Online Public Access Catalog
Ditemukan 431 hasil di pencarian Buku
Prinsip-prinsip total quality service
- Fandy Tjiptono
- CV Andi Offset
- 2005
- Edisi : 5
- ISBN: 979-763-090-0
- Deskripsi : xii, 176 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205373 | Klasifikasi: 658.401 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1970 kali | dipinjam : 0 kali
Psychology of service : sebuah pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna
- Pendit, I.N.R. dan Tata Sudarta
- Graha Ilmu
- 2004
- Edisi : 1
- ISBN: 979-3289-31-7
- Deskripsi : xii, 144 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 205451 | Klasifikasi: 150 | Eksemplar : 6
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1908 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen kantor depan hotel (hotel front office management)
- Endar Sugiarto dan Ign. Haryadi
- PT Gramedia Pustaka Utama
- 2002
- Edisi : -
- ISBN: -
- Deskripsi : x, 134 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 205467 | Klasifikasi: 647 | Eksemplar : 4
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 817 kali | dipinjam : 1 kali
Professional waiter : pramusaji ahli
- Marsum Widjojo Atmodjo dan Siti Fauziah
- CV Andi Offset
- 2016
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-29-5238-4
- Deskripsi : xiv, 418 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 206215 | Klasifikasi: 642.6 | Eksemplar : 5
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 2012 kali | dipinjam : 6 kali
Pemasaran destinasi pariwisata
- Nurdin Hidayah
- Alfabeta
- 2019
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-289-479-7
- Deskripsi : xii, 247 hlm. : ill. ; 24 cm
Kode Buku: 206375 | Klasifikasi: 910.2 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 1414 kali | dipinjam : 5 kali
Cara mudah memahami manajemen biaya
- Hery
- Gava Media
- 2012
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-8545-91-4
- Deskripsi : vi, 118 hlm, ; 23 cm
Kode Buku: 206966 | Klasifikasi: 658.155 | Eksemplar : 17
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 438 kali | dipinjam : 0 kali
Model kepuasan dan loyalitas pelanggan telepon seluler
- Nandan Limakrisna dan Waseso Segoro
- Deepublish
- 2014
- Edisi : 1
- ISBN: 978-602-280-233-4
- Deskripsi : xvii, 232 hlm. : ill. ; 20 cm
Kode Buku: 208011 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 325 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen pemasaran di Indonesia : analisis, perencanaan, implementasi dan pengendalian
- Kotler, Philip dan A.B. Susanto
- Salemba Empat
- 2000
- Edisi : 1
- ISBN: 978-8190-73-4
- Deskripsi : xxiii, 383 hlm.: ill.; 26 cm
Kode Buku: 211255 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 2447 kali | dipinjam : 1 kali
Prinsip-prinsip pemasaran
- Philip Kotler dan Gary Armstrong
- Erlangga
- 2006
- Edisi : 12
- ISBN: 978-979-033-132-7
- Deskripsi : 204 hal, 20 cm
Kode Buku: 212135 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 2690 kali | dipinjam : 1 kali
Inovasi nilai pelanggan dalam perencanaan dna pengembangan produk : aplikasi strategi samudra biru dalam meraih keunggulan
- Humiras Hardi Purba
- Graha Ilmu
- 2009
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-756-4-432-2
- Deskripsi : xvi, 203 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 212374 | Klasifikasi: 658.57 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 353 kali | dipinjam : 0 kali