-
Customer service : kiat melayani pelanggan bebas komplain
- Agus Suryana
- Khilma Pustaka
- 2007
- 979-99250-8-8
Buku ini akan mengupas tuntas berbagai topik customer service, antara lain : - pedoman menangani pelanggan yang bingung, - memperluas konsep layanan anda - kiat agar pesanan pelanggan berulang kembali - dasar layanan pelanggan online - kiat membangun kesetiaan pelanggan - mengembangkan strategi layanan pelangga efektif di dalam pasar baru.
- Kalimalang
Silahkan Login untuk dapat Melakukan Peminjaman Online
| Kode Buku | : | 212310 |
| Kode Klasifikasi | : | 659.2 |
| Judul Buku | : | Customer service : kiat melayani pelanggan bebas komplain |
| Edisi | : | - |
| Penulis | : | Agus Suryana |
| Penerbit | : | Khilma Pustaka |
| Bahasa | : | Indonesia |
| Tahun | : | 2007 |
| ISBN | : | 979-99250-8-8 |
| Tajuk Subjek | : | Customer,Penanganan Komplain |
| Deskripsi | : | viii, 152 hlm. ; 20 cm |
| Eksemplar | : | 1 |
| Stok | : | 1 |
| Petugas | : | Ria Indriani, S.Hum |
- pedoman menangani pelanggan yang bingung,
- memperluas konsep layanan anda
- kiat agar pesanan pelanggan berulang kembali
- dasar layanan pelanggan online
- kiat membangun kesetiaan pelanggan
- mengembangkan strategi layanan pelangga efektif di dalam pasar baru.
Terkait Subjek Buku yang sama
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika