Online Public Access Catalog
Ditemukan 1529 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL MOBIL PADA CV GALAXY MAJU BERSAMA DI KOTA BEKASI
- MUCHAMMAD BUKHORI
- 2025
Muchammad Bukhori (64241177), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel Mobil Pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan bengkel mobil pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan 200 responden, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT BANK MANDIRI PERSERO TBK CABANG CILANDAK BARAT
- AMALIA KHAIRUNNISA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Cilandak Barat. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan kausalitas. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden nasabah. Teknik analisis data menggunakan SPSS versi 27 dengan uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Pengaruh Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Pengguna Platform E-commerce Shopee Di Jakarta Utara
- FITRI JAZELA ZAHRA
- 2025
Shopee merupakan salah satu platform e-commerce yang berkembang pesat di Indonesia, khususnya di kawasan perkotaan seperti Jakarta Utara. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, penting bagi perusahaan untuk memahami faktor- faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
Peran Tenant Relation dalam Mempertahankan Loyalitas Penghuni Apartemen Essence Darmawangsa
- SUSANTI PUJI ASTUTI
- 2025
Loyalitas penghuni merupakan salah satu faktor penting dalam menjaga stabilitas dan keberlangsungan operasional apartemen sebagai hunian vertikal. Dalam lingkungan tempat tinggal yang padat dan kompleks seperti apartemen, hubungan yang baik antara penghuni dan pihak pengelola menjadi hal yang krusial. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan bagaimana peran tenant relation dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Sunat Modern Indonesia
- MUHAMMAD HUSNA FATHURROHIIM
- 2025
Perkembangan teknologi dan meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnyalayanan kesehatan yang aman, nyaman, dan efisien telah mendorong munculnya berbagai inovasi di bidang medis, termasuk metode sunat modern. PT Sunat Modern Indonesia (PT SMI) hadir sebagai pelopor dengan mengedepankan teknologi terkini, prosedur yang higienis, dan pelayanan profesional. Namun, keberhasilan inovasi produk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali
-
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SEPATU TOMKINS DI PASAR MINGGU
- DEVI ARIYANTI
- 2025
Penelitian ini dilatar belakangi oleh pentingnya faktor harga dan promosi dalam membentuk loyalitas konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap loyalitas pelanggan sepatu di Tomkins Ramayana Pasar Minggu. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 97 responden. Data dianalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA MOBILE BANKING BYOND BY BSI DI KOTA DEPOK
- MIRA FARAH DIANA
- 2025
Mira Farah Diana (64211693), Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap Loyalitas Pengguna Mobile Banking BYOND by BSI di Kota Depok.Seiring berkembangnya transformasi digital, sektor perbankan menghadapi tantangan yang kian kompleks. Dari berkembangnya teknologi yang berpengaruh terhadap perkembangan layanan perbankan digital berbasis aplikasi yaitu BYOND by BSI. Persaingan yang ketat pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
LOYALITAS KONSUMEN PRODUK SARI ROTI DI KOTA JAKARTA DIPENGARUHI OLEH KEPERCAYAAN MEREK DAN GAYA HIDUP
- NURAISAH DATU KOMBONG
- 2025
Nuraisah Datu Kombong (64211778), Pengaruh Kepercayaan Merek dan Gaya Hidup terhadap Loyalitas Konsumen Produk Sari Roti di Kota Jakarta. Penelitian ini ditujukan kepada konsumen Produk Sari Roti di Kota Jakarta. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui tingkat Kepercayaan Merek dan Gaya Hidupterhadap loyalitas konsumen. Metode penelitian ini menggunakan kuantitatif statistik, populasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
PENGUKURAN APLIKASI CUSTOMER CONNECT TERHADAP LOYALITAS MITRA USAHA DI PT NIPSEA PAINT AND CHEMICALS MENGGUNAKAN METODE TAM
- ARI PRAMANA
- 2025
Ari Pramana (17210111), Pengukuran Aplikasi Customer Connect Terhadap Loyalitas Mitra Usaha Di PT Nipsea Paint And Chemicals Menggunakan Metode Tecnology Acceptance Model (TAM) Perkembangan teknologi digital yang pesat mendorong perusahaan untuk memanfaatkan aplikasi berbasis teknologi guna meningkatkan kualitas pelayanaan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KETERLIBATAN KARYAWAN TERHADAP LOYALITAS KERJA DI PT STAR WAGEN INDONESIA
- WENDY LOVENIA MUSTAFA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi dan keterlibatan karyawan terhadap loyalitas kerja di PT Star Wagen Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada 45 responden menggunakan teknik Sampling Jenuh. Variabel independen dalam penelitian ini adalah budaya organisasi (X1) dan keterlibatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali