Online Public Access Catalog
Ditemukan 165 hasil di pencarian Buku
Customer service : Rumah sakit dan jasa kesehatan cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan
- Susatyo Herlambang
- Gosyen Publishing
- 2018
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-1107-99-7
- Deskripsi : xii, 162 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 214245 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 544 kali | dipinjam : 0 kali
@Your service : How to attract new customers, increase sales, and grow your business using simple customer service techniques
- Eliason, Frank
- John Wiley & Sons, Inc
- 2012
- Edisi : -
- ISBN: 978-1-118-21722-3
- Deskripsi : xxiii, 216 hlm. : ind. ; 23 cm
Kode Buku: 213821 | Klasifikasi: 658.85 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 266 kali | dipinjam : 0 kali
Mengukur kepuasan pemustaka : menggunakan metode LibQUAL+ TM
- Fransisca Rahayuningsih
- Graha Ilmu
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-262-412-7
- Deskripsi : xxxi, 162 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 220117 | Klasifikasi: 020.72 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 783 kali | dipinjam : 0 kali
Customer Service Excellence
- Septasari Handayani
- Anak Hebat Indonesia
- 2025
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-515-489-3
- Deskripsi : 320 hal; 14 x 20 cm
Kode Buku: 261539 | Klasifikasi: 658.812 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 20 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality dan customer satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2019
- Edisi : 5
- ISBN: 978-623-01-0303-2
- Deskripsi : xx, 436 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 230149 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 4
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 6127 kali | dipinjam : 2 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2016
- Edisi : 4
- ISBN: 978-979-29-5384-8
- Deskripsi : xxii, 362 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205209 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 17360 kali | dipinjam : 0 kali
Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen = service performance and customer satisfaction measurement
- Bahrul Kirom
- Pustaka Reka Cipta
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-1311-08-08
- Deskripsi : x, 280 hlm, 280 hlm, ; 24 cm
Kode Buku: 206955 | Klasifikasi: 658.306 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1964 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2011
- Edisi : 3
- ISBN: 978-979-29-2785-6
- Deskripsi : xxii, 506 hlm, ; 23 cm
Kode Buku: 207086 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 3422 kali | dipinjam : 0 kali
Customer service dalam bisnis jasa transportasi
- Suharto Abdul Majid
- Rajawali Pers
- 2011
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-769-277-3
- Deskripsi : xxxiii, 270 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 202193 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 7
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 1281 kali | dipinjam : 0 kali
Strategic marketing : sustaining lifetime customer value
- Sofjan Assauri
- Rajawali Pers
- 2013
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-769-471-5
- Deskripsi : xxvi, 398 hlm. : ill. ; 25 cm
Kode Buku: 211787 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 640 kali | dipinjam : 0 kali