Online Public Access Catalog
Ditemukan 735 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS PROGRAM PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL MODEL DI KELURAHAN MUNJUL
- HADIAN ALFARIZI
- 2024
Secara umum, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan bagaimana meningkatkan kepuasan pelayanan publik di Kelurahan Munjul. Tujuan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan akses yang lebih luas kepada masyarakat untuk memperoleh pelayanan publik yang baik. Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 142 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran Kakaku Coffee Shop Melalui Media Sosial Instagram dalam Menjaga Hubungan Baik Dengan Pelanggan
- REZA FACHREZI
- 2025
Reza Fachrezi (44211442), Strategi Komunikasi Pemasaran Kakaku Coffee Shop Melalui Media Sosial Instagram dalam Menjaga Hubungan Baik Dengan Pelanggan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin pentingnya peran media sosial, khususnya Instagram, dalam strategi komunikasi pemasaran coffee shop. Penelitian ini mengisi kekosongan (research gap) pada praktik relationship marketing digital ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PT HERIROMADIALI (HRA)
- DELIA ALAYDA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan kompensasi terhadap loyalitas karyawan di PT Heriromadiali (HRA). Tingginya persaingan bisnis menuntut perusahaan untuk menjaga stabilitas dan kinerja melalui loyalitas karyawan, namun di PT Heriromadiali (HRA) teridentifikasi adanya fenomena kesenjangan (gap) pada tingkat loyalitas. Fenomena ini ditandai oleh beberapa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
ANALISIS SISTEM KERJA PROGRAM ADs PADA DIVISI ADVERTISE TRANSVISION MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY
- ARNITA APRIDA
- 2023
Televisi menjadi sarana perdagangan yang berdampak baik pada perekonomian melalui iklan yang sudah dikenal luas oleh masyarakat. TRANSVISION televisi berlangganan yang menyediakan jasa penayangan iklan dari produsen kepada konsumen. Pengolahan pemasaran memiliki tingkatan seperti, iklan tingkat nasional dengan target pasar masyarakat umum dan iklan untuk tingkat industri ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 160 kali
-
THE IMPLEMENTATION OF AUDIO-LINGUAL METHOD IN TEACHING ENGLISH THROUGH KAMPUS MENGAJAR PROGRAM AT SDN HAMBARO 02
- SYIFA MAULIDIA
- 2023
Kampus Mengajar is one of Kampus Merdeka's programs from the Ministry of Education, culture, research, and technology for students' universities to learn and develop their abilities through other activities outside of their study program. In this Kampus Mengajar program, the writer and the other 6 participants’ partners do the activity at SDN Hambaro 02, Kec. Nanggung, Leuwiliang, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 198 kali
-
Paper Skripsi
- RENALDY RESHA TAMBUNAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kepuasan pengguna terhadap kualitas layanan aplikasi Grab di Kota Bekasi dengan menggunakan metode SERVQUAL yang mencakup lima dimensi, yaitu Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden pengguna aktif Grab. Analisis data dilakukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
ANALISIS KEMATANGAN SAFETY CULTURE DENGAN MENGGUNAKAN SAFETY MATURITY MODEL UPAYA MENINGKATKAN KESELAMATAN KERJA PADA PT. FUTARI MECCA UTAMA
- DHIYA RAMADHANTI
- 2025
Keselamatan dan kesehatan kerja (K3) merupakan aspek penting dalam menjamin kelangsungan operasional perusahaan, khususnya di industri manufaktur yang memiliki risiko tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kematangan budaya keselamatan kerja di PT Futari Mecca Utama dengan menggunakan kerangka kerja Safety Maturity Model (SMM). Penelitian ini menggunakan pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
Sistem Pendukung Keputusan Dalam Kenaikan Jabatan Pada Kecamatan Duren Sawit Dengan Metode Profile Matching
- HADIST FIRMANSYAH
- 2025
Proses kenaikan jabatan merupakan hal penting dalam sistem kepegawaian yang harus dilakukan secara objektif, adil, dan transparan. Namun pada kenyataannya, proses ini sering kali masih dilakukan secara subjektif oleh pimpinan, yang dapat menimbulkan ketidakpuasan dan konflik di lingkungan kerja. Oleh karena itu, diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang mampu membantu dalam proses ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Karyawan Terhadap Sistem Layanan Helpdesk Menggunakan Metode Service Quality Pada PT Wijaya Karya Beton Tbk
- Muhamad Raka Fadilah
- 2023
Helpdesk adalah unit layanan yang bertugas membantu memecahkan masalah terkait penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) di organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa jauh karyawan puas dengan layanan helpdesk yang ada di PT Wijaya Karya Beton Tbk, dan apakah layanan tersebut memenuhi harapan karyawan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, teknik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 359 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi E-WaIIet Dana Sebagai Penyedia Jasa Dompet Digital
- Muhammad Adam Pria Perdana
- 2023
Terbatasnya partisipasi masyarakat dalam aktivitas ekonomi seperti pembayaran dan transaksi jual-beli karena adanya keterbatasan akses atau pengetahuan terkait teknologi digital. Terdapat perbedaan antara kualitas layanan yang diberikan oleh e-commerce, yang dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna. Untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Dana. Untuk menyediakan pemahaman ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 522 kali