-
Customer service : kiat melayani pelanggan bebas komplain
- Agus Suryana
- Khilma Pustaka
- 2007
- 979-99250-8-8
Buku ini akan mengupas tuntas berbagai topik customer service, antara lain : - pedoman menangani pelanggan yang bingung, - memperluas konsep layanan anda - kiat agar pesanan pelanggan berulang kembali - dasar layanan pelanggan online - kiat membangun kesetiaan pelanggan - mengembangkan strategi layanan pelangga efektif di dalam pasar baru.
- Jatiwaringin
Silahkan Login untuk dapat Melakukan Peminjaman Online
| Kode Buku | : | 212310 |
| Kode Klasifikasi | : | 659.2 |
| Judul Buku | : | Customer service : kiat melayani pelanggan bebas komplain |
| Edisi | : | - |
| Penulis | : | Agus Suryana |
| Penerbit | : | Khilma Pustaka |
| Bahasa | : | Indonesia |
| Tahun | : | 2007 |
| ISBN | : | 979-99250-8-8 |
| Tajuk Subjek | : | Customer,Penanganan Komplain |
| Deskripsi | : | viii, 152 hlm. ; 20 cm |
| Eksemplar | : | 1 |
| Stok | : | 1 |
| Petugas | : | Ria Indriani, S.Hum |
- pedoman menangani pelanggan yang bingung,
- memperluas konsep layanan anda
- kiat agar pesanan pelanggan berulang kembali
- dasar layanan pelanggan online
- kiat membangun kesetiaan pelanggan
- mengembangkan strategi layanan pelangga efektif di dalam pasar baru.
Terkait Subjek Buku yang sama
-
-
-
Perilaku konsumen : pendekatan praktis disertai himpunan jurnal penelitian
- Etta Mamang Sangadji dan Sopiah
- ANDI
- 2013
- 978-979-29-3575-2
Manusia sebagai konsumen perilakunya selalu berubah dan berkembang sesuai dengan kemajuan peradabannya. Ketika sebuah produk atau jasa ditawarkan di pasar namun tidak didasarkan pada analisis sebuah ... Lihat Selengkapnya
-
Customer service : kiat melayani pelanggan bebas komplain
- Agus Suryana
- Khilma Pustaka
- 2007
- 979-99250-8-8
Buku ini akan mengupas tuntas berbagai topik customer service, antara lain : - pedoman menangani pelanggan yang bingung, - memperluas konsep layanan anda - kiat agar pesanan pelanggan berulang ... Lihat Selengkapnya
-
@Your service : How to attract new customers, increase sales, and grow your business using simple customer service techniques
- Eliason, Frank
- John Wiley & Sons, Inc
- 2012
- 978-1-118-21722-3
A guide to refocusing your business on those who matter most: customers and employees. Technology and social media tools have made it easier than ever for companies to communicate with consumers. ... Lihat Selengkapnya