spiritual. Salah satu usaha untuk mewujudkan kemandirian suatu bangsa atau negara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 307 kali
-
PENGEMBANGAN APLIKASI MOBILE SWAPBOOK SEBAGAI SOLUSI DIGITAL BAGI BOOK SHARING COMMUNITY
- ADEK MAULANA
- 2024
This thesis presents the design and development of SwapBook, a mobile application designed to facilitate book exchange and community formation among book enthusiasts. The application aims to connect individuals with similar interests in specific books, allowing them to mutually utilize their book collections to acquire new books without direct purchases. Key features include user ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
PERAN EDITOR DALAM PRODUKSI PROGRAM DOKUMENTER “Si Pahit Yang Favorit”
- AKMAL ARIYA SANDY
- 2025
Abstract Akmal Ariya Sandy (44210736 ) “The Role Of The Editor In The Production Of The Documentary Program “The Favorite Bitter One” Documentary films are a form of audiovisual work that position the editor as a central figure in bridging field realities with cinematic narratives. This study examines the role of the editor in the production of the documentary “Si Pahit ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Magnet Menggunakan Metode Servqual Pada PT. Astra Graphia Information Technology Jakarta
- REZA AGUSTIAN
- 2025
Reza Agustian (17200080), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Magnet Menggunakan Metode Servqual Pada PT. Astra Graphia Information Technology Jakarta Penelitian ini berfokus pada analisis kualitas layanan aplikasi Magnet yang dikembangkan oleh PT Astra Graphia Information Technology menggunakan metode SERVQUAL. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya kualitas layanan dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction
- MARIA THEREZA CHRISTINE NANGA
- 2025
Maria Thereza Christine Nanga (17200299) Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction. Mobile JKN merupakan platform digital yang dirancang untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan. Aplikasi ini memungkinkan peserta JKN untuk mengakses berbagai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 133 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Penyewaan Barang Elektronik Pada Website CV Rental Komputer Indonesia Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)
- MAYA NOVIZASARI
- 2024
CV Rental Komputer Indonesia adalah perusahaan rental barang elekronik mulai dari laptop, monitor LED, printer, proyektor, server yang fokus memberikan pelayanan terbaik dan mengikuti perkembangan teknologi terkini. CV Rental Komputer Indonesia berdiri Desember tahun 2017. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan pada saat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 126 kali