Online Public Access Catalog
Ditemukan 211 hasil di pencarian Buku
Service, quality dan customer satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2019
- Edisi : 5
- ISBN: 978-623-01-0303-2
- Deskripsi : xx, 436 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 230149 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 4
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 6065 kali | dipinjam : 2 kali
Strategic marketing : sustaining lifetime customer value
- Sofjan Assauri
- Rajawali Pers
- 2013
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-769-471-5
- Deskripsi : xxvi, 398 hlm. : ill. ; 25 cm
Kode Buku: 211787 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 637 kali | dipinjam : 0 kali
Customer service : kiat melayani pelanggan bebas komplain
- Agus Suryana
- Khilma Pustaka
- 2007
- Edisi : -
- ISBN: 979-99250-8-8
- Deskripsi : viii, 152 hlm. ; 20 cm
Kode Buku: 212310 | Klasifikasi: 659.2 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 502 kali | dipinjam : 0 kali
Customer Service Excellence
- Septasari Handayani
- Anak Hebat Indonesia
- 2025
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-515-489-3
- Deskripsi : 320 hal; 14 x 20 cm
Kode Buku: 261539 | Klasifikasi: 658.812 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 14 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen pemasaran jilid 1
- Kotler Philip dan Kevin Lane Keller
- Indeks
- 2007
- Edisi : 12
- ISBN: 979-683-817-6
- Deskripsi : xxix, 444 hlm. ; 28 cm
Kode Buku: 214339 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 11
Tersedia di 5 perpustakaan | dilihat : 3514 kali | dipinjam : 1 kali
Manajemen pemasaran jilid 2
- Kotler Philip dan Kevin Lane Keller
- Indeks
- 2008
- Edisi : 12
- ISBN: 979-683-818-4
- Deskripsi : xxix, 443 hlm.: ill.; 28 cm
Kode Buku: 230380 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 734 kali | dipinjam : 2 kali
Pemasaran strategik : mengupas pemasaran strategik, branding strategy, customer satisfaction, strategi kompetitif, hingga e-marketing
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2012
- Edisi : 2
- ISBN: 978-979-29-3437-3
- Deskripsi : xxiv, 492 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 202977 | Klasifikasi: 658.8 | Eksemplar : 6
Tersedia di 10 perpustakaan | dilihat : 2246 kali | dipinjam : 5 kali
Customer satisfaction and beyond
- Tim Marknesis
- Marknesis
- 2009
- Edisi : 1
- ISBN: 978-602-95498-1-2
- Deskripsi : xiv, 118 hlm. ; ill. ; 23 cm
Kode Buku: 203000 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 603 kali | dipinjam : 0 kali
Excellent service dan customer satisfaction
- Aso Sentana
- Elex Media Komputindo
- 2006
- Edisi : -
- ISBN: 979-20-9629-0
- Deskripsi : xiii, 271 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 205190 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 644 kali | dipinjam : 0 kali
Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen = service performance and customer satisfaction measurement
- Bahrul Kirom
- Pustaka Reka Cipta
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-1311-08-08
- Deskripsi : x, 280 hlm, 280 hlm, ; 24 cm
Kode Buku: 206955 | Klasifikasi: 658.306 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1961 kali | dipinjam : 0 kali