PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SEPATU TOMKINS DI PASAR MINGGU

• DEVI ARIYANTI
• 2025

---

Penelitian ini dilatar belakangi oleh pentingnya faktor harga dan promosi dalam membentuk loyalitas konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap loyalitas pelanggan sepatu di Tomkins Ramayana Pasar Minggu. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 97 responden. Data dianalisis menggunakan SPSS versi 27 melalui teknik regresi linier berganda, uji t (parsial), uji F (simultan), serta uji koefisien determinasi (R²). Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, dengan nilai thitung sebesar 6,066 > ttabel 1,986 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Variabel promosi juga memiliki pengaruh positif dan signifikan dengan nilai thitung 7,701 > ttabel dan signifikansi 0,001 < 0,05. Secara simultan, harga dan promosi menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, dengan Fhitung 273,948 > Ftabel 3,09 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Maka, hipotesis Ha1, Ha2, dan Ha3 diterima. Hasil ini menunjukkan bahwa harga dan promosi baik secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Tomkins Ramayana Pasar Minggu.

• HARGA
• PROMOSI
• LOYALITAS PELANGGAN

https://repository.bsi.ac.id/repo/74092/PENGARUH-HARGA-DAN-PROMOSI-TERHADAP-LOYALITAS-PELANGGAN-SEPATU-TOMKINS-DI-PASAR-MINGGU
File full-text dikunci.