Online Public Access Catalog
Ditemukan 710 hasil di pencarian Skripsi
-
PERANCANGAN PROGRAM INVENTORY GUDANG BERBASIS WEB DINAS PERHUBUNGAN NUNUKAN MENGGUNAKAN METODE WATERFALL
- RYENHAT RAJAGUKGUK
- 2025
PERANCANGAN PROGRAM INVENTORY GUDANG BERBASIS WEB DINAS PERHUBUNGAN NUNUKAN MENGGUNAKAN METODE WATERFALL SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Program Sarjana RYENHAT RAJAGUKGUK NIM : 17210588 Program Studi Teknologi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 908 kali
-
PENERAPAN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PADA SISTEM INFORMASI PENYEWAAN MOBIL SHALWANA TRANS SUKABUMI
- DAVI FIRDAUS ANDRIANSYAH
- 2020
ABSTRAK Davi Firdaus Andriansyah(19162399), Penerapan CRM (Customer Relationship Management) Pada Sistem Informasi Penyewaan Mobil Shalwana Trans Sukabumi. Semua Institusi baik pemerintah maupun swasta dituntut untuk dapat memberikan pelayanan publik yang maksimal, hal ini seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat, Shalwana Trans merupakan salah satu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 251 kali
-
STUDI KEPUASAN NASABAH TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING BCA DI CABANG BCA KCU DEPOK DENGAN METODE CSI
- IMANUEL EFRATA KRISTINA
- 2025
Abstrak Untuk memahami sejauh mana keberhasilan aplikasi dalam mencapai tujuan dan memenuhi harapan pengguna, untuk melakukan pengukuran maka peneliti menggunakan metode survey dari beberapa sumber nasabah terhadap kepuasan BCA Mobile tersebut. Kompetensi yang ketat di industri perbankan saat ini, menuntut Bank BCA untuk terus memenuhi kebutuhan layanan perbankan demi tercapainya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 195 kali
-
Analisis management by objective dalam meningkatkan kinerja customer service di rs royal progress jakarta
- Mutiara Amaras
- 2023
Management by Objective menekankan pentingnya peranan tujuan dalam perencanaan efektif. Sistem MBO terletak pada tujuan umum oleh para manajer dan bawahan yang bekerja sama, dan menentukan tanggung jawab pada setiap individu dengan jelas. MBO bertujuan untuk meningkatkan kinerja organisasi dengan merumuskan tujuan organisasi dan sasaran kerja karyawan yang berbeda didalamnya. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 221 kali
-
Analisi Pengaruh Sistem Inventory dan Kebijakan Manajemen Terhadap Kepuasan Konsumen Pada McDonald’s Citra 7 Tangerang
- BOBY SAPUTRA CHORNELIS BOYMAU
- 2025
In today’s increasingly competitive business environment,operational efficiency is a key success factor for companies,particularly in the fast-food industry such as McDonald’s. One of thecritical aspects is the inventory system and management policy,which directly influence customer satisfaction. This study aims toanalyze the effect of the inventory system and management policy ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
S1 - Sistem Informasi
- AKMAL INSANI
- 2025
Pengguna telepon seluler dengan jaringan wireless lebih besar dibandingkan dengan pengguna telepon dengan kabel. Banyak bermunculan penyedia jasa yang dapat membantu masyarakat dalam mencapai apa yang diinginkan masyarakat secara daring salah satunya adalah bisnis online atau yang biasa dikenal dengan e-commerce. Keberadaan e-commerce memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam membeli berbagai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 254 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB UNTUK PROGRAM LOYALITAS BERJENJANG PADA PT XYZ
- MUHAMMAD NAUFAL JATIAGENG
- 2026
Dalam persaingan bisnis modern di sektor produk eksklusif, loyalitas pelanggan adalah kunci. Sistem Informasi Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Web ini dirancang sebagai solusi mendesak untuk mengatasi inefisiensi manual pada pengelolaan Program Loyalitas Berjenjang. Saat ini, organisasi klien menghadapi kendala signifikan: proses verifikasi member dan perhitungan loyalitas masih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DALAM MEMBERIKAN PEMAHAMAN PENGGUNA APLIKASI PPDB (STUDI KASUS PT. BERSAMA TEKNOLOGI UNGGUL)
- SYIFA HANDAYANI
- 2025
Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) secara online merupakan bagian dari digitalisasi layanan publik di sektor pendidikan. Namun, implementasinya masih menghadapi kendala, terutama terkait rendahnya literasi digital yang menyebabkan sebagian pengguna khususnya orang tua siswa mengalami kesulitan dalam proses pendaftaran. Penulisan ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan Terhadap Kualitas Pelayanan Customer Relationship Management di PT BNI Sekuritas
- THALIA AYU RIFDAYANI
- 2025
Kompetensi dan pelatihan merupakan dua faktor penting yang dapat menunjang kualitas pelayanan terbaik, khususnya pada PT BNI Sekuritas. Tujuan dari adanya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari kompetensi dan pelatihan terhadap kualitas pelayanan Customer Relationship Management (CRM) di PT BNI Sekuritas. Populasi yang ada pada departemen CRM berjumlah <40 karyawan, yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Sunat Modern Indonesia
- MUHAMMAD HUSNA FATHURROHIIM
- 2025
Perkembangan teknologi dan meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnyalayanan kesehatan yang aman, nyaman, dan efisien telah mendorong munculnya berbagai inovasi di bidang medis, termasuk metode sunat modern. PT Sunat Modern Indonesia (PT SMI) hadir sebagai pelopor dengan mengedepankan teknologi terkini, prosedur yang higienis, dan pelayanan profesional. Namun, keberhasilan inovasi produk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali