Online Public Access Catalog
Ditemukan 767 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS PENGARUH KENYAMANAN, KEPERCAYAAN, KEAMANAN, KUALITAS DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN DIGITAL BANKING MYBCA TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Empiris Pada Nasabah Pengguna Digital Banking myBCA di Wilayah Jakarta Barat)
- MELISA LIMBONG
- 2024
Akuntansi merupakan seni pencatatan, penggolongan dan penyajian data informasi keuangan suatu entitas dengan tujuan untuk mengambil keputusan yang efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kenyamanan, kepercayaan, keamanan, kualitas dan kemudahan penggunaan digital banking myBCA terhadap kepuasan nasabah. Penelitian ini menggunakan data primer dari nasabah pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA M-BANKING TERHADAP FITUR TRANSFER DONASI KE MASJID JAMI NURUSSALAM MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- RAFLY FAHRUROZI
- 2026
Perkembangan teknologi digital mendorong perbankan untuk menyediakan layanan berbasis aplikasi, termasuk fitur transfer donasi melalui m-banking. Fitur ini dimanfaatkan sebagai sarana penyaluran donasi ke Masjid Jami Nurussalam secara praktis dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi m-banking terhadap fitur transfer donasi ke Masjid Jami ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
Analisis kepuasan nasabah terhadap digital saving pada aplikasi brimo menggunakan metode pieces framework
- Anshori Dwi Putra
- 2023
Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang, yang timbul dari pencocokan kesan mereka terhadap kinerja (atau hasil) dengan harapan mereka. Seberapa jauh ke effesianan pengguna untuk membuka rekening tabungan di aplikasi BRImo. Masalah umum yang dihadapi oleh pelanggan mobile banking adalah keluhan terhadap performance mobile banking, seperti seringnya masalah koneksi, Bahkan, transaksi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 443 kali
-
ANALISIS PENGARUH IMPLEMENTASI DIGITAL BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK MEGA KCP MUTIARA KARAWACI MENGGUNAKAN MODEL EUCS
- ANITA SARI
- 2024
Penelitian ini membahas analisa pengaruh implementasi Perbankan Digital terhadapkepuasan nasabah pada Bank Mega KCP Mutiara Karawaci menggunakan modulEUCS. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Implementasi danTanggapan nasabah terhadap Implementasi Digital Banking, serta Analisis PengaruhImplementasi Digital Banking dengan model EUCS terhadap kepuasan nasabah PadaBank Mega KCP ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 121 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna BNI Mobile Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM)”
- DIFA ALFIAN
- 2024
Kemajuan teknologi internet telah merubah banyak profesi, termasuk di bidang perbankan, yang kini mengandalkan aplikasi mobile banking. Bank-bank seperti Mandiri, BRI, dan BCA bersaing dalam menyediakan layanan yang memudahkan transaksi nasabah, seperti transfer, pembelian pulsa, dan pembayaran tagihan tanpa perlu ke ATM. Meski aplikasi BNI Mobile, yang telah diunduh lebih dari 10 juta kali ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 117 kali
-
EFEKTIVITAS FITUR PEMBUKAAN REKENING DI APLIKASI PERMATAMOBILE X MENGGUNAKAN ADOBE ANALYTICS DI PERMATABANK CABANG BINTARO
- YUDISTIRA DWI SEPTIAN RUBIYANTO
- 2024
Aplikasi Mobile Banking sudah menjadi suatu bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia. Hal ini dikarenakan aplikasi mobile banking mempermudah akses informasi, transaksi dan juga layanan digital. PermataMobile X merupakan salah satu aplikasi mobile banking di Indonesia yang merupakan pionir dalam mengimplementasikan pembukaan rekening dari aplikasi mobile banking tanpa perlu ke ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
IMPLEMENTASI KNIME UNTUK ANALISIS SENTIMEN PADA ULASAN PENGGUNA MOBILE BANKING MENGGUNAKAN PENDEKATAN MACHINE LEARNING
- BAGUS VIDY BAGASKARA
- 2025
Perkembangan teknologi digital menyebabkan meningkatnya penggunaan aplikasi mobile banking. Namun, persepsi pengguna terhadap layanan tersebut bervariasi dan dapat dilihat melalui ulasan yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen ulasan pengguna terhadap aplikasi mobile banking menggunakan pendekatan machine learning, yaitu Naive Bayes, K Nearest neighbor (KNN) dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS M-BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH: STUDI KASUS BANK WOORI SAUDARA
- MUHAMAD IQBALLULLAH NAZMUDIN
- 2020
ABSTRAK Muhammad Iqballullah Nazmudin (19191024), Analisa Pengaruh Kualitas M-banking Terhadap Kepuasan Nasabah: Studi Kasus Bank Woori Saudara Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas yaitu kualitas informasi, kualitas sistem dan kualitas pelayanan yang memengaruhi kepuasan pengguna dan penggunaan mobile banking. Sampel penelitian diambil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 794 kali
-
ANALISA KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAKONE MOBILE BANKING MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK (STUDI KASUS : PENERIMA BEASISWA BAZNAS WILAYAH KECAMATAN CENGKARENG )
- MESYA AULIA PUTRI
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi dalam sektor perbankan, termasuk dalam layanan Mobile Banking. Salah satu layanan yang dikembangkan oleh Bank DKI adalah aplikasi JakOne Mobile. Namun, rating yang rendah dan banyaknya ulasan negatif di Google Play Store menunjukkan bahwa masih terdapat kendala dalam kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
Analisis minat pengguna terhadap aplikasi mobile banking allo bank menggunakan metode utaut pada pt allo bank indonesia tbk
- Irfan Al Barizki
- 2023
Pada perkembangan jaman banyaknya bank digital di Indonesia dimana mempermudah nasabah dalam transaksi salah satunya Allo Bank. Bank ini diperkenalkan sebagai bank digital yang menargetkan Generasi Z (Gen Z) dan milenial. Aplikasi ini menjadi aplikasi super yang memenuhi kebutuhan komunitas. Pada aplikasi mobile banking ini sehingga memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi sehingga nasabah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 635 kali