Online Public Access Catalog
Ditemukan 2830 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN APLIKASI MYXL DENGAN METODE SERVQUAL
- RIZKI ADI WICAKSONO
- 2025
Penelitian ini berjudul “Analisa UI UX Aplikasi MyXL dengan Metode SERVQUAL” yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan aplikasi MyXL terhadap kepuasan pengguna di Kabupaten Bekasi. Metode yang digunakan adalah SERVQUAL dengan lima dimensi, yaitu Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy, guna mengukur persepsi serta harapan pengguna terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
Analisa Pengaruh Fitur Teknologi Dalam Aplikasi Grab Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Servqual Di Kota Jakarta Timur
- IBNU AL QUDSHI
- 2025
Penelitian ini mengkaji pengaruh fitur teknologi aplikasi Grab terhadap kepuasan pengguna di Jakarta Timur melalui pendekatan SERVQUAL (Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy). Dengan metode kuantitatif dan 100 responden, data dianalisis menggunakan regresi linier berganda diolah menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelima dimensi SERVQUAL secara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali
-
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHDAP KINERJA KARYAWAN
- SINTA MAY ROHMAH
- 2025
Kinerja karyawan sangat menentukan keberhasilan perusahaan, sehingga memerlukan dukungan faktor internal seperti motivasi kerja dan faktor eksternal berupa lingkungan kerja. PT Bintang Medika Bekasi Farma, yang bergerak di bidang distribusi dan jasa kefarmasian, menghadapi perbedaan kinerja antar karyawan yang diduga dipengaruhi oleh kedua faktor tersebut. Penelitian ini bertujuan menganalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
Pengaruh Fasilitas Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Lembaga Psikologi Widya Wiwaha
- RIFQI RASYAD
- 2025
Rifqi Rasyad (64212217), Pengaruh Failitas Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Lembaga Widya Wiwaha Bekasi Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di Lembaga Psikologi Widya Wiwaha Bekasi. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh pentingnya karyawan sebagai aset utama organisasi, serta pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN FASILITAS BIOSKOP TERHADAP KEPUASAN PENONTON XXI SUMMARECON BEKASI
- ADINDA REANY
- 2026
Inggris ABSTRACTAdinda Reany (64207328), The Effect of Service Quality and Cinema Facilities onAudience Satisfaction at XXI Summarecon Bekasi.This study aims to analyze the effect of service quality and cinema facilities onaudience satisfaction at XXI Summarecon Bekasi. Service quality includes thefriendliness, responsiveness, and professionalism of staff in serving the audience,while ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
PENERAPAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA SISTEM APLIKASI BSI.ID
- NOVAL MELIAKHI SITORUS
- 2025
Aplikasi BSI.ID merupakan sistem digital yang dikembangkan oleh Universitas BinaSarana Informatika untuk memfasilitasi transaksi akademik seperti pembayarankuliah, seminar, dan layanan administrasi lainnya. Namun, dalam praktiknya,mahasiswa menghadapi beberapa kendala, seperti tampilan antarmuka yang kurangintuitif, kecepatan sistem yang tidak stabil, serta pengalaman pengguna yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
IMPLEMENTASI E-SERVQUAL DALAM ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI MYPERTAMINA
- KRESNA PERDANA SANI
- 2025
Kresna Perdana Sani (10210100), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi MyPertamina Menggunakan Metode E-SERVQUAL Aplikasi MyPertamina merupakan inovasi layanan digital dalam pembelian bahan bakar dan transaksi non-tunai yang digunakan oleh masyarakat Indonesia. Namun, masih ditemukan berbagai keluhan dari pengguna terkait keandalan, tampilan antarmuka, serta daya tanggap layanan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
Analisis Kinerja Website Kereta Api Pariwisata Menggunakan Metode PIECES
- BINTANG NUR CAHYANINGSIH
- 2025
Website Kereta Api Pariwisata (https://kaiwisata.id/) dikembangkan sebagai platform digital yang bertujuan mempermudah pengguna dalam mengakses informasi serta melakukan pemesanan tiket kereta wisata secara online. Meskipun demikian, dalam penerapannya masih terdapat sejumlah kendala, antara lain kecepatan akses yang belum maksimal, ketersediaan informasi yang masih terbatas dan jarang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
Analisis Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Konsumen Melalui Aplikasi Shopee di Kota Bekasi
- Rhemario Dwistira Kanupal
- 2023
Penelitian ini didasari dengan latar belakang penurunan jumlah pengunjung kuartal pertama tahun 2023 pada marketplace shopee. Berdasar latar belakang tersebut peneliti melakukan penelitian dengan memilih 2 variabel independent dan 1 variabel dependent. Tujuan untuk mengetahui pengaruh antara variabel electronic word of mouth dan kepercayaan konsumen terhadap minat beli konsumen pengguna aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 289 kali
-
Digital Marketing dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Moaisturizer The Originote Pada Aplikasi Shopee
- NAILLA PUTRI AMALIA
- 2025
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Digital Marketing dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Moisturizer The Originote pada Aplikasi Shopee secara parsial dan simultan. Metode yang digunakan adalah purposive sampling dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan Uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali