Online Public Access Catalog
Ditemukan 125 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS DAN EVALUASI APLIKASI MYTELKOMSEL MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- AMIRUDDIN
- 2025
Penelitian ini menganalisis kepuasan pengguna aplikasi MyTelkomsel menggunakan metode PIECES Framework, Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam berbagai layanan Telkomsel, seperti pembelian paket data, pengecekan saldo, dan pembayaran tagihan. Namun, kendala seperti performa yang tidak stabil, error sistem, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 235 kali
-
Penerapan Metode PIECES Framework Pada Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Lalamove
- MUHAMMAD ALFARISI FARABBI
- 2024
Skripsi ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna pada aplikasi Lalamove. Lalamove adalah salah satu layanan pengiriman barang yang ada di Indonesia. Ekspansi industri e-commerce mengindikasikan bahwa pelanggan sangat tertarik untuk menerima layanan pengiriman barang. Pelanggan akan lebih puas dengan layanan yang memuaskan selama bisnis tersebut mempertahankan sikap profesional dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
Analisa Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee Dan Tokopedia Dengan Metode PIECES Framewrok
- AHMAD FIKRI FAUZI
- 2025
Perkambangan teknologi di era digital saat ini berlangsung dengan sangat pesat. Setiap hari era digital menghadirkan inovasi teknologi baru yang di rancang untuk mendukung dan mempermudah aktivitas manusia termasuk dalam sektor e-commerce, oleh karna itu penelitian ini tertarik pada dua aplikasi e-commerce yaitu Shopee dan Tokopedia pilihan utama oleh masyarakat untuk melakukan aktivitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI GOJEK (GORIDE) MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- TIMDEK OLOAN
- 2024
Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan besar dalam berbagai sektor, termasuk transportasi online. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan GoRide pada aplikasi Gojek dengan menggunakan PIECES Framework. Dengan melibatkan 50 responden, data yang diperoleh melalui kuesioner diolah dan dianalisis menggunakan metode interval dan nilai rata-rata untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 139 kali
-
Analisis kepuasan mahasiswa terhadap aplikasi chatgpt dengan menggunakan metode pieces framework
- Aditya Pratama
- 2023
Penelitian ini dilakukan berdasarkan kepuasan yang dimiliki mahasiswa terhadap aplikasi ChatGPT. Kepuasan pada aplikasi ChatGPT ini diukur menggunakan metode Pieces Framework. Pieces Framework sendiri terdiri dari berberapa variabel yaitu Performance, Information and Data, Economics, Control & Security, Efficiency, dan Security. Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 498 kali
-
Analisis pieces dan automation testing website bri smart billing menggunakan metode behavior driven development (bdd) katalon studio
- Mardiansyah Hadi Santosos
- 2023
Perkembangan teknologi saat ini sangat pesat dimana semua beralih dari cara manual menjadi automatis. Seperti pada penelitian ini yang menggunakan pengujian manual beralih menjadi pengujian automatis menggunakan automation testing tool, yaitu Katalon. Katalon digunakan untuk pengujian dengan menggunakan test case. Test case ini dilakukan dengan cara melakukan record dan playback, dimana setiap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 317 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE PROOF OF DELIVERY (POD) MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK (Studi Kasus : PT SiCepat Ekspres Indonesia)
- DEARSALVA SUDRAJAT
- 2024
PT SiCepat Ekspres Indonesia adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang sudah berdiri sejak tahun 2014. SiCepat Ekspres menyediakan berbagai layanan pengiriman yang dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan. SiCepat Ekspres merupakan perusahaan jasa layanan pengiriman barang, baik berupa dokumen maupun paket. Salah satu bagian dari strategi digital yang lebih luas SiCepat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
ANALISA KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) DENGAN MENGGUNAKAN PIECES FRAMEWORK
- ILHAM KAMAL
- 2024
Kemajuan teknologi yang pesat saat ini telah menghasilkan berbagai inovasi baru dalam pengembangan aplikasi mobile yang memudahkan masyarakat Indonesia. Sebagai tanggapan terhadap kemajuan teknologi dan informasi, pemerintah telah membuat kebijakan untuk inovasi pelayanan publik. BPJS Ketenagakerjaan, salah satu lembaga pelayanan umum yang disediakan pemerintah, telah menciptakan aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN WEBSITE RESMI PT PERUSAHAAN PERDAGANGAN INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- CITRA PUTRI JANUARI
- 2024
Penelitian ini mengkaji kualitas layanan Website resmi PT Perusahaan Perdagangan Indonesia dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode PIECES Framework. Survei yang melibatkan 96 responden menunjukkan bahwa pengguna memberikan penilaian sangat positif terhadap kinerja, informasi, ekonomi, kontrol, efisiensi, dan layanan website. Rata-rata skor untuk seluruh aspek berada di atas nilai sangat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 75 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI CHATGPT MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- FERNANDO SILITONGA
- 2024
ChatGPT adalah teknologi yang dikembangkan menggunakan kecerdasan buatan serta telah diajarkan untuk meniru percakapan manusia melakukannya dengan menggunakan teknologi pemrosesan bahasa alami. Aplikasi ChatGPT adalah aplikasi yang tersedia di Google Playstore dan banyak keluhan serta penilaian yang kurang memuaskan, maka perlu dilakukan penelitian mengenai tingkat kepuasaan pengguna pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali